利用績(jī)效模型解決實(shí)際問(wèn)題驍哥-wenkub
2023-04-11 01:27:59 本頁(yè)面
【正文】 f(Ei，EO，T)。培訓(xùn)活動(dòng)(T)成為影響績(jī)效函數(shù)(P)的惟一因素，其表達(dá)式為P=f(T)。然而，如果不解聘F廠長(zhǎng)，那么如何看待F廠長(zhǎng)的績(jī)效問(wèn)題，怎樣才能徹底解決他的績(jī)效問(wèn)題? 此外，在向集團(tuán)2總提交報(bào)告前，人力資源部部經(jīng)理隱約感覺(jué)到自己還必須思考另一個(gè)問(wèn)題：公司為幫助F廠長(zhǎng)改善績(jī)效所提供的培訓(xùn)為什么收效甚微? 二、案例情景擴(kuò)展 作為人力資源部管理者，面對(duì)此情此景，您是否有似曾相識(shí)的感覺(jué)?類似的情景，您是否也屢見(jiàn)不鮮：銷售經(jīng)理為促進(jìn)銷售人員間分享信息，想加強(qiáng)銷售人員隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，請(qǐng)您提供相關(guān)培訓(xùn)課程；生產(chǎn)經(jīng)理針對(duì)頻頻發(fā)生生產(chǎn)事故的現(xiàn)象，提出要力口強(qiáng)生產(chǎn)安全意識(shí)培訓(xùn)，請(qǐng)您盡快給予安排…… 以上管理情景的共性是：將所有的績(jī)效問(wèn)題當(dāng)做知識(shí)、技能與態(tài)度的問(wèn)題。甚至，集團(tuán)Z總還親任導(dǎo)師開(kāi)展相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。在向Z總提交績(jī)效報(bào)告前，人力資源部經(jīng)理簡(jiǎn)單回顧了F廠長(zhǎng)的績(jī)效問(wèn)題。應(yīng)用績(jī)效咨詢模型解決績(jī)效問(wèn)題的案例分析一、案例 在第三季度的績(jī)效考評(píng)中，某民營(yíng)集團(tuán)下屬核心產(chǎn)品工廠F廠長(zhǎng)又一次只獲得“基本稱職”，這已經(jīng)是今年的第三次了。 F廠長(zhǎng)的績(jī)效問(wèn)題一是不能按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃，二是培養(yǎng)基層主管效果差。然而，事情不但沒(méi)有朝著集團(tuán)所期望的那樣逐步改善，反而還有惡化趨勢(shì)。由此，其邏輯的解決方案必將是：用培訓(xùn)手段來(lái)解決績(jī)效問(wèn)題。進(jìn)一步地分析表明，這一假設(shè)前提又至少包括兩個(gè)命題：一是績(jī)效問(wèn)題百分之百是因?yàn)橹R(shí)、技能與態(tài)度，二是培訓(xùn)能百分之百學(xué)以致用轉(zhuǎn)化為員工績(jī)效。 因此，要解決案例中F廠長(zhǎng)的績(jī)效問(wèn)題，也要分別針對(duì)培訓(xùn)與工作環(huán)境(或非培訓(xùn)因素)進(jìn)行分析，然后才能提出行之有效的解決方案。其實(shí)，主管們的首要任務(wù)是要探尋更深層次的需求——績(jī)效需
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