ge的領(lǐng)導(dǎo)力培訓-wenkub
2023-04-21 00:37:50 本頁面
【正文】 戰(zhàn)略的模型。最后，參加者與教練一對一輔導(dǎo)，與各自教練討論他們的個人反饋表并且一起討論下一步行動方案。并且項目開發(fā)者私下拜訪所有活動參加者，要求他們設(shè)定一個預(yù)期目標，以便理解將要去做的是什么事情。因為很多高級管理者要參加，設(shè)計者假定他們都已經(jīng)有了自己的領(lǐng)導(dǎo)理論，希望參加者能夠定義他們自己的指導(dǎo)原則，理解為什么這些原則是重要的，并且和他人分享，并向他人學習。分別為：以顧客為中心、戰(zhàn)略思考者、培育頂級人才、團隊建設(shè)者、溝通者、變革代理、公正的行事、多樣化的冠軍、結(jié)果導(dǎo)向。 基礎(chǔ)性工作想法首先來自組織中專業(yè)培訓者，隨后項目開發(fā)者訪談了所有業(yè)務(wù)管理者，了解他們對于業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)的看法，還訪談了不同部門的潛在的項目參加者，了解他們對業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)力變化的期望和個人發(fā)展計劃。EDC項目設(shè)計目的在于通過外部標桿管理進行泛文化課題研究，采用新的方法，不斷開拓視野，掌握GE的創(chuàng)新之源。BMC項目設(shè)計目的是著眼于GE現(xiàn)實問題，尋找新的工具和解決方法，力爭降低執(zhí)行成本。MDC項目年度參與人數(shù)約750人，分為10個班級實施。每年約有7000人獲得參與上圖金字塔中培訓項目的機會。從圖中可以看出，每一項目參與者可能來自兩個或三個管理層級。再次，所有領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目都關(guān)注實戰(zhàn)學習，特別是高層的BMC和EDC項目，均圍繞一個實際案例討論解決方案。韋爾奇的打磨之下，克勞頓村逐漸形成了GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的層級培訓體系。后來克勞頓村主要承擔職業(yè)培訓，但在杰克克勞頓村曾經(jīng)是GE早期管理變革的策源地。其次是通過最佳實踐的分享，成為GE內(nèi)部的橋梁為不同地區(qū)、不同業(yè)務(wù)和不同職能的員工搭建溝通的平臺。關(guān)注外部指以市場用語定義成功；思維清晰者指將戰(zhàn)略簡化為具體行動；想象力指敢于在人員和想法方面冒險；包容性指鼓舞團隊培養(yǎng)忠誠和奉獻精神；專精指以源于淵博的專業(yè)領(lǐng)域技能的信心推動變革。伊梅爾特明確提出“增長是GE發(fā)展的源動力”。 GE價值觀及領(lǐng)導(dǎo)力GE基本行動準則是想象、解決、營造和領(lǐng)先。愛迪生于1878年創(chuàng)立的愛迪生電氣公司，它是道瓊斯工業(yè)指數(shù)自1896年創(chuàng)立至今仍然在榜的唯一一家企業(yè)。它擁有遍布全球100多個國家的6大業(yè)務(wù)集團。“想象”意指將想象化為實際行動，為客戶、大眾和社區(qū)工作；“解決”意指協(xié)助解決世界上一些最棘手的問題；“營造”意指推崇業(yè)績文化，拓展市場，培養(yǎng)人才，為股東創(chuàng)造價值；“領(lǐng)先”意指唯才是用，以學習進取、兼容并蓄、求新求變的精神保持企業(yè)領(lǐng)先。為實現(xiàn)增長，GE要關(guān)注客戶、改革、科技、商業(yè)、全球化和行業(yè)先驅(qū)。2 GE公司的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展層級培訓體系 克勞頓村GE克勞頓村是GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心。最后是遵循“以客為先”的理念改善與戰(zhàn)略客戶及其他重要機構(gòu)的關(guān)系。1950年前后，CEO拉爾夫韋爾奇看來，克勞頓村應(yīng)該是一個在交互式的開放環(huán)境中傳播思想的地方，可以成為打破等級制度的最理想的場所。 GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展層級培訓體系GE各層級領(lǐng)導(dǎo)力培訓均圍繞一個框架，進行多種選擇。最后，領(lǐng)導(dǎo)力培訓緊密嵌入到GE的人力資源流程“階段C”中，GE每年根據(jù)價值觀和成就進行個人業(yè)績評估，并將它作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓項目挑選參加者的基礎(chǔ)。較低層級的培訓項目每個為期一周，參加成員需要遞交申請培訓報告，并由其直接領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門批準。經(jīng)理培訓課程（MDC）、商業(yè)管理課程（BMC）和高級管理培訓課程（EDC）是GE最負盛名也最成熟的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目，它們開始于1973年，并由于前任CEO杰克MDC項目設(shè)計目的是主動參與實踐并解決問題以及更加深入了解GE。學習范圍包括關(guān)注外部的領(lǐng)導(dǎo)者、內(nèi)部執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者、通過項目進行商業(yè)分析、具挑戰(zhàn)性的項目、壓縮式學習、根據(jù)有限數(shù)據(jù)做出決策、領(lǐng)導(dǎo)力總體評估、團隊領(lǐng)導(dǎo)力與環(huán)球旅行。學習范圍包括關(guān)注外部的領(lǐng)導(dǎo)者、內(nèi)部執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者、項目分析、研究外部公司流程、全球商業(yè)環(huán)境、文化探討、環(huán)球旅行、增長型領(lǐng)導(dǎo)者評價。管理者和潛在參與者都被問到同樣的一系列問題，如：什么是業(yè)務(wù)面臨的最大的挑戰(zhàn)？如果你要給未來這個部門的領(lǐng)導(dǎo)者留一句話，你會說什么？等等。這個框架一經(jīng)確認就成為培訓的基礎(chǔ)。 培訓過程設(shè)計培訓方法要能夠靈活地應(yīng)對經(jīng)常變化的業(yè)務(wù)環(huán)境，但是同時還要有足夠的彈性，能夠重復(fù)，并且保證獲得一致的、高質(zhì)量的結(jié)果。項目第一天由一個故事開始，使得參與者認真思考隨著他們領(lǐng)導(dǎo)角色的擴大，他們應(yīng)當采用什么樣的指導(dǎo)原則。第二天討論MBTI和領(lǐng)導(dǎo)力影響調(diào)查的報告。參加者運用組織分析模型，圍繞一個實際的、迫在眉睫的商業(yè)問題，提出對策。項目以CEO或高管座談會結(jié)束。 GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓的特點 GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓體系設(shè)計的特點（1）堅持培訓資源的稀缺性GE領(lǐng)導(dǎo)力層級培訓資源的稀缺性令人印象深刻?！保?）由GE價值觀和領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)領(lǐng)培訓體系設(shè)計GE領(lǐng)導(dǎo)力培訓體系設(shè)計中，把GE價值觀和領(lǐng)導(dǎo)力放在了極其重要的位置。這個項目由董事長Jeff Immelt親自提出并親自帶隊，在四天的培訓時間里，首先評估學員的增長型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，隨后利用五個半天闡述增長型領(lǐng)導(dǎo)者的特征，一個半天講授銷售管理，最后一個半天由學員匯報。伊梅爾特說：“這個根據(jù)我們的戰(zhàn)略目標對員工及其績效進行的評估無疑是我們最重要的運作流程。而每一位經(jīng)理在自下而上提交的報告中會確定參加高級領(lǐng)導(dǎo)力培訓課程的人員提名，也會提出本人所管理部門的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動計劃。首先是大范圍的訪談，包括項目潛在參加者以及金融集團下所有的業(yè)務(wù)管理者。確保所有參加者理解他們將要做什么，明白第一位的目標就是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。依然以金融集團的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目為例。在上文的金融集團領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目中，維吉尼亞大學Darden商學院Jim Clawson教授、達特茅斯學院全球領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任Marshall Goldsmith教授、南加利福尼亞大學領(lǐng)導(dǎo)力研究所主任Jay Conger教授分別為項目授課或提供支持。每位學員都有屬于自己的三份調(diào)查表的報告，學員結(jié)合調(diào)查結(jié)果可以與教練進行單獨交流，一起討論下一步的個人行動計劃。以GE公司2008年6月舉辦的MDC項目為例，分別有首席營銷官Beth Comstock、國際業(yè)務(wù)副總裁Nani Beccalli、商業(yè)金融集團CEO Mike Neal以及GE公司CEO Jeff Immelt參加高層對話環(huán)節(jié)。韋爾奇在其
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