【正文】
通員工這本OJT手冊店手冊本周工作清單會見你的指導(dǎo)教練閱讀指導(dǎo)政策與總經(jīng)理和每位教練討論指導(dǎo)的不同種類創(chuàng)造機(jī)會并證明您在四次成功指導(dǎo)中的心得至少親自參與和觀察一次其他教練做指導(dǎo)閱讀張三的情景練習(xí),決定他的指導(dǎo)等級并填寫相關(guān)的指導(dǎo)表閱讀李四的情景練習(xí)并完成相關(guān)的練習(xí)制訂一份會員店內(nèi)所需要完成評估的名單,跟現(xiàn)任的營運經(jīng)理一起提前或按時完成 這些評估至少親自參與和觀察一次其他教練做評估為營運區(qū)域改進(jìn)一份工作表現(xiàn)評估計劃1每日運用成功指導(dǎo)1在你部門為一件活動制訂一個行動計劃1完成時間研究練習(xí)1根據(jù)你在店的職位,發(fā)展一個30/60/90天計劃并與你的總經(jīng)理一起討論1完成你的基本時間計劃1回答本周所有問題及完成所有的練習(xí)題1會見您的教練,討論您本周的培訓(xùn)經(jīng)歷,請他完成您本周的培訓(xùn)評估,將復(fù)印件 給到營運總監(jiān)與人力資源經(jīng)理練習(xí)與問題注意:本周的練習(xí)和問題有六個部分,每個部分都與每條的本周學(xué)習(xí)要點一一對應(yīng)。這一工作區(qū)域的遠(yuǎn)見是與您個人的目標(biāo)結(jié)合在一起的,是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ),您所作的一切都應(yīng)該是直接達(dá)到您的目標(biāo),遠(yuǎn)見作為一種導(dǎo)向和尺度可以衡量個人及工作方面的進(jìn)展。 以下問題將幫助您確定所在部門的目標(biāo)l 為什么會員店有您這樣的部門存在? l 這一部門是怎樣在總經(jīng)理的支持下實現(xiàn)整個會員店的目標(biāo)的? l 營運區(qū)域是怎樣通過服務(wù)來滿足會員需要的? l 營運部是怎樣支持采購部的? l 營運怎樣支持銷售和市場部? l 您希望營運總經(jīng)理怎樣評價你所在的部門? l 您希望員工怎樣評價您的部門? l 您希望營運總監(jiān)怎樣評價您所在部門? l 當(dāng)有人問到我們的同事他們是否喜歡在店工作,您希望被問到的同事怎樣回答? l 您希望在會員意見箱內(nèi)看見會員有什么意見? l 當(dāng)您每天投入工作的時候,您希望怎樣的感受? l 當(dāng)您離開現(xiàn)在工作的店時,您希望給別人留下的是什么? 個人目標(biāo)個人目標(biāo)就象這個題目所說的一樣是個人化的,沒有對或錯的答案,僅僅是您個人的答案。l 依據(jù)您以往的工作經(jīng)驗和工作說明,您工作職責(zé)的哪一方面使您作為部門經(jīng)理對會員店產(chǎn)生最大影響? l 根據(jù)您以往的工作經(jīng)驗和工作崗位說明,作為部門經(jīng)理您的哪方面職責(zé)對于發(fā)展您的事業(yè)是最有潛力的? l 您最喜歡哪方面的工作職責(zé)?為什么? l 為什么要有書面的目標(biāo)? l 目標(biāo)怎樣可以幫助您實現(xiàn)您的遠(yuǎn)見? l 為什么讓員工覺得目標(biāo)跟他們息息相關(guān)這一點很重要? l 為什么目標(biāo)應(yīng)該是確定的? l 為什么所制訂的目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的這一點很重要? l 為什么制訂的目標(biāo)應(yīng)該是可以實現(xiàn)的?如果您制訂的目標(biāo)是不實際的或是無法達(dá)到的會怎樣? l 為什么所制訂的目標(biāo)應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展需要相關(guān)聯(lián)這一點很重要?如果設(shè)定的目標(biāo)與會員店經(jīng)營無關(guān)會發(fā)生什么? l 為什么目標(biāo)應(yīng)該是適時的?如果目標(biāo)不適時會發(fā)生什么? l 選擇一個您想要提高自己的部門,并把它寫在下面。在這一段里我們將學(xué)習(xí)如何通過工作分配來完成工作,本周您將完成一些關(guān)于計劃和先先化方面的練習(xí),請完成以下的問題及練習(xí)。然而對于大多數(shù)的工作分配來說,