質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)教材-wenkub
2023-04-17 00:17:48 本頁面
【正文】 不合格品率有何差異？星期一到星期五（雙休日的情況下），每天的合格品率都相同嗎？當(dāng)然還可以以星期、月、季節(jié)、年等不同時(shí)間段觀察結(jié)果。2．評(píng)述：（1）解決問題的突破口就在問題內(nèi)部。l 應(yīng)規(guī)定解決問題的期限。從眾多的問題中確認(rèn)最主要的問題，必須說明理由。（5）選定改進(jìn)任務(wù)負(fù)責(zé)人。具體實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)PDCA循環(huán)的過程，以分成如下七個(gè)步驟，即：1） 明確問題2） 掌握現(xiàn)狀3） 分析問題產(chǎn)生的原因4） 擬訂對(duì)策并實(shí)施5） 確認(rèn)效果6） 防止問題再發(fā)生并標(biāo)準(zhǔn)化7） 總結(jié)PDCA第一步驟：明確問題明確問題 1．操作方法：（1）明確所要解決的問題為什么比其他問題重要。質(zhì)量改進(jìn) (四階段、七步驟)☆內(nèi)部培訓(xùn)教材☆質(zhì)量改進(jìn)的步驟本身是一個(gè)PDCA循環(huán)，即計(jì)劃（Plan），實(shí)施(Do), 檢查(Check)，處置 (Action)。（2）問題的背景是什么，現(xiàn)狀如何。（6）預(yù)算改進(jìn)活動(dòng)所需費(fèi)用。* 必須向相關(guān)人員說明解決問題的必要性。PDCA第二步驟：掌握現(xiàn)狀掌握現(xiàn)狀 1．操作方法：（1） 調(diào)查四個(gè)方面以明確問題的特征：時(shí)間、地點(diǎn)、種類、特征。例如：質(zhì)量特性值的波動(dòng)太大，必然在影響因素中存在大的波動(dòng)，這兩個(gè)波動(dòng)之間必然存在關(guān)系，這是把握問題主要影響原因的有效方法。②地點(diǎn)：從導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的部位出發(fā)。何種情況下，針孔的大小會(huì)發(fā)生怎樣的變化；是在全部還是特定的部位出現(xiàn)；針孔附近有無異樣的顏色或異物存在。②運(yùn)用“掌握現(xiàn)狀”階段掌握的信息，消去所有已確認(rèn)為無關(guān)的因素，用剩下的因素重新繪制因果圖。③如條件允許的話，可以有意識(shí)地將問題再現(xiàn)一次。重新收集驗(yàn)證假說的數(shù)據(jù)要有計(jì)劃、有根據(jù)地進(jìn)行。如果用抽象的語言表達(dá)，由于抽象的定義是從各種各樣的實(shí)例中集約出來的，因此，圖形可能過于龐大。可利用“掌握現(xiàn)狀”階段中分析過的信息，將與結(jié)果波動(dòng)無關(guān)的因素舍去。常使用排列圖、相關(guān)及回歸分析、方差分析。某一產(chǎn)品中采用了非標(biāo)準(zhǔn)件而產(chǎn)生不合格品，不能因此斷定非標(biāo)準(zhǔn)件就是不合格品的原因。 提出問題 整理原因 制定對(duì)策
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