【正文】 改革方案》。 （4）如果上級是靠關(guān)系爬上去的平庸無能者，應(yīng)該顧全大局，在適宜時(shí)機(jī)主動(dòng)出謀劃策，在關(guān)鍵問題上及時(shí)予以協(xié)助。在尊重正職的同時(shí)，主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時(shí)才請示。測試要素：人際溝通能力；領(lǐng)導(dǎo)水平　　其次，對工作少抱怨多的同志，我會(huì)與他進(jìn)行個(gè)別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同時(shí)給予他進(jìn)步的平臺和機(jī)會(huì)。所以只有那些貨真價(jià)實(shí)，有真才實(shí)學(xué)、的綜合素質(zhì)高人才能取得面試的勝利。　　首先，這說明一個(gè)人要敢于面對壓力，敢于面對生活的挑戰(zhàn)，只有敢于面對壓力和挑戰(zhàn)，他才有機(jī)會(huì)在殘酷競爭中不斷贏得新的勝利?！　≡俅危绻俏液吞庨L看問題的角度不同，我會(huì)認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)工作，按組織原則辦事，在組織上自覺服從處長決定，非原則問題互諒互讓，求同存異?！　∑浯?，我會(huì)認(rèn)真分析工作中產(chǎn)生分歧的原因。如果是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。第二，我和下級溝通不夠，以至于下級對此項(xiàng)決策不夠理解。　　你上任后，在布置工作時(shí)遇到下級反對，將如何處理?　　【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力　　【解題思路】心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對策溝通—理論提升　　【答案要點(diǎn)】一個(gè)人的工作不可能是一帆風(fēng)順的，由于我是剛剛上任的領(lǐng)導(dǎo)，在工作中發(fā)生這種情況是非常正常的，出現(xiàn)問題不怕，關(guān)鍵是要正確地面對它，我會(huì)讓自己冷靜下來，不急不躁，以平和的心態(tài)對待這件事情，首先，我會(huì)做一調(diào)查，分析一下下級反對這項(xiàng)工作的具體情況，是多數(shù)人反對，少數(shù)人反對，還是個(gè)別人反對?！　≡俅?，彌補(bǔ)完失誤之后我會(huì)認(rèn)真反思，分析領(lǐng)導(dǎo)批評我的原因。你如何對待?(2010年9月13日黑龍江公推公選領(lǐng)導(dǎo)干部面試真題)　　【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力　　【解題思路】心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對策溝通—理論提升　　【答案要點(diǎn)】遇到題中的情況，我會(huì)采取以下的做法：　　首先，我會(huì)保持一個(gè)正確的心態(tài)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評。雖然我做了許多工作，但畢竟我在工作當(dāng)中出現(xiàn)了失誤，領(lǐng)導(dǎo)對我的批評并非沒有原因。原因主要有以下幾種：第一，我對自己的錯(cuò)誤認(rèn)識不到位，我的失誤引起了較嚴(yán)重的損失和影響，如果是這樣，我會(huì)通過向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫、向書本求知、向?qū)嵺`求真的方式不斷提升自身認(rèn)知能力及客觀分析評價(jià)事情的能力。并把此項(xiàng)調(diào)查作為我采取改正措施的依據(jù)。第三，下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難?！　∥也粫?huì)因?yàn)檫@影響到我和下屬之間的配合，在以后的工作中我會(huì)把工作放在第一位，時(shí)刻注意團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻注意維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。主要有以下幾方面原因：第一，我和處長只是看問題的角度不同。如果是我自身的意見存在問題，我會(huì)認(rèn)真反思，嚴(yán)肅對待，通過向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫、向書本求知、向?qū)嵺`求真的方式不斷提升自身認(rèn)知能力及客觀分析評價(jià)事情的能力，如果處長意見涉及到重大原則問題，我也要本著對處長負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)向上級匯報(bào)。而且光有勇氣還不夠，還得有勇于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的精神?！　∥蚁嘈盼乙欢〞?huì)取得這次面試的成功，實(shí)現(xiàn)自己的理想，在為黨和人民服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值?！　】傊?，我們在工作中不能回避矛盾，防止出現(xiàn)好干好干壞一個(gè)樣，同時(shí)還要建立工作實(shí)績檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。如果上級是強(qiáng)橫霸道者，最好私下?lián)砹?，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對方氣焰。在機(jī)關(guān)后勤工作改革動(dòng)員大會(huì)上，局里特意邀請了上級主管部門的一位領(lǐng)導(dǎo)出席并講話。 問題：現(xiàn)在給你 5分鐘時(shí)間，請你根據(jù)上述情景，模擬孫局長的講話。于是，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)引進(jìn)外資，開創(chuàng)全市對外開放新局面成為全市經(jīng)濟(jì)工作中的一個(gè)突破口。藥業(yè)公司引進(jìn)這筆資金后，二期技改工程順利竣工。 問題：企業(yè)融資，政府（市委）該不該擔(dān)保？為什么？政府（市委）為企業(yè)融資進(jìn)行擔(dān)保該不該負(fù)責(zé)？為什么？ 評點(diǎn)：本案例是一起具有典型意義的涉外經(jīng)濟(jì)的活教材。 請聯(lián)系實(shí)際評析“有權(quán)不用，過期作廢”與“為官一任，適用一方”。反之，目不應(yīng)心，或信屈騖牙，或言不由衷。領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和合法權(quán)益是統(tǒng)一的。當(dāng)人民的勤務(wù)員，以奉獻(xiàn)為最高的社會(huì)價(jià)值，這是無產(chǎn)階級權(quán)力觀的核心。 （4）社會(huì)主義的本質(zhì)是最終實(shí)現(xiàn)共同富裕。必須考慮長遠(yuǎn)利益，不能斷送子孫生路。越是高層的領(lǐng)導(dǎo)者，越應(yīng)深刻理解馬克思的構(gòu)想。一方面，德育、智育、體育都離不開美育，在教育方針中排除美育是欠妥的；另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，美育在人的綜合素質(zhì)的全面提高上將起著越來越重要的作用。 （3）旅游活動(dòng)是人們身心全部投入、廣泛接納各種信息特別是瑰麗的風(fēng)光的活動(dòng)。孔子說：“智者樂水，仁者樂山。”大自然的浩瀚、崇高、寬厚、堅(jiān)貞、恩澤，凈化人們的靈魂，陶冶人們的性格。 （4）旅游使人視野開闊，創(chuàng)造性思維啟動(dòng)而活躍。有幸旅游的人們，置身于自己向往的或遴選的景點(diǎn)，盡情盡意地游覽，自由自在地遇想，以至物我皆忘，徹底擺脫世俗的煩惱，這是最好的休息。（4）密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。（3）堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺抵制和反對各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力，保證正確的方向。（4）采取措施，抓好落實(shí)，實(shí)干創(chuàng)業(yè)。（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致 。 【答題要點(diǎn)】（1）當(dāng)人民的公仆，是我們黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)干部區(qū)別于一切剝削階級官吏的根本標(biāo)志。1請結(jié)合實(shí)際進(jìn)行闡述：領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。1作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，“黨性強(qiáng)、有能力、肯干事”是立身之本。這三個(gè)方面涵蓋了對領(lǐng)導(dǎo)干部的整體要求。 ②自己對分管工作應(yīng)主動(dòng)超前進(jìn)行考慮，積極、主動(dòng)地向“一把手”提建議，以自己的實(shí)際行動(dòng)來影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。 ③認(rèn)真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進(jìn)。②這次我之所以參加公開選拔，出于兩點(diǎn)考慮：一是以自己的實(shí)際行動(dòng)支持公開選拔，二是通過公開選拔檢驗(yàn)自己的能力素質(zhì)?！緟⒖即鸢浮客ㄟ^競爭性選拔，我走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，既是對我能力的肯定，也是組織和人民對我的信任。③如果經(jīng)過自己的努力仍然不能適應(yīng)、不能勝任的話，我將主動(dòng)向組織和領(lǐng)導(dǎo)說明情況，請他們對我重新進(jìn)行考察安排。如果我的部下因?yàn)楣ぷ鞯氖д`，給人民群眾造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，我難辭其咎，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。三是及時(shí)向組織匯報(bào)情況，尋求組織支持。歷史和現(xiàn)實(shí)的無數(shù)觸目驚心的事例一再表明，不受監(jiān)督，必然腐敗，或者是作風(fēng)腐敗，或者是全面腐敗。對公務(wù)員特別是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部是否依法執(zhí)行公務(wù)的監(jiān)督就成為依法行政的根本保證。 　　(3)領(lǐng)導(dǎo)干部還必須接受群眾監(jiān)督，包括政協(xié)和民主黨派的民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督。這樣，他們接受監(jiān)督是理所當(dāng)然、不言而喻的。（5）美好假設(shè)【參考答案】對此有以下幾點(diǎn)看法：第一、這兩種說法都有道理。關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的一貫要求和傳統(tǒng)作風(fēng)，是人民政府的基本職責(zé)?！鞍l(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。 經(jīng)濟(jì)是物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)是富民之本，貧窮不是社會(huì)主義。 第二，民生是我們黨的立民之本，孟子說，民為貴、社稷次之，君為輕。2怎樣從領(lǐng)導(dǎo)者角度分析“先天下之憂而憂”的“憂”字?　 【出題思路】。越是高層的領(lǐng)導(dǎo)者，越應(yīng)從國家、社會(huì)和本職工作未來變化的深層次問題來規(guī)劃當(dāng)前的工作。從“憂”字而言，首先考慮的是國際形勢的新特點(diǎn)：美國充分利用其作為惟一的超級大國的有利條件，力圖建立單極世界，誰不俯首聽命，就讓他吃導(dǎo)彈。同時(shí)，美國利用優(yōu)惠的條件加緊掠奪各國的人才資源。 　　(3)多年來“以糧為綱”造成生態(tài)平衡破壞。社會(huì)風(fēng)氣未根本好轉(zhuǎn)。國際上都把教育擺在科學(xué)的前面。你怎么看？　　【參考答案】德才兼?zhèn)?，以德為先?？梢?，品德是衡量評價(jià)一個(gè)人價(jià)值的前提。為此，我們必須做到：注重思想道德水平的提高，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識；努力學(xué)習(xí)，盡快熟悉自己的工作職責(zé)，提高業(yè)務(wù)水平；積極向周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，既學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)他們與人溝通的能力和政治思想覺悟。他雖未涉及政界軍界，卻一躍而為軍師、丞相。在范文瀾的《中國通史》中，他是得到最高評價(jià)的歷史人物。副廳級職位的應(yīng)考者還應(yīng)談及如何正確評價(jià)歷史人物。這是決策者應(yīng)有的知識素養(yǎng)和信息準(zhǔn)備。為報(bào)答劉備三顧之恩，“鞠躬盡瘁，死而后已”。聯(lián)吳拒曹，南和諸戎，皆為美談。這是一種基本領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。任何一項(xiàng)中心工作，并不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人隨心所欲想出來的，而是由當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐闹饕芩鶝Q定的。抓而不緊等于不抓?！緟⒖即鸢浮浚?）國以民為本，黨以民為基。 （2）加快發(fā)展是代表人民群眾根本利益的重中之重。 （3）要緊緊把握根本利益，正確處理好各種利益關(guān)系。在人民群眾中，發(fā)良好的作風(fēng)和人格的魅力來樹立自已工作的形象。 （6）堅(jiān)持“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn)，提高人民群眾的生活水平，發(fā)展人民群眾的生活，引導(dǎo)人民創(chuàng)造更加美好的生活，是始終衡量我們工作是否真正代表人民群眾根本利益的根本標(biāo)準(zhǔn)。XX市委書記對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求可謂高屋建瓴、一語中的。22010年4月6日，在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上，胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要“干干凈凈做事”。干干凈凈應(yīng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部要守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗(yàn)，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，自覺做到不義之財(cái)不取，不義之利不沾，這樣才能充分體現(xiàn)“干干凈凈”。說話沒人聽，辦事沒人從，對歪風(fēng)邪氣也不敢理直氣壯地抵制，這樣的干部非但干凈不起來，并且有可能走上不軌的道路。從考生對這個(gè)問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。 回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：例如考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。 （2）做為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場合是缺點(diǎn)，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。 （3）談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。因?yàn)楸M管題目表面上是問考生的成功與失敗，但個(gè)人過去的成功與失敗只能起到一個(gè)參考作用，意義較大的只是考生對成功與失敗的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受，以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。如：“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)新的工作方案（設(shè)想），其他同事們也都贊同，而你卻覺得這個(gè)方案有致命的弱點(diǎn)，若付諸實(shí)施會(huì)造成不良后果，你及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法，領(lǐng)導(dǎo)沒有采納，這時(shí)你怎么辦？”應(yīng)試者要通過回答這類問題，向主考官顯示