【正文】 貴。它是極為常見的，愈為人所忽略，而愈是這些遺忘的常常散發(fā)出人性的光輝。適當把握良機、以逸待勞、對癥下藥、適度點撥，意想不到的結果便會出現(xiàn)。只要你有耐心善于傾聽，學會關注，你會發(fā)現(xiàn)人們大都在毫無選擇渲泄感情，并無確切指明。誠干中，形干外，以自己獨有的坦率、真誠走出一片蔚藍。不了解人性，不能把握人性，不能知變而應變，勢必舉步艱難，動輒得咎。世事洞明皆學問，人情練達遍地金。能了解人性的弱點，卻不擊破人性的缺點；明知別人占了便宜，還讓他三分。一個善用機智的人，不但能在任何場合，任何地點，盡量運用他所知道的事物來作為他談話的資料，并且還能夠適當?shù)乩盟恢赖氖挛飦硌陲椝臒o知?？鞓纷罹哂懈腥尽?把握現(xiàn)實，分享別人快樂。 權力感與影響力：影響周遭的人群滿足自己的需要，使自己成為別人眼中重要人物，而彼此信賴。發(fā)揮自己長處是每個人面臨的最大挑戰(zhàn)。生活架構里，找到歸屬感。你我如此平凡，又如此幸運。面對生命謝幕，你不曾真實的活過！實現(xiàn)自我。掌握自己的命運成為自己的主宰。留得青山在，不怕沒柴燒，永遠保持健康的高峰狀態(tài)，即使有所挫折，也會東山再起。 健康、活力 盡管你能做出最驚人的偉業(yè)，卻無法創(chuàng)造出第二個自己。許多事正因為你我不善于吃虧而失去了很多。絕對不要怕誠信吃虧！暫時的失去也是為了更多的得到。誠實的面貌是最佳的介紹信；良好的心胸是無上的信用。能夠為別人著想，才有相當?shù)挠^察空間，相當?shù)纳罱?jīng)驗。 成長的過程原本就包含著無限的痛苦。每經(jīng)歷一次挫折，便產(chǎn)生更大的決心和勇氣；即使到達成功之路的終站，也始終保持住那股不屈不撓的奮斗精神，隨時迎接再一次挑戰(zhàn)的精神。堅忍，誰能夠保有它，誰就可以出人頭地；誰能夠取得它，誰就可以登峰造極。志氣一經(jīng)喚起，仍要不斷注意教育，保持其銳利、新鮮的狀態(tài)。 成功不帶絲毫的勉強。內(nèi)外生命的歷程，都必須由內(nèi)心的塑造表現(xiàn)出來。不要怕挑毛病，挑剔是顧客的權利，有挑剔才有購買的意愿人，是最聰明的動物，卻往往做出一些連自己都難以置信的愚蠢的事情。自信心是比金錢、智慧、家世、朋友更有助于發(fā)展自己事業(yè)的利器。 推銷（Selling）： 將產(chǎn)品出處告訴消費者，讓他們買后得到好處與方便，提高生活品質(zhì)，增加生產(chǎn)效率。 近年來，隨著全球環(huán)境日益惡化，能源短缺加重，地區(qū)沖突升級，以對全世界以自我為中心無休止地追求市場機會和利潤所造成的糾紛時，帶動產(chǎn)品愈來愈劇烈，出現(xiàn)了“人類觀念”。只要你投入，就會有相當?shù)膱蟪辍?偉大的抱負，開闊的胸襟，彬彬有禮的風度，一瀉千里的辯才，認真負責的態(tài)度和熱忱、關懷，給民眾以建議性的咨詢顧問。求婚、謀職、處事、夫妻之間、作家、畫家、政客等。行銷包容了企業(yè)管理學、社會學、心理學、行為科學、請函學問，同時生成體系，從實務開始，在理論上生根，最后演變成科學，進入藝術的境界。它包括了： 事前：了解四周環(huán)境，調(diào)查市場需求，分析、預測，規(guī)劃產(chǎn)品，訂出合理價格，選擇適當?shù)匿N售網(wǎng)，編出廣告預算、促銷政策等。 事中：人力推銷，研究推銷技巧（接近、交談、表演、拿訂單、顧客管理等）。 運用雙手的人是勞工；運用雙手和頭腦的人是舵工；運用雙手和頭腦與心靈的人是藝術家；運用雙手和頭腦與心靈及兩條腿的是行銷員。會做行銷，別人才會承認你做“好”了人，在蕓蕓眾生中，占有一席之位。提高整個新生活品質(zhì)。 抓住機會作最大的利用！ 行銷業(yè)觀： 19世紀初的三十年里，是生產(chǎn)產(chǎn)品的導向時期，生產(chǎn)供不應求。實現(xiàn)真正人類需要力量。 行銷包括上面所有名詞，以上任一名詞不能全然包括“行銷”。它是人生最可靠、最可貴的資本。誰都不愿見到自己慢性自殺，誰都不希望自己摧毀自己。一個浪費自己生命力的人，比那些浪費自己家財做敗家子，更令人不可饒恕。黎明前的黑暗，有極大的耐力與勇氣，才足以突破。野心比志氣更使人蠢蠢欲動，它原是人性中未經(jīng)教化的原始欲望。堅忍必須百分之百出自內(nèi)心，必須以自己的意志與毅力來灌溉、培養(yǎng)，一點一滴地琢磨，一點一滴累積，才可以漸漸地匯聚成自己內(nèi)在最雄厚的財富，任何人抱不走，奪不去。堅忍是突破任何困難最有效的武器，是解除一切困難最有用的金鑰匙。只有不向環(huán)境低頭的人，才有征服環(huán)境的一天。凡事能設身處地想一想，就不會有太多的怨尤，太多的責難。任何一個人，由于主觀上一些大家知道的原因，本身成多或少，都會有一些“虛”的成份存在?！俺砸粔q，長一智”，你永遠站在河對岸，總不會生出翅膀來讓你飛到彼岸去。患得患失，刁鉆圓滑對個人品格淘汰，將是致命打擊。 努力拓展事業(yè)的同時，更要隨時維護自己最偉大的本錢──身體。若是疏于對健康的重視，一旦壯志未酬，身先瘁，這份含恨不曾明目的悲傷，有誰能給以慰籍？沒有娛樂、沒有消遣、沒有朋友、沒有……孤獨、寂寞、缺乏人情味，生命異常脆弱，稍有不如意，便一蹶不振，消沉下去。一成不變的生活不是我們想要的生活。正視自己的“弱點”，更重視自己的“長處”，這是你所以是你的質(zhì)的所求，更是立世的實力基礎。在生命的每一天，我們都傾注自己的心力，我們擁有最充實、最豐富、有意義的人生。人由一種情境到另一種情境往往不會有原有的能力標準，學校也無法教人有什么超常發(fā)揮。 擺脫角色的束縛：束縛使人僵化，限制人正常能力發(fā)揮，表現(xiàn)真正的自己，清晰地表達自己，表現(xiàn)自己沖動與強力。 開放心胸：互相依靠，人在相互依靠中，共同追求完美；心要的自主行為只是手段而非目的。把握現(xiàn)實，才會在崛起的的人群中突出自己。發(fā)自心性的怡悅，才會對世界接納和寬容。就像一個卓越的廚師，這依賴經(jīng)驗判斷，更需要自我教育。人人都有發(fā)表欲，人人都有自己主張，不要搶在別人前面發(fā)表自己意見，對任何足以傷感情的話，敢隨時克制；多為別人想想，假如我是會怎樣。有處世的熱心，待人的熱忱。 打開人性的灰箱，你我是朋友 以良好的風度、優(yōu)美的儀態(tài)，亮出你的青春護照；以個人的內(nèi)蘊的美質(zhì)學識德性，走進人的心里。最沉默的人，都有濃郁的發(fā)表欲。有的不過是在證明一下自己的存在。當對方不設防的時候，他已把你從陌生看成自己的知音。人與人曾經(jīng)熟悉的變得陌生而遙遠，而陌生的又將成為恒久的缺憾。你確是因為別人而存在，更是因為得到愛而要付出愛，而這絕無任何的勉強與做作，而全然是一種心性的自然流露。人們的談吐變得異常沉重，謹慎。走進對方，最不可思議的是深切擊破人的內(nèi)心，讓人處處感到是利已而非利人。人的感情又永遠只能發(fā)泄而不能負載。既然你無法離開工作，那就去熱愛他，熱愛是最好的老師。以誠懇的態(tài)度待人，設身處地替別人打算；懂得寬容；樂于成人之美，樂聞人之譽。存心不良欺騙是出賣了自己的人格，世間還有比人格更為至高無上的了嗎？只求目的，不擇手段是絕對的錯誤！，聯(lián)手開拓地利協(xié)作誰能夠創(chuàng)新，誰就能領先誰能夠超越，誰就能出人頭地保持尖端的突破力，才會打開新天地創(chuàng)意因素：好奇心──接受問題能力流暢性──思路靈活靈活性──思考彈性，角度跳躍──獨創(chuàng)性重組性恒心與毅力基本要求：行銷的游戲規(guī)則業(yè)務的概念最基本的早期時，就是花勞力把東西賣掉，因素之一。要讓他相信你，因此，得172。，老客戶非常重要，客戶介紹客戶，房子是不動產(chǎn)，俗話說“有土始有財“，說實話是重要的。不要讓客戶感覺到你在賣東西，“生意不在人意在”，讓他感到買你的東西能得到好處?？蛻舻钠诖酒谕玫降拇蟾庞幸韵聨醉棧海热玑槍r格等等，也許不需要把產(chǎn)品講得太透明，太煩瑣。，讓客戶感覺價格合理，用同地段同類產(chǎn)品比較給客戶看。舉事實的例子給客戶聽，告訴他房子可以增值的實際問題，還可舉交通等方面。不能用無禮的語氣中傷客戶，對于有些已經(jīng)在別的地方小訂的客戶，不要急著說競爭對手的不好，應好好對待，慢慢地磨，讓客戶對你和你的房子感興趣，對于小訂退戶客戶應該是非搶不可的，如真談不下來，進行人海戰(zhàn)術。五步推銷法——主要是在于激發(fā)個人潛力，不斷地開發(fā)客戶，有決不放棄的決心?！阕詈笫氐膬r格，守住價線。情感是推銷的潤滑劑成交前情感的交流成交前情感的注入成交前情感的聯(lián)絡這過程最重要在于那些小訂的客戶，安定安撫客戶，強化其決定。，如果連自己都不相信怎么能做到最好。向高的目標挑戰(zhàn)，給自己壓力，讓自己想盡辦法去達成目標。相信公司的眼光，公司接下樓盤，證明它有可賣性，此外只有相信自己的產(chǎn)品，才能讓客戶相信你。外在：服裝儀表。先預防他可能提拒絕的問題。不讓客戶有猶豫的機會，記得“言多必失”，應趕快寫完定單，速戰(zhàn)速決。比別人更努力就一定會帶來好運，不要看輕你的客戶。每個人都喜歡說自己得意的事，可以直接地詢問方法來詢問客戶，有了開頭，后面就會比較容易，你要與客戶一起分享客戶開心的事，這樣客戶就會信賴你，會越說越多。，他會做什么。通過觀察里面的每一樣東西，可以某些特殊的物品上反映出客戶的愛好、性格等，比如照片，可反映他的家庭狀況，然后針對著方面展開話題，充分了解你的客戶。——考慮整件說明流程，讓客戶有深刻印象，因此業(yè)務員應多多互相練習。業(yè)務員之間要有默契。物業(yè)管理、水電保修。千萬不要擔心客戶跑了?！敖环亢蟮奈飿I(yè)管理怎么樣”等等，此時說明客戶可能會購買，客戶已經(jīng)透露了訊息。業(yè)務員常犯的錯誤。例：市場的改變等。，且專業(yè)經(jīng)營，勝任工作。l越自信的人越有吸引力，從自己的形象體現(xiàn)產(chǎn)品的價值l不要把別人的差形象強加于你的身上，體現(xiàn)同類行業(yè)的差距l(xiāng)我一定會比別人做得更好，自信心的體現(xiàn)l行業(yè)、商機、品味與人性l購房時，人性的撕裂，欲望瞬間的放大，保持進步，以應付更多的挑戰(zhàn)！l主動地迎合市場l由買方提供的商情l不斷學習，保持進步，以應付更多的挑戰(zhàn)！，樂觀進取。l花錢是為了賺錢理念：，不會因為你是一個新手而對你手下留情。不斷地卷土重來，沖出一番新局面。%的人有80%的財富。二、接聽電話，柜臺設專門接聽電話區(qū)域；:00（或個案自定）收來電表，然后放空白表格于接聽區(qū)域，空白表格需注明日期；，由最后一位填上者主動放于專門檔案夾內(nèi)前補充新表，注明日期；，表中各項均需切實填寫以反映真實來電情況，評估媒體效果；，可由同組人員代替但不能同組同時安排兩個人接聽電話；；，柜臺一律不予回答；“市調(diào)或其他身份者”的來電，宜請來電者先留電話交由其他同事進行確認身份后再作回答的決定；身份不清者，回答需謹慎，盡量請來電者來現(xiàn)場；；，對來人請先留資料后送客。六、其它，不早退，外出做好去向登記。，良性競爭。最后離開人員須將所有門窗、燈光、電器設備關閉。若工地鑰匙遺失，責任者須將工地大門鎖更換，并重新配制三把鑰匙。廣義的市場調(diào)查，其調(diào)查對象除了消費者，還包括所有一切市場上的營銷活動。此種方法可以分以下三種。趨勢分析相關分析三、市場調(diào)查的程序一般而言，市場調(diào)查的主要程序，步驟可以劃分如下：初步調(diào)查決定收集資料的方法設計調(diào)查選樣資料整理與分析報告的準備與提出下面就此程序的每一步驟進行討論情況分析。是對日前調(diào)查范圍有關的一切資料的分析，如同業(yè)與政府的資料，專家的意見或消費者的意見。指專為某項計劃而收集或?qū)嶒灦玫馁Y料；次級資料（或二手資料），指原始資料經(jīng)過整理后所形成的可為他人利用的資料。如中信、中行經(jīng)濟研究所、規(guī)劃研究所等。國內(nèi)外公共圖書館所公布的資料。因此在全部消費者中，選擇一部分具有代表性的進行調(diào)查的方法稱為選樣或抽樣。即一般指商品房首次進入流通領域進行交易而形成的市場。房地產(chǎn)三級市場也包括房屋的交換、抵押、典當?shù)攘魍ㄐ问健Ｍ怃N商品房是指房開發(fā)企業(yè)按政府外資工作主管部門的規(guī)定，通過實行土地批租形式，報政府計劃主管部門列入正式項目計劃，建成后用于向境內(nèi)、外出售的住宅、商業(yè)用房及其他建筑物。嚴格來說，所謂購買使用權只是房屋所有人和使用人之間的一種租賃關系。根據(jù)上海市房屋土地管理局和上海市住宅發(fā)展局1996年規(guī)定：購房人可按安居房的成本價購買，也可按職工當年配售自住公房的價格購買。 什么叫平價房？答：平價房是根據(jù)國家安居工程實施方案的有關規(guī)定，以城鎮(zhèn)中、低收入家庭住房困難戶為解決對象，通過配售形式供應、具有社會保障性質(zhì)的經(jīng)濟適用住房。1購買上海新建內(nèi)銷商品住宅，申報藍印戶口有什么規(guī)定？答：申報藍印戶口有以下規(guī)定：(1) 購買住宅類型：在上海注冊并具有房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)在上海行政區(qū)域范圍內(nèi)投資建造并自主經(jīng)營，依法取得《內(nèi)銷商品房預售許可證》或《房地產(chǎn)權證》后，首次預售或出售的新建內(nèi)銷商品住宅。1什么是房屋建筑面積、住宅使用面積和居住面積？答：房屋建筑面積是房屋各層面積的總和。 住宅居住面積是指住宅分戶門內(nèi)的臥室和起居室等的凈面積的總和。3) 、半地下室、地下車庫、倉庫、商店、地下指揮部等及相應出入口的建筑面積按其上口外墻（不包括采光井、防潮層及其保護墻）外圍的水平面積計算。門廳、大廳內(nèi)回廊部分按其水平投影面積計算建筑面積。10) 與建筑物連接的有柱雨篷按柱外圍水平面積計算建筑面積；獨立柱雨篷按其頂蓋水平投影面積的一半計算建筑面積。14) 封