【正文】 指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。 (多選 ) A組織績效 B群體績效 C個人績效 D整體績效 P25 按照反饋的內(nèi)容和形式可以分為( AB)。 (單選 ) A組織績效 B群體績效 C個人績效 D團隊績效 P2 1二、多選題2 表示績效結(jié)果的概念有( ABC)。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是(C )。 (單選 ) A控制力 B創(chuàng)造力 C親和力 D穿透力85 主管通過他人的匯報、反映某專業(yè)技術(shù)人員的績效情況的信息收集方法稱為( C)。 (單選 ) A家庭人口B準備添置設(shè)備的品牌、型號等C插座、開關(guān)等位置 D鄰居家里的擺設(shè)82 在團隊績效指標的確定方法中，當客戶滿意度是團隊的主要驅(qū)動力時，常用的是(B )。 (單選 ) A聽課 B復(fù)習(xí) C自習(xí) D看書78 以下(A)不是確定權(quán)重的方法。 (單選 )4 A評價標準主觀性太強B信息不對稱帶來誤差C組織文化帶來的誤差D暈輪效應(yīng)誤差75 下列哪個不屬于績效檢查的方式(D)。 (單選 ) A專業(yè)技術(shù)人員的實踐能力勢在必行B專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫C專業(yè)技術(shù)人員的對口實踐能力亟待提升D專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升71 為了設(shè)計好主臥室，需考慮( D)。 (單選 ) A結(jié)果論 B過程論 C全面績效論 D潛能論 P367 體力勞動崗位與腦力勞動崗位、廉潔型稱職干部與不廉潔型不稱職干部的區(qū)分形式為( A)。 (單選 ) A全球傳播 B極大豐富 C形態(tài)多樣 D傳遞迅速及時63 任何一個團隊都存在兩個目標：團隊目標和( A)。 (單選 ) A學(xué)術(shù)論文 B畢業(yè)論文 C自然科學(xué)論文 D社會科學(xué)論文60 哪個不是信息獲取的入口( d)。A學(xué)習(xí)總結(jié) B學(xué)習(xí)總結(jié) C思想總結(jié) D年度總結(jié) p17356 科學(xué)的績效申訴程序應(yīng)包括( ABC)方面。 (單選 ) A合理 B公開 C及時 D準確52 將所有要進行評價的職務(wù)列在一起，兩兩配對比較，這種方法稱為(A )。 (單選 ) 1A多因性B多維性C單一性D動態(tài)性48 績效評價是(A)的前提。 (單選 ) A發(fā)展性原則 B開放性原則 C有效溝通原則 D全員參與原則 P844 績效計劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進行績效計劃會議時，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進行修改，主要把重點放在( A)上面。A制度化原則 B著眼未來 C正面引導(dǎo) D多問少講P9040 績效管理可以(C)，績效管理改變了以往純粹的自上而下發(fā)布命令來檢查成果的做法，要求管理者與被管理者雙方定期就其工作行為與結(jié)果進行溝通、評判、反饋和輔導(dǎo)。 (單選 ) A姓名置于篇名下方 B姓氏的全部字母均大寫 CZHANG Ying（張穎） D復(fù)姓分開寫36 集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括( D )。 (單選 ) A家具古樸，圖案簡單 B設(shè)計直爽 C色彩以土地的顏色為最多 D色彩以中性或單色為主32 關(guān)于臨床技能的說法不正確的是(D )。 (單選 ) A及時性B有效性C準確性D完整性28 關(guān)于Pocket的說法不正確的是(D)。 (單選 )A內(nèi)容B類型 C學(xué)科D客觀24 當看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時，應(yīng)當盡可能賦予它們的新的性質(zhì)，擺脫舊有方法束縛，運用新觀點、新方法、新結(jié)論，反映出獨創(chuàng)性，這種訓(xùn)練方法稱為(A)。 (單選 ) A二八原理 B四六原理 C目標原理 D關(guān)鍵原理21 本質(zhì)上是先已知要查找的對象，然后在信息群中找到完全一致的對應(yīng)對象。A組織績效 B團隊績效 C個人績效 D整體績效17 (D)是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和專業(yè)技術(shù)人員會盡力爭取內(nèi)部資源的支持，同時組織和專業(yè)技術(shù)人員技能水平將會逐漸得到提高。 (單選 ) A財務(wù)維度的目標 B客戶維度的目標 C內(nèi)部流程維度的目標 D成長維度的目標14 (C)是指個人所表現(xiàn)出的、能夠被評價的、與組織與群體目標相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。 (單選 ) A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng) B績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng) C績效管理是管理團隊的系統(tǒng) D績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng) P611 (B)是解決“客戶如何看待我們”這一類問題，從客戶角度看待組織的成本與收益。(單選) A績效評價的主體 B績效評價的客體 C績效評價的對象 D績效評價的人員7(A)是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的。 (單選 ) A實踐 B意識 C認識D感覺2 (A)觀點所構(gòu)想的績效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計劃，個體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒有成為主要的關(guān)注點。 (單選 )A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng)C績效管理是管理團隊的系統(tǒng)D績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng)3(A)是核對信息真實性的好辦法A抽查 B問卷 C談話 D觀察4(A)是績效改進流程的第一步，其目的在于明確個人、部門和組織層面存在的績效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的原因，編制績效分析報告。 (單選 ) A專業(yè)技術(shù)人員技能 B內(nèi)部機會 C外部環(huán)境 D激勵效應(yīng)8(A)由美國施樂公司于1979年首創(chuàng)，是現(xiàn)代西方發(fā)達國家組織管理活動中支持組織不斷改進和獲得競爭優(yōu)勢的最重要的管理方式之一，西方管理學(xué)界將其與組織再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。客戶維度體現(xiàn)組織對外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競爭的客戶和市場，及組織在這些目標客戶和市場中的衡量指標。 (單選 ) A組織績效 B團隊績效 C個人績效 D整體績效15 (C)是指設(shè)計者根據(jù)需要，把需要調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計在一張調(diào)查表上，寫好填表說明和要求，然后發(fā)給有關(guān)人員填寫。 (單選 ) A專業(yè)技術(shù)人員技能 B內(nèi)部機會 C外部環(huán)境 D激勵效應(yīng) P518 (D)這種觀點的核心在于對組織內(nèi)各個層次的績效都要進行管理。這種信息處理方式是( A)。(單選) A推陳出新訓(xùn)練法 B抽象訓(xùn)練法 C循序漸進訓(xùn)練法 D生疑提問訓(xùn)練法25 對評價結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個人稱為(A)。 A Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時沒有讀完的網(wǎng)頁標記下來 B在手機版本中，若某網(wǎng)頁來源用得比較多，Pocket將創(chuàng)建一個部分專門用作展示從該網(wǎng)站而來的文章 C使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀 D Pocket可以查看文章中的Flash29 關(guān)于參考文獻與注釋的區(qū)別，說法錯誤的是(D )。 (單選 ) A采集病史，向病人提出各種問題的技能 B進行體格檢查的技能 C使用各種實驗室和醫(yī)療器械進行診斷和治療技能 D不必關(guān)心病人家屬 P17733 關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的是(D)。 (單選 ) A集中眾多人的集體智慧 B有利于研究成果的形成 C具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的研究能力 D易被假象所迷惑 P14137 績效不具有( C)。(單選)A促進組織和個人績效的提升B促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化C提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺D構(gòu)建和諧的組織文化41 績效管理能夠(C )，績效管理通過對專業(yè)技術(shù)人員進行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時淘汰不適合人員。 (單選 )A溝通B收集信息C降低成本D評價P4545 績效監(jiān)控過程也就是績效輔導(dǎo)的過程，正是從這個意義出發(fā)，也有學(xué)者將績效監(jiān)控階段定義為(A)。(單選) A人員任用 B人員調(diào)配 C人員培訓(xùn) D確定勞動報酬49 績效評價為(C)提供依據(jù)。 (單選 ) A配對比較法 B強迫分配法C簡單排序法 D交替排序法53 教師的首要任務(wù)是(A)。 (多選 ) A受理問題 B調(diào)查分析問題 C投訴意見反饋 D溝通問題P9557 利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法稱為(A)。 (單選 ) A 簡易信息聚合 B社交網(wǎng)站 CGoogle D圖書館61 青少年時期既是長身體、長才干的關(guān)鍵時期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。 (單選 ) A個體目標B集體目標C遠大目標D階段目標 64 設(shè)計團隊不包括(C)。 (單選 )A不同質(zhì)的類別區(qū)分B同質(zhì)下的等級類別區(qū)分C同分質(zhì)下的類別區(qū)分D不同質(zhì)下的等級類別68 體力勞動崗位與腦力勞動崗位、廉潔型稱職干部與不廉潔型不稱職干部的區(qū)分形式為(A)。 (單選 )4A臥室的地面應(yīng)具備保暖性B吊頂?shù)男螤?、色彩一般以簡潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好C臥室不宜太大D以上都對72 下列哪個不是存儲媒體(D)。 (單選 )A自我檢查B互相檢查C組成專門的部門D團隊檢查 P7876 現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴于律己，起到表率作用。 A一維確定法 B經(jīng)驗判斷法 C按照重要性排序法D權(quán)值因子判斷法79 優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括(D)。 (單選 ) A工作流程法B客戶關(guān)系法 C組織績效目標法 D績效金字塔法 P3583 在團隊績效指標的確定方法中，當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要，但團隊績效和組織目標之間的關(guān)系卻不很清楚,常用的方法是(D )。 (單選 ) A工作記錄法 B觀察法 C他人反饋法 D問卷調(diào)查法86 抓住事物的缺點進行分析，以確定發(fā)明對象的創(chuàng)新技法稱為(A )。 (單選 )A淵博的知識B正確的動機C解放的思想D頑強的性格89 準確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和(A)是績效監(jiān)控的重要任務(wù)之一。 (多選 ) A責(zé)任履行度 B目標完成度 C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 D產(chǎn)量銷量3 Kaplan amp。 (多選 ) A正式 B非正式 C指導(dǎo)式 D授權(quán)式6表達的方式有(ABCD)。它的特質(zhì)包括( ABCD)。(多選)A要有選擇地看B要學(xué)會分層看C有的時候可以忽略人物情節(jié)D一定能夠提升能力13 管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的( ABC)。A時間、場所的選擇B認真傾聽專業(yè)技術(shù)人員解釋C主管應(yīng)多提一些開放性的問題D善于給專業(yè)技術(shù)人員下臺階、以積極的方式結(jié)束面談17 績效管理是理念和思想的統(tǒng)一，應(yīng)該貫穿于整個管理流程的所有環(huán)節(jié)，滲透到組織管理的各個方面，包括(ABCD )。 (多選 )12 A計劃績效 B評價績效 C績效目標 D績效管理P5021 績效具有(ABD )。 (多選 ) A了解學(xué)生的技能 B根據(jù)學(xué)生對象的實際情況 C結(jié)合自身特點 D聽取家長意見25 教師課堂教學(xué)的表達能力主要包括(ABCD )。 (多選 ) A要有創(chuàng)新 B要有理論性 C要實事求是 D寫作格式規(guī)范29 論文寫作中的注意事項包括( ABCD)。 (多選 ) A專題討論會 B群體討論法 C個別討論法 D面談法 P7633 確定關(guān)鍵績效指標一般遵循下面的過程(ABC)。A國際B國家C行業(yè)D組織37 設(shè)計團隊主要包括(ABC)。 (多選 ) A工作記錄法 B觀察法 C他人反饋法 D問卷調(diào)查法41 思維能力包括( abcd)。(多選) A博采眾長，積累專業(yè)知識 B打破常規(guī)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神 C腳踏實地，提升實踐能力 D關(guān)愛他人，提升個人修養(yǎng)44 調(diào)查研究常用方法的定性分析法的方法有(ABC)。其中，不可忽略(ABCD )。 (多選 ) A影響力和執(zhí)行力 B創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)力 C親和力和企劃力 D穿透力和控制力51 信息處理能力包括(ABCD)。(多選) A積極主動地聽 B積極主動地預(yù)習(xí) C積極主動地復(fù)習(xí) D積極主動地練習(xí)55 一般來說，績效評價包括( ABC)評價對象。 A任務(wù)特征 B任務(wù)目標 C資源提供 D評價和反饋P13659 影響績效的內(nèi)部因素主要包括(ABCD )。 (多選 ) A網(wǎng)上出版成本低廉 B網(wǎng)上的讀者面廣泛 C網(wǎng)上查找信息方便 D以上都不對63 在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細節(jié)的積累，有意識地培養(yǎng)自己多方面的知識和經(jīng)驗，同時和客戶建立良好的關(guān)系，對于一個人的成長，是很有好處的。(多選) A戰(zhàn)略性原則B協(xié)同性原則C參與性原則DSMART原則66 正式溝通指通過組織機構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進行的溝通。 (多選 ) A淵博的知識 B正確的動機 C正確的動機、獨立的品格 D頑強的性格、良好的職業(yè)道德三、判斷題1 三因素法提出從專業(yè)技術(shù)人員、 √2 “行于所當行”要求作者一氣呵成，不重“小節(jié)”在動筆之前要做好充分的準備。 (判斷 ) p91 √ 6 把所有感知到的對象依據(jù)一定的標準“聚合”起來，顯示出它們的共性和本質(zhì)，這能增強專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)造性思維活動的訓(xùn)練方法為推陳出新法。 (判斷 ) P75 √10 標桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性，因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。在這個結(jié)構(gòu)中創(chuàng)新思維處于最高層次，它是創(chuàng)新能力的重要特性。 (判斷 ) √18 當評價存在不公正現(xiàn)象使評價對象遭到不公正待遇并且無處申訴時，評價對象就會首先對領(lǐng)導(dǎo)失去信任，進而導(dǎo)致對整個組織產(chǎn)生不信任感 √19 對不同性質(zhì)的組織、不同類型的部門、不同特點的職位、不同層級的管理者而言，績效監(jiān)控的具體內(nèi)容都是固定統(tǒng)一的. 20 對管理者而言，其管理水平和對下屬的輔導(dǎo)水平，往往也構(gòu)成對其績效進行評價的一個重要方面。 (判斷 ) P22 √24 關(guān)于“是什么”和“為什么”的知識，即關(guān)于自然和社會的運動規(guī)律、原理方面的理論體系，可稱之為狹義的知識。 √29 績效改進既是績效評價結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績效溝通中的重要溝通內(nèi)容。 (判斷 ) √33 績效管理也會對工作分析產(chǎn)生影響。 36 績效計劃是績效管理體系的第一個關(guān)鍵步驟，也是實施績效管理系統(tǒng)的主要平臺和關(guān)鍵手段。其來源主要有兩類，一是組織戰(zhàn)略的分解和細化，二是來源于職位職責(zé)。 (判斷 ) P66 √44 績效是多維建構(gòu)的，觀察和測量的角度不同，其結(jié)果也不同。 (判斷 ) p145 √48 進行行業(yè)發(fā)展調(diào)研、分析，對產(chǎn)品提出改進建議和方案是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計能力的一般要求之一。 (判斷 ) √52 律師，不同于古代的訟師、狀師，是指依法取得律師執(zhí)業(yè)證書，接受委托或者指定，為當事人提供法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)人員。 √56 評價主體誤差是指績效評價過程中由于評價者主觀原因?qū)е碌恼`差。 60 設(shè)計師看電視是提高自身能力的一個很好的途徑。 (判斷