【正文】 向發(fā)展，那它一定會(huì)向壞的方向發(fā)展。討論題這些說(shuō)明清楚和明確嗎？如果是的話(huà)，為什么被曲解了？領(lǐng)導(dǎo)者的聲明和陳述為什么總是很容易被接受，并且被輕易地相信？在什么樣的情況下應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的言論持懷疑的態(tài)度？假定方案目的讓團(tuán)隊(duì)成員為潛在的嚴(yán)重或?yàn)?zāi)難性情況制訂應(yīng)急方案。提醒成員們注意題目中有三處地方說(shuō)錯(cuò)了。3=61427=98（21323）/2=95（7）3=34324212/3=23862+82=10 000步驟將材料分發(fā)給每個(gè)成員（也可以將它用幻燈片的形式顯示出來(lái)）。在一個(gè)較長(zhǎng)的會(huì)議中途運(yùn)用這些游戲，能使團(tuán)隊(duì)重新充滿(mǎn)活力和進(jìn)行創(chuàng)造性的思考。趁此機(jī)會(huì)你可以回顧一下你所做的陳述中的要點(diǎn)。讓這個(gè)問(wèn)題變成相互間的競(jìng)賽，看誰(shuí)能在一定的時(shí)間答出最多的正確答案。內(nèi)容回顧小問(wèn)答目的回顧自己剛才所做的陳述中的關(guān)鍵問(wèn)題；測(cè)試一下人們對(duì)你所說(shuō)的話(huà)的記憶情況。討論題你對(duì)這個(gè)游戲感到不快嗎？如果是這樣的話(huà)，為什么？（我們的文化已經(jīng)讓我們習(xí)慣于不在別人面前說(shuō)出自己的優(yōu)點(diǎn)——即便這樣做其讓所有成員在紙上寫(xiě)下他們最喜歡的自己身上的4～5個(gè)特點(diǎn)。）為什么有些人很快就給別人負(fù)面的評(píng)價(jià)，而幾乎從來(lái)不提別人的好處？小提示:這個(gè)游戲有很強(qiáng)的效果，尤其是當(dāng)參與者已經(jīng)相互認(rèn)識(shí)了一段時(shí)間，另一個(gè)類(lèi)似的游戲叫“力量轟炸”，在這個(gè)游戲中，你只要在每次的團(tuán)隊(duì)會(huì)議（每周）上選定一個(gè)焦點(diǎn)人物，然后團(tuán)隊(duì)中其他所有人都那個(gè)人進(jìn)行積極肯定的評(píng)價(jià)。）為什么對(duì)我們中的大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，贊揚(yáng)別人是一件困難的事情？為什么能讓我們更加輕松的給予加人的積極的反饋信息？（首先發(fā)展相互之間密切的關(guān)系；提供確切的證據(jù)；選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。所列出的各項(xiàng)都必須是積極的、正面的。將團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)小組，每?jī)蓚€(gè)人一組。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)人每個(gè)人都準(zhǔn)備一些糖豆，以便在有人沒(méi)有收到糖豆的情況下使用。在向成員發(fā)出信號(hào)讓他們看自己手中的“糖豆”前，向他們提問(wèn)：“你們中有多少人從某個(gè)你們從未給過(guò)他糖豆的人那兒收到了至少一個(gè)糖豆？”“你們對(duì)此感覺(jué)如何？”為什么我們中有那么多人忽視了真誠(chéng)贊揚(yáng)——因?yàn)槲覀冎皇峭ㄟ^(guò)做出另外一個(gè)贊揚(yáng)來(lái)對(duì)得到贊揚(yáng)做出回應(yīng)……每個(gè)人打開(kāi)自己收到的糖豆時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒不斷高漲。但當(dāng)把它們交給接受者的時(shí)候，給予的人必須注視著接受者。所需材紙、鉛筆或鋼筆和一些獎(jiǎng)品。讓他們寫(xiě)出他們所感覺(jué)的團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)，或是今天哪些事情進(jìn)行的很不錯(cuò)。這樣的話(huà)，盡管會(huì)議本身很緊張，但每個(gè)人在離開(kāi)的時(shí)候，都會(huì)有一種良好的感覺(jué)。）在會(huì)議開(kāi)始的時(shí)候，指示大家仔細(xì)的觀察團(tuán)隊(duì)其他成員的行為，然后在每張卡片上給每個(gè)人寫(xiě)一句積極肯定評(píng)語(yǔ)。所需材料:一個(gè)大信封。每個(gè)成員一套3厘米5厘米的卡片。（團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)當(dāng)參與到這個(gè)活動(dòng)中去——同時(shí)作為一個(gè)給予者和接受者。討論題:如果時(shí)間允許，請(qǐng)每個(gè)成員念一下他 認(rèn)為寫(xiě)得最好的卡片。然后，把這些匿名的卡片收起來(lái)，并且讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)此進(jìn)行共同討論。步驟給每個(gè)人5分鐘的時(shí)間，讓他們?nèi)鐚?shí)地盡可能多的成員寫(xiě)出盡可能多的贊揚(yáng)（糖豆），這些贊揚(yáng)可以是程度較淺的（你的領(lǐng)帶真不錯(cuò)、你有衣服和你很相稱(chēng)，等等）也可以是比較個(gè)人的（任何贊揚(yáng)者樂(lè)意的東西）。直到所有的成員把自己寫(xiě)的贊揚(yáng)（糖豆）都給了別人，收到糖豆的人才可以打開(kāi)它們。團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互支持的風(fēng)氣也會(huì)顯露出來(lái)。積極的反饋目的鼓勵(lì)人們相互給予正面的積極鞭策。讓每個(gè)寫(xiě)出4～5個(gè)他們所注意到的自己搭檔身上的特點(diǎn)，諸如：√一個(gè)身體上的良好特征，如甜美的笑容、悅耳的嗓音等。當(dāng)他們寫(xiě)完后，每?jī)蓚€(gè)人之間展開(kāi)自由的討論，其中每個(gè)人都要告訴對(duì)方自己所觀察到的東西。）什么能讓我們更加輕松的接受別人反饋的積極肯定的信息？（嘗試去優(yōu)雅地接受它；在對(duì)它進(jìn)行質(zhì)疑前，先好好的思考一下它的正確之處，積極的自我概念目的向團(tuán)隊(duì)成員表明，為自己感到驕傲是可以被接受的；著重強(qiáng)調(diào)，表達(dá)自尊是一種值得贊許的行為。3～4分鐘后，讓每個(gè)成員與自己的搭檔共同討論他們寫(xiě)下的東西。所需材料分發(fā)材料或幻燈片。 在介紹完新材料后，向團(tuán)隊(duì)宣布你將發(fā)給他們一些剛才所說(shuō)的信息有關(guān)的小測(cè)試。極不相關(guān)的問(wèn)題有：中國(guó)有直轄市有哪些？（答案：北京、上海、天津、重慶）電燈是誰(shuí)發(fā)明的（答案：愛(ài)迪生）什么溫度的時(shí)候，華氏溫度與攝氏溫度相等？（答案：40。給那些回答了最多正確答案的人發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)品。所需材料每人份“簡(jiǎn)單的算術(shù)測(cè)試”材料。制造緊張的氣氛，指出你只允許他們用2分鐘時(shí)間來(lái)完成這些測(cè)試。如果有人說(shuō)只有兩處錯(cuò)誤（2和3）那么向他指出，問(wèn)卷開(kāi)頭的說(shuō)明就說(shuō)錯(cuò)了。所需材料海綿球?！保┳寛F(tuán)隊(duì)每三個(gè)人一組進(jìn)行討論，并且每組要找到一個(gè)（僅一個(gè)）現(xiàn)實(shí)世界中可能發(fā)生的問(wèn)題（比如，如果體能不夠怎么辦？如果銷(xiāo)售手冊(cè)沒(méi)有按時(shí)送到怎么辦？電腦崩潰了怎么辦？）讓一個(gè)小組口述他們的問(wèn)題，然后把海綿球扔給（輕輕地）另外一個(gè)小組。如果時(shí)間允許的話(huà)，一直進(jìn)行下去。所需材料無(wú)。然后讓成員再次伸展手臂，并且竭盡全力、去觸摸盡可能高的地方。討論題在開(kāi)始做一件新的或不同的事情時(shí)，我們有什么樣的憂(yōu)慮？我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)能再提升10%或更多嗎？在哪些方面提升？當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)工作表現(xiàn)提升10%的價(jià)值時(shí)，我們其實(shí)在向公司或是顧客傳遞怎樣的信息？通過(guò)什么方法可以知道我們對(duì)于自己的精力和才智還有所保留？小提示你可能會(huì)遇到一些人表現(xiàn)得較保守，聲稱(chēng)他們已經(jīng)竭盡所能了。步驟研究最近你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一個(gè)變革的情況。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)變革進(jìn)行徹底回顧之后 ，讓每個(gè)成員講述一下他們的觀點(diǎn)，并讓他們的發(fā)言主要圍繞上面的第二個(gè)問(wèn)題和下面列出的問(wèn)題進(jìn)行。所需材料無(wú)。如果他們只想成為自己，那么也可以，但同樣也要保密。在那一天或那個(gè)會(huì)議所剩下的時(shí)間里，成員們?nèi)匀灰３炙麄兯缪莸慕巧ＶV語(yǔ)簡(jiǎn)化練習(xí)說(shuō)明：在每個(gè)句子下面，寫(xiě)出意思一樣，但更常用、語(yǔ)言更簡(jiǎn)單的諺語(yǔ)。過(guò)于急切想完成一件事情反而容易造成各種意想不到的破壞。給我自由的權(quán)利，否則我會(huì)覺(jué)得不值得活下去?！弊屗麄儼央[藏在句子中的諺語(yǔ)找出來(lái)（可以獨(dú)立完成，也可以分組完成）給大家足夠的時(shí)間去完成這些問(wèn)題。山中無(wú)老虎，猴子稱(chēng)霸王。手中一鳥(niǎo)，勝過(guò)林中二鳥(niǎo)。這能夠解釋他們將要完成什么？諺語(yǔ)簡(jiǎn)化練習(xí)說(shuō)明：在每個(gè)句子下面，寫(xiě)出意思一樣，但更常用、語(yǔ)言更簡(jiǎn)單的諺語(yǔ)。過(guò)于急切想完成一件事情反而容易造成各種意想不到的破壞。給我自由的權(quán)利，否則我會(huì)覺(jué)得不值得活下去。步驟將兩份掛圖掛在會(huì)議室里。）將所有看法中的精華部分記錄下來(lái)。他們會(huì)推薦采取什么樣的新行為，以提高今后會(huì)議的效率呢？小提示如果你和團(tuán)隊(duì)之間的相互信任度還不是很高，在前兩次進(jìn)行游戲時(shí)你也可以采用匿名的方式。當(dāng)你回到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，向他們表示一下你的感激之情，同時(shí)取走掛圖，將它們拿到自己的辦公室作細(xì)致的分析?！坍?dāng)每次有人對(duì)會(huì)議討論提出有意義的看法時(shí)，就發(fā)給他一張牌。預(yù)先將團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)三至五人的小組，然后像上述那樣進(jìn)行紙牌的獎(jiǎng)勵(lì)。所需材料事先擬訂的列有各項(xiàng)事物的清單（請(qǐng)注意分發(fā)給團(tuán)隊(duì)的清單數(shù)量——一張或多于一張——也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)采用不同的方法）。根據(jù)團(tuán)隊(duì)所獲得的物品給他們打分，也可以給獲得者一點(diǎn)獎(jiǎng)品。但事先要準(zhǔn)備好發(fā)給個(gè)人和小組的問(wèn)卷以及有答案的幻燈片或掛圖。讓團(tuán)隊(duì)中另一半人獨(dú)自完成這項(xiàng)任務(wù)。給他們的時(shí)間是5分鐘。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員就個(gè)人和小組得分的差異以及可能的原因展開(kāi)討論。在每個(gè)人都做完后，讓他們組成三至五人的小組。在討論題中補(bǔ)充如下的問(wèn)題：他們當(dāng)中有多少人在小組中取得的分?jǐn)?shù)比個(gè)人獨(dú)立完成取得的分?jǐn)?shù)好？整個(gè)游戲過(guò)程大概需要30～40分鐘，討論的時(shí)間另計(jì)。所需材料3厘米5厘米的卡片若干。不需要署名。向他們提出下列的問(wèn)題：“如果你能夠讓團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、運(yùn)作方式或你在團(tuán)隊(duì)中的角色有所改變，你希望它是怎么樣的？”鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員誠(chéng)實(shí)地回答問(wèn)題，并告訴他們所有的答案都是匿名的。小提示你應(yīng)當(dāng)向團(tuán)隊(duì)做出反饋，簡(jiǎn)單的概括他們提供的信息以及你