【正文】 TI9000族標(biāo)準(zhǔn)？本標(biāo)準(zhǔn)采用過程方法管理組織 11．ISO中質(zhì)量管理的八項重點有？178。 以客戶為關(guān)注焦點178。 持續(xù)改進(jìn)178。：全面品質(zhì)管制（Total Quality Control TQM）全面品管是把以往的品管的作法前后延伸至市場調(diào)查，研究發(fā)展，品質(zhì)設(shè)計，原料管理，品質(zhì)保證及售后服務(wù)等各部門，建立品質(zhì)體系，此體系可說是專家式品管，較著重理論的研究。 異常處理程序:178。 柏拉圖178。 ?s（規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)差分析圖）178。 各特檢分析報告178。 系統(tǒng)圖178。 箭頭圖法178。 散布圖178。 層析圖178。 評估實際品質(zhì)表現(xiàn)178。？大致內(nèi)容是個么？216。 向最高管理者保證216。 向社會保證?(1) 來料管制(2) 制程管制(3) 出貨管制?公司的抽樣計劃是:GB282887?工程更改通知單:Engneering Change Note的縮寫。容易混淆、容易遺忘的物品進(jìn)行標(biāo)識?！锴鍧崳?養(yǎng)成堅持習(xí)慣，并執(zhí)行監(jiān)督檢查措施。 持續(xù)改善，靈活運(yùn)用各種品管手法；178。 凡事多問為什么？然后“PDPC”178。重視不斷的改善：品質(zhì)管制服于三個層次1． 品質(zhì)開發(fā)2． 品質(zhì)維持3． 品質(zhì)突破第四節(jié):進(jìn)料品制控制進(jìn)料品質(zhì)控制又稱IQC(即Inming Quality Control的縮寫)? ★IQC職責(zé)178。 跟進(jìn)來料使用狀況★IQC注意事項有:178。 分析供應(yīng)品質(zhì)狀況.？核對來料驗收單 → 按樣品或承認(rèn)書檢驗電性和外觀 → 試驗 → 填寫IQC報表 → 貼檢驗結(jié)果標(biāo)示卡。 免檢:數(shù)量少,單價低,或一般性補(bǔ)助或經(jīng)認(rèn)定列為免檢之廠商或局限性之物料. OK貼紙春夏秋冬分別用什么顏色？春天為綠色，夏天為蘭色，秋天為橙色，冬天為白色。檢驗條件：：300177。產(chǎn)品表面分級方法：A． 級面：客戶正常駐使用權(quán)用中或購買時所看到的產(chǎn)品的下面。對外觀標(biāo)準(zhǔn)較模糊之判定方法：找5個相關(guān)人員看，不要告訴其不良在何處：若4人或5人都看不見則判為OK；若4人或5人都看見，則判為NG；若2人或3人看見，則改善后可收。 掃頻振動、178。 按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。：批退、本廠挑選、廠商挑選、特采：跟進(jìn)不合格的處理抽樣檢驗相關(guān)術(shù)語：：就是對產(chǎn)品的一個或多個特性進(jìn)行的諸如測量，檢查，試驗或量度并將結(jié)果同規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項特性合格情況所進(jìn)行的活動。：單位產(chǎn)品的任何一個質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求。作是可接收的過程平均和不可接收的過程平均之間的分界線。 產(chǎn)品數(shù)量很大，質(zhì)量要求又不高：螺釘、螺母、銷釘?shù)取?希望節(jié)省檢驗費(fèi)用。不合格的分類：A類不合格：單位產(chǎn)品的極重要特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性極嚴(yán)格不符合規(guī)定B類不合格：單位產(chǎn)品重要特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)重不符合規(guī)定C類不合格：單位產(chǎn)品的一般特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定164。抽樣檢驗的方式：A．一次抽檢：從批量中只抽取一個樣本，檢驗這個樣本之后，就能做出批合格與否的判斷。 按客戶要求的質(zhì)量來確定178。 同供應(yīng)方協(xié)商確定178。 制程檢驗178。 于大量生產(chǎn)前,及時發(fā)現(xiàn)不良,采取措施,可以防止大量之不良品發(fā)生178。 來料不良的信息178。 關(guān)鍵工序的控制178。，隔離？IPQC檢出不良品用白色（黃色，紅色）貼紙指明不良處，并放置于紅色木盤或紅色膠箱中以隔離。 對產(chǎn)出品可進(jìn)行:.（5M1E）是什么？現(xiàn)埸管理的五大要素是：人（人員Man）機(jī):（機(jī)器設(shè)備，儀器Machine）物:（Material）法:（作業(yè)方法Mathed）管理:(現(xiàn)場管理Manage)環(huán):（作業(yè)環(huán)境Envionment）“三現(xiàn)”？178。成品檢驗的基本流程？接到制造部入庫單 → 對出生產(chǎn)通知單 → 再看是否有ECN聯(lián)絡(luò)單，等相關(guān)資料 → 執(zhí)行外觀，電氣檢驗 → 判定是否合格，填寫QA檢驗報告書 → 合格簽入庫單，否則開重工單。(2小時)未改善則開立制程異常進(jìn)行原因分析并追蹤。在黑暗中脫一件晴倫外套，會伴有“啪，啪”聲，并疲憊不堪大量火花，這就是靜電。靜電防護(hù)通常采用以下幾種方法。 。當(dāng)芯片帶有靜電后就容易沉積灰塵。 :金屬線被汽化而開路。1. 人體形式:當(dāng)人體活動時身體和衣服之間摩擦產(chǎn)生靜電，若不及時將靜電釋放給大地而直接把靜電轉(zhuǎn)移給ESD敏感裝置而造成損壞。從事ESD敏感半導(dǎo)體等行業(yè)應(yīng)注意以下幾點:A:[潛伏性ESD問題]:將會累積進(jìn)來加深其損壞的嚴(yán)重性。E:[潛伏性ESD問題]:目前還沒第一節(jié)：品管術(shù)語及品管發(fā)展史二． 品管定義:Q 品質(zhì)是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場上最有用的產(chǎn)品（戴明）Q 品質(zhì)是一種合用性，而所謂“合用性“是指產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需要（朱蘭）Q 品質(zhì)就是符合要求的標(biāo)準(zhǔn)（哥斯比）Q 品質(zhì)是一組固有特性（3。2）的程度（ISO9000對品質(zhì)的定義）Q 品質(zhì)管制:是集合全公司各員的智能與經(jīng)驗,活用組織體系, 而達(dá)到 最經(jīng)濟(jì)之生產(chǎn),滿足顧客之需求.Q 品質(zhì)是一種摸不著的東西,但他卻滲透到我們每一個人的衣食住行之中,一言一行之中(企業(yè)對未來的所有期望都系于品質(zhì)):Q 品質(zhì):反映實體滿足明確和隱蔵的需用求的能力的特性總和.Q 實體:可以是:產(chǎn)品”也可以是過程,系統(tǒng),人組織,及活動Q 需要:包括五個基本受益者:顧客,社會,所有者:*品質(zhì)是制造出來的,不是檢查出來的!:(一)第一階段: 操作品質(zhì)管制18世紀(jì),產(chǎn)品從頭到尾,同同一人負(fù)責(zé)制作,因此產(chǎn)品的好壞也就由同一人來處理(二)第二階段: 領(lǐng)班的品質(zhì)管制19世紀(jì)開始，生產(chǎn)方式逐步變?yōu)閷⒍鄶?shù)人集合在一起，置于一個領(lǐng)班的監(jiān)督之下，由領(lǐng)班來負(fù)責(zé)每一個作業(yè)員的品質(zhì)(三)第三階段 檢查員的品質(zhì)管制 一次大戰(zhàn)期間,工石工始變得復(fù)雜,原有的一個領(lǐng)班除了要管理大量的工人以外,還要負(fù)責(zé)管理品質(zhì),顯得力不從心,因而發(fā)展出指定專人來負(fù)現(xiàn)產(chǎn)品檢驗.(四). 利有統(tǒng)計手法提出第一張管制圖開始,從此品質(zhì)管制進(jìn)入新紀(jì)元,此一時期抽樣檢驗亦同時誕生,1950年戴明博士到日本指導(dǎo)各企業(yè)管制圖及抽樣檢驗為主要手法,獲取輝煌的成果,SQA的使用也是近化管理突飛猛進(jìn)最重要的原因.(五)第五階段 全面品質(zhì)管制(Statistical