【正文】 (DATA)指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。此項例行操作服務屬于A) PQ（期望服務值）EQ（感知服務值）03問題: 根據(jù)應用系統(tǒng)的特點和運行需求，通過對網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備的運行記錄、趨勢的分析，對網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備進行調(diào)整、擴容或升級。 ABA) 對比交付策劃和實施，確認計劃的完成情況。 ABCA) 從事運維服務的資格。 ACA) 供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備性C) 可靠性是指信息技術(shù)服務供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務協(xié)議的能力。 BB) 同一個流中具有不同流標簽的報文，會有不同的處理方式37問題: 為了發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，教育部于2010年設立了高校本科相關(guān)專業(yè)B) 云存儲33問題: 哪項不是物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)B) WIRELESS FIDELITY29問題: 關(guān)于組播和組播地址下面說法中錯誤的是 CC) 2002:CA64:640B::CA64:640B25問題: 傳感器是物聯(lián)網(wǎng)的基礎，處于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的 BB) 信息技術(shù)服務供方所提供的服務是否具備了服務協(xié)議中承諾的所有功能21問題: EPC編碼類型為 D) 技術(shù)人員技能要求17問題: 以下對于數(shù)據(jù)中心響應支持服務中“應急響應”描述正確的是B) 當泄密次數(shù)大于0時，該項取值為0 13問題: 評價的步驟有以下幾步，請按照正確的順序進行排序A數(shù)據(jù)采集及計算；B確定指標體系；C確定評價目的和途徑；D確定權(quán)重值；E確定服務類別；D) 能力計劃10問題: 現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景？ C) 調(diào)研評估06問題: 運維服務策略中的“及時性”包括D) 服務級別協(xié)議的要求03問題: 應急事件的處理與恢復的原則包括A) 盡快恢復服務04問題: 以下哪項標準或?qū)嵺`指導中不涉及業(yè)務連續(xù)性D) 以上都對07問題: 交付策劃是運維服務哪個階段的工作？D) 需方對現(xiàn)場交付的支持活動11問題: 以下對于服務報告描述中，正確的是 C) CEBDA14問題: 應急響應規(guī)范適用于以下哪一種情況？ CC) 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預定的應急響應閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應急處理程序18問題: 應急事件是指哪類事件？C) 64位22問題: EPC是下面哪個英文的縮寫A) 感知層26問題: ZIGBEE是哪個協(xié)議的代名詞A) 組播地址可以成為源地址或目的地址30問題: IPV6首部和IPV4首部相比，移入擴展首部的字段是C) 計算存儲層34問題: 常見的條形碼為B) 物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)38問題: 關(guān)于6TO4技術(shù)，以下說法錯誤的是42問題: 在運維服務策略“安全”中，服務供需雙方應采取安全措施，有效控制數(shù)據(jù)中心運維服務的各個環(huán)節(jié)，保護數(shù)據(jù)中心運維服務中的物理安全、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、應用安全和數(shù)據(jù)安全。B) 特殊環(huán)境下的資格。B) 對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議45問題: 數(shù)據(jù)中心運維服務中的優(yōu)化改善服務，內(nèi)容包括比如硬件容量變化，如網(wǎng)絡設備硬件、軟件升級、帶寬升級等。 D) 預防性檢查05問題: 下列哪項不屬于配置管理的關(guān)鍵指標以下哪項不屬于數(shù)據(jù)? C) 資源調(diào)配升級15問題: 對安全管理的對象理解正確的是17問題: 以下哪項不屬于機房基礎設施 D) 服務要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量影響消費質(zhì)量20問題: 以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是B) 感知中國23問題: 在EPC條形碼的編碼方式中在水平和垂直方向的二維空間存儲信息的條碼，稱為 B) 以路由器為邊界的一個或多個局域網(wǎng)段。 B) 版本號30問題: 為了發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，教育部于2010年設立了高校本科相關(guān)專業(yè)B) 物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)31問題: 關(guān)于IPV4地址技術(shù)，以下哪一項不屬于其不足？D) 路由協(xié)議實現(xiàn)復雜32問題: 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系除了包括感知層技術(shù)、網(wǎng)絡層技術(shù)和應用層技術(shù)外，還包括B) 39 問題: 2001:DB8:3F::/48表示B) 一個路由前綴，第49~64位用于劃分子網(wǎng)40問題: 關(guān)于組播和組播地址下面說法中錯誤的是C) 運維服務所必備的能力。 ABDA) 配置項識別B) 配置記錄D) 配置審計01問題: 以下關(guān)于面向?qū)ο蠓椒ǖ臄⑹鲋校_的是（ C）。B) 算法的詳細過程03問題: 軟件開發(fā)常使用的兩種基本方法是結(jié)構(gòu)化和原型化方法,在實際應用中,他們之間的關(guān)系經(jīng)常表現(xiàn)為（B ）。D) 以上三種都是05問題: SA方法的基本思想是（C?。?。B) 實體、聯(lián)系和屬性07問題: 整體部分結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了面向?qū)ο蠓椒ǖ模˙ ）。A) 軟件開發(fā)工作的基礎09問題: 進行需求分析可使用多種工具，但（　C）是不適用的。A) 多繼承18問題: 面向?qū)ο蠓治鲞^程中建立的模型有（ D）。 D) 用戶需求至上20問題: 用例圖的作用是（D ）。A) 用例圖表示系統(tǒng)的行為25問題: 系統(tǒng)/軟件開發(fā)的原型化方法是一種有效的開發(fā)方法，下述基本環(huán)節(jié)中（ D）是原型形成以后才應實施的內(nèi)容。B) 分類27問題: 以下哪一個不屬于元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設的步驟？ D) 系統(tǒng)應用定義28問題: 數(shù)據(jù)倉庫中大量使用以下哪個操作？ C) 多維數(shù)據(jù)32問題: （A ）在數(shù)據(jù)挖掘項目中所占時間比重最大。40問題: 以下哪一個是數(shù)據(jù)倉庫設計的核心內(nèi)容？B) 降低人員培養(yǎng)成本03問題: GARTNER成熟度模型中，大集中階段后應進入（ C ）。B) 對客戶的不合理評價給予反駁05問題: 組織管理中建議成熟的組織形式為（C ）。B) 流程化程度較高，關(guān)注響應解決問題SLA10問題: 服務型組織的管理點不包括（D ）。D) 保持心態(tài)積極15問題: 持續(xù)改進的戴明環(huán)中不包括（ D）。D) 客戶和外包商分別負責17問題: 優(yōu)化能力等同于（ A）。D) 給排水泵運行狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報警、啟停程序配置21問題: 入侵報警系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)？B) 服務質(zhì)量24問題: 信息化體現(xiàn)在哪些方面？C) 信息設施系統(tǒng)29問題: 機房的濕度要求為（ ）。 AA) 從廣義的保護角度來看，信息網(wǎng)絡安全是指計算機及其網(wǎng)絡系統(tǒng)資源和信息資源不受自然和人為有害因素的威脅和危害。它的通信子網(wǎng)主要使用（B ）。 A) 將不同功能的建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的信息平臺實現(xiàn)集成，以形成具有信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能的系統(tǒng)36問題: 以下哪種技術(shù)是采用光纜的快速以太網(wǎng)技術(shù)？C) OBD40問題: 交換機與交換機、交換機與路由器之間通過兩個或多個端口并行連接同時傳輸以提供更高帶寬、更大吞吐量的封裝技術(shù)是（ C ）。D) 組織竣工驗收04問題: 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員若認為工程施工質(zhì)量不符合工程設計要求、技術(shù)標準或合同約定的，（D）承建單位改正。 D) 進度控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師，質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師06問題: 設備采購方案最終要獲得（ A）的批準。C) 總監(jiān)理工程師一個流程可以由一系列服務來實現(xiàn)10問題: 計算機病毒主要造成（D13問題: 應用代理防火墻檢查的對象有：（ E) 不得參與可能與業(yè)主利益相沖突的承包商組織的活動17問題: 設備檢查的方法一般有( E) 單機無負荷試車或聯(lián)動試車18問題: SOA的技術(shù)特點主要包括（ABC） D) 被屏蔽主機 A) 可自我復制以下哪項不屬于數(shù)據(jù)？ C表結(jié)構(gòu)以下哪項不屬于對存儲的預防性檢查D將配置文件備份在網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備的例行操作中，設備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報告生成等工作屬于A常規(guī)作業(yè)某服務供方在主場服務期間，為了滿足甲方需求而建立服務臺并設置電話及網(wǎng)絡熱線服務，實現(xiàn)了雙方實施溝通聯(lián)絡通暢。比如硬件容量變化，如網(wǎng)絡設備硬件、軟件升級、帶寬升級等。建立作業(yè)流程和響應機制以滿足可用性要求B合理設置人員崗位與職責，保證專人專崗且有備份C配備相應人員和工具，并定期培訓，提高服務可用性D為服務需求配備足夠資源，確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持。以下哪些屬于該策略內(nèi)容ABCDA建立有效安全通報機制，及時通報安全事件情況及防范處理措施B對運維人員采取有效的信息安全管理措施，如背景調(diào)查、保密協(xié)議等C對安全設施、網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全監(jiān)控、分析、報告，控制安全風險，防止安全事件發(fā)生D建立適宜的信息安全管理機制，以規(guī)范運維服務人員的信息安全行為2012年3月系統(tǒng)集成項目經(jīng)理補充題庫00以下關(guān)于面向?qū)ο蠓椒ǖ臄⑹鲋?，正確的是C) 類是對象的抽象00軟件需求規(guī)格說明書的內(nèi)容不應包括（B）的描述。C) 自頂向下逐步分解00ER圖中的主要元素是（ B　）。C) PAD圖0類有三種類型，即（　A ）。A) 泳道01協(xié)作圖的下列說法中錯誤的是（ C?。?。A) 多繼承01面向?qū)ο蠓治鲞^程中建立的模型有（　D ）。C) 需求分析方法差異02需求分析最終結(jié)果是產(chǎn)生（　C ）。D) 進行細部說明02在數(shù)據(jù)挖掘的各種功能中，在質(zhì)量控制方面應用最多的是（B）。A) 過程03下列關(guān)于神經(jīng)網(wǎng)絡說法不正確的是（ B?。) 降低人員培養(yǎng)成本04GARTNER成熟度模型中，大集中階段后應進入（C）。D) 負責服務評價、驗收和付費的人員04運維管理的必要性不包括哪項？ A) 技術(shù)領(lǐng)先04梯隊型組織適用的情況是。D) 流程需求05運維管理提升競爭力不包括（　 D ）。D) 客戶和外包商分別負責05優(yōu)化能力等同于（　A ）。B) 服務質(zhì)量06信息化體現(xiàn)在哪些方面？ D) 信息化體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的采集、傳遞、分析、處理和表現(xiàn)上06第四層交換負載均衡的原理，就是按照IP地址和（）進行虛擬連接的交換，直接將數(shù)據(jù)包發(fā)送到目的計算機的相應端口中。它的通信子網(wǎng)主要使用（ B?。?。C) 端口匯聚08項目監(jiān)理機構(gòu)應當配備滿足監(jiān)理工作需要的（　B ）。D) 有權(quán)要求08項目監(jiān)理機構(gòu)在工程進度款審核過程中，應先經(jīng)（?。┖瞬橛嘘P(guān)情況，再由（?。徍送?，最后交（?。徍瞬⒑炇鸸こ炭钪Ц稇{證。C )進行檢查，并作出檢查結(jié)論。 CDE )。A) 設備開箱檢查B) 設備專業(yè)檢查E) 單機無負荷試車或聯(lián)動試車09SOA的技術(shù)特點主要包括（　ABC ）A) 松耦合，可編排B) 可重用C) 標準化09防火墻的體系結(jié)構(gòu)有多種多樣，目前，最主要的體系結(jié)構(gòu)主要包括以下幾種，它們是：（　ACDF ）A) 屏蔽路由器C) 雙宿主主機D) 被屏蔽主機F) 被屏蔽子網(wǎng)100、符合計算機病毒定義的三個最基本要素包括（　ABE ）A) 可自我復制B) 對計算機具有破壞行為E) 人為編制的計算機代碼過程組和項目階段的關(guān)系是： D．過程間的所有相互作用在各項目階段都可能會有體現(xiàn)。 1你剛剛在項目執(zhí)行過程中得到控制，同時需要了解誰將對范圍修改有確認的權(quán)限，下面哪一種文件提供了此類信息： B．變更控制計劃。 1實現(xiàn)價值技術(shù)是項目整體管理中哪個過程的工具和技術(shù)？C．監(jiān)控項目工作 1以下都是項目管理方法系的正確說法，除了： D．不是制定項目章程的非正式技術(shù) 有關(guān)初步范圍描述的說法都正確，除了： C．和項目章程同時在啟動過程組中制定 21．實施的預防措施是： D．指導與管理項目執(zhí)行的輸出 22．批準的預防措施是：C．整體變更控制的輸出 23．以下都是整體變更控制過程中的配置管理活動，除了：D．配置變更控制 24．配置核實與審計是： A．查明配置文件中確定的性能與功能要求已經(jīng)達到?？梢詮倪@些信息得出下列哪個結(jié)論？ AA、沒有足夠的信息決定哪個事件具有更高的優(yōu)先級 B、必須先修理總經(jīng)理的打印機，因為該事件具有更高的業(yè)務影響度 C、兩個事件具有相同的優(yōu)先級 D、網(wǎng)絡故障比總經(jīng)理的打印機具有更高的事件優(yōu)先級，因為它會影響更多的人 1問題管理過程是如何支持服務臺的工作的？ DA、為服務臺解決嚴重事件 B、研究服務臺處理的全部事件 C、通過與用戶直接溝通解決方案減輕服務臺的工作 D、使已知錯誤的信息能為服務臺所用 1下列哪項工作不屬于問題管理的職責？ AA、消除錯誤的根本原因 B、對問題調(diào)查和診斷 C、提出變更請求 D、維護問題（含已知錯誤）數(shù)據(jù)庫 1問題控制是問題管理的組成部分，問題控制的首要活動是識別并記錄問題，而識別問題要采取的第一個步驟是 A、分析現(xiàn)有的全部事件B、劃分問題的類別和優(yōu)先級 1下列哪項是錯誤控制的基本任務？ B、通過變更管理過程解決已知錯誤 1下列哪種變更必需要經(jīng)過變更管理的授權(quán)？ D、將一臺打印機自2樓挪動到3樓的某個位置 哪個管理過程負責協(xié)調(diào)一個新軟件的發(fā)布實施？A、變更管理 2下列哪個概念屬于變更管理的范圍？A、實施后評審（PIR） 2公司要在內(nèi)網(wǎng)上增加一個圖形設計工作站，由于要通過網(wǎng)絡傳送大容量的圖片數(shù)據(jù)所以必須增加網(wǎng)絡的帶寬，哪個管理過程負責批準實施增加帶寬？B、變更管理 2哪項活動屬于發(fā)布管理的職責？B、儲存公司的所有授權(quán)軟件的原始版本 2在發(fā)布管理過程中下列哪項是最終軟件庫（DSL）的角色？ AA、對全部授權(quán)在用軟件的原始版本的物理存儲區(qū) 2德爾塔（Delta）發(fā)布、全發(fā)布（Full Release）和包發(fā)布（Package Release）是三種不同的發(fā)布類型。下列哪個過程或職能負責提供這種變更指令A、變更管理 3針對現(xiàn)有某項服務的一個重大變更已經(jīng)設計并構(gòu)建好了軟件模塊。請選擇為什么應用需求估計很重要？D、應用所需要的資源及其性能得以預測 4以下概念哪個不屬于IT服務財務管理的范圍？ C