上海市國(guó)家公務(wù)員錄用崗位專(zhuān)業(yè)考試-wenkub
2023-04-12 00:09:47 本頁(yè)面
【正文】 、四輪驅(qū)動(dòng)（4WD），各種車(chē)身布置形式的優(yōu)缺點(diǎn)，了解這些布置形式通常所對(duì)應(yīng)的車(chē)型。（3）轉(zhuǎn)向系：使汽車(chē)按駕駛員選定的方向行駛。（1）傳動(dòng)系：將發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力傳給驅(qū)動(dòng)車(chē)輪。了解各種不同類(lèi)型的汽車(chē)總成、零部件的特點(diǎn)，了解各種不同車(chē)型裝備配置、布置形式的車(chē)型特點(diǎn)。汽車(chē)標(biāo)貼銘牌信息及其含義。三、特種車(chē)輛特種車(chē)輛所指的范圍，各種特種車(chē)輛所具備的功能。考試內(nèi)容：一、汽車(chē)分類(lèi)方法什么是汽車(chē)，汽車(chē)有幾種分類(lèi)方法。圖片選擇題：根據(jù)給出的汽車(chē)整車(chē)、零部件、總成、汽車(chē)標(biāo)牌圖片，選擇正確的名稱(chēng)或解釋?zhuān)换蛘吒鶕?jù)給出的汽車(chē)整車(chē)、零部件、總成、汽車(chē)標(biāo)牌名稱(chēng)或者文字提示，從一組圖片中選擇對(duì)應(yīng)的圖片編號(hào)填入規(guī)定的空格。上海市汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平認(rèn)證考試標(biāo)準(zhǔn)（初級(jí)）《汽車(chē)基本知識(shí)》一、考試目的通過(guò)本科目考試，檢驗(yàn)考生對(duì)從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)所必需的基本理論知識(shí)的了解和掌握程度，測(cè)試考生是否達(dá)到從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作崗位的資格要求。三、考試時(shí)間本科目考試時(shí)間為90分鐘。按照汽車(chē)用途分類(lèi)，按照動(dòng)力裝置類(lèi)型分類(lèi)，按照行駛道路條件分類(lèi)等。四、汽車(chē)17位編碼汽車(chē)編碼信息的含義，汽車(chē)編碼信息的特點(diǎn)和編碼規(guī)則。第二部分 汽車(chē)行駛的基本原理考試要求：根據(jù)汽車(chē)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，了解汽車(chē)在行駛時(shí)受到的那幾方面阻力的影響，汽車(chē)正常行駛的條件?？荚噧?nèi)容：一、汽車(chē)總體構(gòu)造1．汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的類(lèi)型及其組成。傳動(dòng)系包括離合器、變速器、傳動(dòng)軸、主減速器及差速器等部分。它由帶轉(zhuǎn)向盤(pán)的轉(zhuǎn)向器及轉(zhuǎn)向傳動(dòng)裝置組成，有的汽車(chē)還帶有動(dòng)力轉(zhuǎn)向裝置。二、汽車(chē)動(dòng)力裝置汽油機(jī)和柴油機(jī)的工作特點(diǎn)：汽油機(jī)需要用火花塞點(diǎn)燃可燃混合氣體，使燃料燃燒發(fā)熱而作功；柴油機(jī)通過(guò)壓縮氣體而使燃料在高溫下自燃而發(fā)熱作功。電控發(fā)動(dòng)機(jī)單點(diǎn)噴射與多點(diǎn)噴射的區(qū)別、優(yōu)缺點(diǎn)。發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系的冷卻方式、功能和組成部分；發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系的構(gòu)成，潤(rùn)滑系所具有的五大功用，發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系有幾種潤(rùn)滑方式；發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)系的組成，發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)的方法與條件。汽車(chē)傳動(dòng)系的組成和布置型式：轎車(chē)動(dòng)力傳動(dòng)布置的三種常見(jiàn)型式，分析各種布置形式的優(yōu)缺點(diǎn)。分析承載式車(chē)身的結(jié)構(gòu)與受力特點(diǎn)，承載式車(chē)架結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，承載式車(chē)架適用的車(chē)型，非承載式車(chē)身結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和使用場(chǎng)合。根據(jù)懸掛中的彈性元件、彈性介質(zhì)的不同，區(qū)別懸架的類(lèi)型。輪胎花紋的作用與影響，輪胎動(dòng)平衡，輪胎的正常氣壓。汽車(chē)車(chē)身的裝飾性，轎車(chē)的裝飾性要求。第四部分 汽車(chē)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)考試要求：掌握汽車(chē)各種技術(shù)參數(shù)的含義，能夠從產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)中，分析汽車(chē)的經(jīng)濟(jì)性、安全性、動(dòng)力性、通過(guò)性、轉(zhuǎn)向靈活性以及內(nèi)部空間、外形尺寸，了解汽車(chē)的裝備情況，從銷(xiāo)售汽車(chē)角度進(jìn)行性?xún)r(jià)比方面的分析。3．主要品牌：凱迪拉克、克萊斯勒、福特、林肯、別克、道奇等。4．在中國(guó)的合作、合資公司：一汽大眾、上海大眾、東風(fēng)雪鐵龍、南京菲亞特等。四、其他品牌、車(chē)型1．國(guó)內(nèi)自主品牌：主要廠商：吉利、奇瑞、華晨、哈飛等；主要產(chǎn)品：吉利、奇瑞、中華、哈飛等。掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的基本業(yè)務(wù)、操作流程、禮儀禮貌和銷(xiāo)售技巧，熟練應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、通訊技術(shù)手段以及銷(xiāo)售技巧，構(gòu)筑生產(chǎn)廠商與顧客之間的橋梁。二、考試試題類(lèi)型判斷題：對(duì)于給出的每個(gè)命題是否正確作出判斷，答對(duì)給分，不答不扣分，答錯(cuò)倒扣分。制作車(chē)輛訂購(gòu)表單：根據(jù)客戶(hù)要求，遞交電子訂單?？荚噧?nèi)容：一、銷(xiāo)售員的職責(zé)熟悉銷(xiāo)售員五個(gè)方面的主要職責(zé)。3．銷(xiāo)售商品：明確銷(xiāo)售員最基本的職責(zé)就是將企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的商品，從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，為企業(yè)再生產(chǎn)創(chuàng)造條件。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員在售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)的內(nèi)容、形式和方法。2．個(gè)人素質(zhì)：作為汽車(chē)銷(xiāo)售員應(yīng)具備的能力素質(zhì)。2．記憶能力汽車(chē)銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)訓(xùn)練自己的記憶能力，了解良好的記憶對(duì)于顧客產(chǎn)生的積極影響。6．演示能力認(rèn)識(shí)演示在銷(xiāo)售過(guò)程中的作用，學(xué)會(huì)利用各種手段向顧客宣傳介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。8．應(yīng)變能力培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力，冷靜、果斷處理和應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，扭轉(zhuǎn)各種不利局面。重點(diǎn)掌握顧客異議處理技巧。七、收款程序，確認(rèn)票證及發(fā)票的種類(lèi)與區(qū)別1．新車(chē)收款程序重點(diǎn)掌握支票、本票、匯票的確認(rèn)方式和方法，掌握接受支票、本票、匯票后的不同提車(chē)程序。了解銷(xiāo)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1