【正文】 D. 《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上支付服務(wù)協(xié)議》61. 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)管理的組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部和總行銀行卡中心聯(lián)合牽頭負責(zé)，在各一級分行須成立跨（ BD ）部門的聯(lián)合工作小組。A. 真實性B. 完整性C. 合規(guī)性D. 方便性57. 柜臺前端業(yè)務(wù)經(jīng)辦崗、復(fù)核崗職責(zé)說法正確的是（ ABC ）。A. 企業(yè)ETOKEN查詢B. 企業(yè)ETOKEN注銷C. 企業(yè)ETOKEN解鎖D. 企業(yè)ETOKEN口令同步53. 某客戶到開戶行辦理密碼重置此時相應(yīng)表格中的操作員標識為（ CD ）。A. 客戶具有法律效力的各類文件（含客戶申請資料、服務(wù)協(xié)議、業(yè)務(wù)授權(quán)書等）中加蓋銀行預(yù)留印鑒無誤B. 客戶申請表中填寫的各項信息（如：申請單位名稱、法定代表人名稱、證件類別、證件號碼、組織機構(gòu)代碼等）是否與核心銀行系統(tǒng)記錄一致，且各信息應(yīng)與提供的各類證件原件的相關(guān)信息相符C. 對企業(yè)法定代表人、操作員、授權(quán)辦理人員的身份證真實性通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進行確認D. 對企業(yè)客戶進行黑名單檢索，進行反洗錢核查49. 開戶行對客戶資料的核實完后應(yīng)以下（ ABCD ）表格上的經(jīng)辦、復(fù)核欄位簽字蓋章。A. 單位的組織機構(gòu)代碼證（副本）（如無組織機構(gòu)代碼證，為批文、稅務(wù)登記證等賬戶開立時所使用的證明文件）及復(fù)印件B. 營業(yè)執(zhí)照（副本）及復(fù)印件C. 法定代表人和操作員有效身份證件的復(fù)印件D. 辦理人員的有效身份證件原件及單位介紹信（或授權(quán)書等其他單位證明文件）45. 企業(yè)客戶申請中國銀行BOCNET企業(yè)服務(wù)時，以下哪些申請資料應(yīng)加蓋企業(yè)客戶公章或預(yù)留印鑒。A. BANCSB. OFPC. BNMSD. 支付網(wǎng)關(guān)41. 中銀香港跨境網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在“特定客戶申請受理流程（業(yè)務(wù)模式一）總行轉(zhuǎn)寄資料方式”下，對于各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）業(yè)務(wù)操作的描述正確的是（ ABCD ）。A. 提交成功B. 交易成功C. 復(fù)核退回D. 銀行退回37. 針對以下（ ABCD ）,在BOCNET企業(yè)服務(wù)集中簽約中須進行賬戶對的設(shè)置。A. ETOKEN 掛失 B. ETOKEN 同步C. ETOKEN解鎖 D. ETOKEN注銷33. 以下（ ABD ）類市場細分適用ETOKEN及CA兩種安全認證工具。A. BOCNET限額 B. 中銀香港CBSonline限額 C. 兩地客戶在BOCNET和中銀香港CBSonline下自行設(shè)置的限額D. BOCNET限額、中銀香港CBSonline限額以及兩地客戶在上述限額下自行設(shè)置的限額三者中最低的限額29. 網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)服務(wù)提供（ BD ）安全等級，供客戶自行選擇。A. 企業(yè)客戶申請此項服務(wù)，需同時申請WEB渠道網(wǎng)銀服務(wù)、WEB渠道企業(yè)操作員及對接渠道網(wǎng)銀服務(wù)、對接渠道企業(yè)對接管理員B. 在柜臺簽約過程中，應(yīng)在企業(yè)客戶注冊基本信息中選擇“安全等級”為“ETOKEN”C. 申請此項服務(wù)的企業(yè)客戶，其對接渠道下業(yè)務(wù)交易限額以我行CA認證工具的交易限額為準D. 在柜臺簽約過程中，應(yīng)分別維護WEB渠道網(wǎng)銀服務(wù)、企業(yè)操作員信息及對接渠道網(wǎng)銀服務(wù)、對接管理員信息25. 對于網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)服務(wù)中建立的費用優(yōu)惠機制，銀行優(yōu)惠參數(shù)的設(shè)置規(guī)則是（ A ）。A. 主管行長、總經(jīng)理B. 運營主管C. 客戶經(jīng)理D. 運營經(jīng)理21. 為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)及時正確處理，業(yè)務(wù)處理部門應(yīng)（ D ）按要求進行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)核對工作。A. 開戶行B. 主簽約行C. 維護行D. 集中簽約行17. 對于網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)，銀行設(shè)定的其服務(wù)最高限額由（ D ）進行維護。A. 非本機構(gòu)賬戶注冊和開戶行核準的操作需經(jīng)復(fù)核柜員實時核準后才能生效B. 賬戶核準每頁顯示10個，每次核準最多選擇同一頁的10個賬戶，未核準的賬戶不能進行任何維護C. 嚴禁柜員進行“先核實通過、后聯(lián)系客戶簽章確認”的反流程違規(guī)操作D. 各銀行機構(gòu)應(yīng)隨時關(guān)注賬戶待核實交易隊列，每日營業(yè)開始、中午11:30及營業(yè)終了前應(yīng)對待核實交易隊列進行查詢處理。A. 所有柜臺交易完成后打印的服務(wù)憑條客戶回執(zhí)聯(lián)B. 已加蓋開戶行簽章的《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶服務(wù)申請/變更表》客戶留存聯(lián)C. 《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》或《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議》D. 以上均包括10. ETOKEN口令同步交易需要連續(xù)同步（ B ）次口令。B. ETOKEN管理相關(guān)業(yè)務(wù)，包括申請、注銷、掛失、解掛、解鎖等只能在主簽約行辦理。C. 將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。A. 周累計限額B. 日累計限額C. 季累計限額D. 月累計限額6. 申請企業(yè)網(wǎng)銀中小企業(yè)版的客戶應(yīng)填寫以下（ A ）表格。A. 賬戶開戶行、賬戶維護行B. 賬戶開戶行、主簽約行C. 賬戶開戶行、主簽約行、賬戶維護行D. 賬戶開戶行、集中簽約行2. 目前我行實施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級客戶服務(wù)體系，其中第二級專家座席指的是（ B ）。A. 總行運營服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務(wù)中心客服座席B. 總行運營服務(wù)總部（客服）專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗C. 總行電子銀行部專家支持崗D. 總行銀行卡中心座席柜員3. 柜臺前端注冊企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務(wù)信息只能由（ C ）進行維護。A. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（）》B. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表（）》C. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（）》D. 以上表格均需填寫7. 企業(yè)客戶申請注冊、修改、刪除網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)，銀行柜臺人員應(yīng)做好以下工作是（ABCD）。D. 如涉及BNMS集中簽約，在完成柜臺的簽約交易后，柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。C. 柜員辦理ETOKEN注銷時，應(yīng)查詢ETOKEN與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)是否有綁定關(guān)系，若有，應(yīng)先解綁再進行注銷操作。A. 1個B. 2個C. 3個D. 4個11. 同一序列號的ETOKEN能與（ D ）名企業(yè)客戶（網(wǎng)銀系統(tǒng)中一個證件號碼）進行綁定。14. （ B ）是為企業(yè)客戶首次辦理網(wǎng)銀服務(wù)注冊的營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點。A. 開戶行柜員B. 主簽約行柜員C. 維護行柜員D. BNMS運營管理柜員18. 客戶申請集團代發(fā)服務(wù)時，在簽約中，客戶相關(guān)系統(tǒng)編號（商戶號）應(yīng)在（ A ）維護。A. 每季B. 每月C. 每周D. 每天22. 企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)中，ETOKEN綁定/解綁交易由（ A ）維護。A. 市場細分+服務(wù) B. 客戶+服務(wù)C. 集團+服務(wù)D. 以上全部26. 中銀香港跨境網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)模式一是指（ A ）。A. ETOKENB. 密碼和ETOKENC. CA證書D. 密碼和CA證書30. 企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)中，下列只支持集團客戶使用的服務(wù)有（ ABD ）。A. 市場細分4中小企業(yè)版B. 市場細分5企業(yè)理財版C. 市場細分6查詢對賬版D. 市場細分15財政預(yù)算單位服務(wù)34. 對于網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)客戶服務(wù)中建立的費用優(yōu)惠機制，客戶優(yōu)惠率的設(shè)置規(guī)則是（ BC ）。A. 集團客戶主動調(diào)撥服務(wù)B. 集團客戶自動匯劃服務(wù)C. 集團客戶統(tǒng)一對外支付服務(wù)D. 期貨出/入金服務(wù)38. 對于國內(nèi)分行統(tǒng)一受理的國內(nèi)企業(yè)總部申請對其海外分支機構(gòu)的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)，受理單位應(yīng)做好以下工作（ ABCD ）。A. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）提交的客戶申請報告中，“網(wǎng)上銀行客戶號/企業(yè)名稱”和“集團名稱”欄均應(yīng)填寫境外（中銀香港）客戶集團總公司的名稱B. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）在收到總行轉(zhuǎn)寄的客戶資料后，在轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)開戶行前應(yīng)將客戶資料復(fù)印留底或進行詳細登記，以便完成OFP柜臺簽約收回客戶簽約資料時，對客戶資料的完整性進行核對C. 嚴禁各分行將客戶資料自行轉(zhuǎn)寄中銀香港D. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）應(yīng)負責(zé)督促各轄內(nèi)相關(guān)開戶行完成客戶簽約工作42. 中銀香港跨境網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在“業(yè)務(wù)模式二”下，對于受理單位（集團總公司所在的一級分行）職責(zé)的描述正確的是（ ABCD ）。（ ABCD ）A. 組織機構(gòu)代碼證（副本）（如無組織機構(gòu)代碼證，則應(yīng)提供批文、稅務(wù)登記證等在賬戶開立時所使用的證明文件）及復(fù)印件B. 營業(yè)執(zhí)照（副本）（如無營業(yè)執(zhí)照，則應(yīng)提供批文、稅務(wù)登記證等在賬戶開立時所使用的證明文件）及復(fù)印件C. 辦理人的有效身份證件原件（身份證、軍官證、護照等），企業(yè)操作員的有效身份證件復(fù)印件D. 單位介紹信或授權(quán)書等其他單位證明文件原件46. 為客戶完成網(wǎng)上銀行申請注冊后應(yīng)交客戶簽收并妥善保管的憑證包括（ ABCD ）。A. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（）》B. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表（）》C. 《國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（）》D. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)書》50. 企業(yè)操作員用戶狀態(tài)變更交易中可選擇的操作包括（ ABCD ）。A. 第一次申請時所寫的操作員標識B. 需在銀行前端系統(tǒng)再次生成新的操作員標識C. 如該客戶已在網(wǎng)銀中修改了標識，需填寫修改后的標識D. 該客戶申請未登入過應(yīng)填寫申報時所寫的操作員標識54. 關(guān)于企業(yè)ETOKEN管理相關(guān)業(yè)務(wù)說法有誤的是（ BC ）。A. 在開辦網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)的網(wǎng)點設(shè)立，負責(zé)按規(guī)定受理客戶申請對客戶的預(yù)留印鑒進行核實B. 錄入客戶基本信息資料等C. 經(jīng)辦崗和復(fù)核崗相互不得兼任D. 在人手不足的情況下，經(jīng)辦崗和復(fù)核崗可兼任58. 在BANCS LINK前端對于企業(yè)網(wǎng)銀客戶市場細分升級操作說法正確的是（ ABC ）。A. 信息科技部門B. 電子銀行部C. 公司業(yè)務(wù)部門D. 銀行卡中心62. 以下有關(guān)跨境集團服務(wù)的描述正確的包括（ BD ）。主要服務(wù)功能包括（ABCD）。A. 客戶總部所屬一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主管部門 B. 總行電子銀行部C. 海外分行機構(gòu)賬戶開戶行 D. 境內(nèi)分支機構(gòu)賬戶開戶行69. 以下說法正確的是（ ABCD ）。A. 個人客戶申請網(wǎng)上銀行B. 個人客戶申請關(guān)聯(lián)網(wǎng)上銀行賬戶C. 企業(yè)客戶申請增加操作員D. 企業(yè)客戶申請注銷操作員73. 網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)服務(wù)中，轉(zhuǎn)賬匯劃差錯處理交易的處理方式包括（ BC ）。A. CSPB系統(tǒng)、零售系統(tǒng)B. CSPB系統(tǒng)、CFIB系統(tǒng)C. CFIB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)D. CSPB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)77. “代收業(yè)務(wù)”扣收我行賬戶的處理是通過（ A ）系統(tǒng)完成。A. 企業(yè)客戶制作批量文件時，中行賬戶和他行賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)B. 企業(yè)客戶制作批量文件時，屬于中行不同一級分行的個人賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)C. 企業(yè)客戶制作批量文件時，屬于不同銀行的賬戶應(yīng)按銀行分別維護D. 企業(yè)客戶制作批量文件時，中行的借記卡、活一本和普通活期賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)82. 為企業(yè)客戶提供網(wǎng)銀代收服務(wù)，以下說法正確的是（ A ）。A. 客戶基本信息維護、賬戶信息維護B. 客戶基本信息維護、客戶服務(wù)維護C. 客戶基本信息維護、賬戶信息維護、客戶服務(wù)維護、客戶操作員維護D. 客戶基本信息維護、賬戶信息維護、客戶服務(wù)維護87. 外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，復(fù)核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單，將處理結(jié)果在業(yè)務(wù)處理（ C ）完成。C. 15天，遇節(jié)假日順延。A. 支持B. 不支持C. 支持限額控制維護92. 客戶提交的跨境匯款申請書可將申請日期填寫為自提交委托當(dāng)日后（ C ）天內(nèi)的日期。A. 跨省B. 跨行 C. 同省內(nèi) D. 以上全部96. 在“跨境匯款核準處理”中，復(fù)核柜員可選擇的功能參數(shù)有以下哪幾種（ A ）。D. 企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交結(jié)匯申請，該結(jié)匯申請的有效期為自“客戶申請日期”10日內(nèi)有效，超過有效期需客戶重新提交結(jié)匯申請98. 關(guān)于跨境匯款產(chǎn)品，以下敘述不正確的是：（ B ）A. 跨境匯款支持單筆、批量委托方式。99. 跨境匯款落地人工處理，當(dāng)經(jīng)辦柜員拒絕并經(jīng)核準柜員通過時，該筆交易狀態(tài)為：（ C ）A. 交易成功 B. 核準通過 C. 銀行退回D. 接收匯入 100. 關(guān)于跨境匯款落地處理，以下敘述不正確的是：（ D ）A. 網(wǎng)銀跨境匯款交易落入現(xiàn)匯賬戶或購匯賬戶開戶行B. 網(wǎng)銀跨境匯款交易落入境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)處理C. 省行柜員可以看到全省的跨境匯款落地交易，但只能處理本機構(gòu)交易。A. 企業(yè)客戶聯(lián)動注冊B. 企業(yè)賬號聯(lián)動注冊C. 企業(yè)客戶操作員聯(lián)動注冊D. 企業(yè)客戶信息聯(lián)動注冊108. 在BANCS LINK前端，通用憑證補打功能的快捷鍵是（ B ）。A. 第二日B. 當(dāng)日C. 第三日D. 以上均可111. 主辦行CSPB柜員應(yīng)（ B ）及時登錄CSPB系統(tǒng)，柜員應(yīng)在營業(yè)時間（ B ）登錄CSPB系統(tǒng)查詢“當(dāng)前任務(wù)向?qū)А奔皶r進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作。A. 同幣種；不同幣種B. 同幣種；同幣種C. 不同幣種；不同幣種D. 不同幣種；同幣種 115. 在BANCS LINK柜臺使用“企業(yè)客戶聯(lián)動注冊”交易可完成客戶的哪些聯(lián)動注冊（