【正文】 D. 《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上支付服務協(xié)議》61. 網(wǎng)上支付業(yè)務管理的組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部和總行銀行卡中心聯(lián)合牽頭負責，在各一級分行須成立跨（ BD ）部門的聯(lián)合工作小組。A. 真實性B. 完整性C. 合規(guī)性D. 方便性57. 柜臺前端業(yè)務經(jīng)辦崗、復核崗職責說法正確的是（ ABC ）。A. 企業(yè)ETOKEN查詢B. 企業(yè)ETOKEN注銷C. 企業(yè)ETOKEN解鎖D. 企業(yè)ETOKEN口令同步53. 某客戶到開戶行辦理密碼重置此時相應表格中的操作員標識為（ CD ）。A. 客戶具有法律效力的各類文件（含客戶申請資料、服務協(xié)議、業(yè)務授權(quán)書等）中加蓋銀行預留印鑒無誤B. 客戶申請表中填寫的各項信息（如：申請單位名稱、法定代表人名稱、證件類別、證件號碼、組織機構(gòu)代碼等）是否與核心銀行系統(tǒng)記錄一致，且各信息應與提供的各類證件原件的相關(guān)信息相符C. 對企業(yè)法定代表人、操作員、授權(quán)辦理人員的身份證真實性通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進行確認D. 對企業(yè)客戶進行黑名單檢索，進行反洗錢核查49. 開戶行對客戶資料的核實完后應以下（ ABCD ）表格上的經(jīng)辦、復核欄位簽字蓋章。A. 單位的組織機構(gòu)代碼證（副本）（如無組織機構(gòu)代碼證，為批文、稅務登記證等賬戶開立時所使用的證明文件）及復印件B. 營業(yè)執(zhí)照（副本）及復印件C. 法定代表人和操作員有效身份證件的復印件D. 辦理人員的有效身份證件原件及單位介紹信（或授權(quán)書等其他單位證明文件）45. 企業(yè)客戶申請中國銀行BOCNET企業(yè)服務時，以下哪些申請資料應加蓋企業(yè)客戶公章或預留印鑒。A. BANCSB. OFPC. BNMSD. 支付網(wǎng)關(guān)41. 中銀香港跨境網(wǎng)銀業(yè)務，在“特定客戶申請受理流程（業(yè)務模式一）總行轉(zhuǎn)寄資料方式”下，對于各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）業(yè)務操作的描述正確的是（ ABCD ）。A. 提交成功B. 交易成功C. 復核退回D. 銀行退回37. 針對以下（ ABCD ）,在BOCNET企業(yè)服務集中簽約中須進行賬戶對的設置。A. ETOKEN 掛失 B. ETOKEN 同步C. ETOKEN解鎖 D. ETOKEN注銷33. 以下（ ABD ）類市場細分適用ETOKEN及CA兩種安全認證工具。A. BOCNET限額 B. 中銀香港CBSonline限額 C. 兩地客戶在BOCNET和中銀香港CBSonline下自行設置的限額D. BOCNET限額、中銀香港CBSonline限額以及兩地客戶在上述限額下自行設置的限額三者中最低的限額29. 網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)服務提供（ BD ）安全等級，供客戶自行選擇。A. 企業(yè)客戶申請此項服務，需同時申請WEB渠道網(wǎng)銀服務、WEB渠道企業(yè)操作員及對接渠道網(wǎng)銀服務、對接渠道企業(yè)對接管理員B. 在柜臺簽約過程中，應在企業(yè)客戶注冊基本信息中選擇“安全等級”為“ETOKEN”C. 申請此項服務的企業(yè)客戶，其對接渠道下業(yè)務交易限額以我行CA認證工具的交易限額為準D. 在柜臺簽約過程中，應分別維護WEB渠道網(wǎng)銀服務、企業(yè)操作員信息及對接渠道網(wǎng)銀服務、對接管理員信息25. 對于網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)服務中建立的費用優(yōu)惠機制，銀行優(yōu)惠參數(shù)的設置規(guī)則是（ A ）。A. 主管行長、總經(jīng)理B. 運營主管C. 客戶經(jīng)理D. 運營經(jīng)理21. 為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務及時正確處理，業(yè)務處理部門應（ D ）按要求進行網(wǎng)銀業(yè)務核對工作。A. 開戶行B. 主簽約行C. 維護行D. 集中簽約行17. 對于網(wǎng)上銀行企業(yè)服務，銀行設定的其服務最高限額由（ D ）進行維護。A. 非本機構(gòu)賬戶注冊和開戶行核準的操作需經(jīng)復核柜員實時核準后才能生效B. 賬戶核準每頁顯示10個，每次核準最多選擇同一頁的10個賬戶，未核準的賬戶不能進行任何維護C. 嚴禁柜員進行“先核實通過、后聯(lián)系客戶簽章確認”的反流程違規(guī)操作D. 各銀行機構(gòu)應隨時關(guān)注賬戶待核實交易隊列，每日營業(yè)開始、中午11:30及營業(yè)終了前應對待核實交易隊列進行查詢處理。A. 所有柜臺交易完成后打印的服務憑條客戶回執(zhí)聯(lián)B. 已加蓋開戶行簽章的《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶服務申請/變更表》客戶留存聯(lián)C. 《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行服務協(xié)議》或《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務協(xié)議》D. 以上均包括10. ETOKEN口令同步交易需要連續(xù)同步（ B ）次口令。B. ETOKEN管理相關(guān)業(yè)務，包括申請、注銷、掛失、解掛、解鎖等只能在主簽約行辦理。C. 將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。A. 周累計限額B. 日累計限額C. 季累計限額D. 月累計限額6. 申請企業(yè)網(wǎng)銀中小企業(yè)版的客戶應填寫以下（ A ）表格。A. 賬戶開戶行、賬戶維護行B. 賬戶開戶行、主簽約行C. 賬戶開戶行、主簽約行、賬戶維護行D. 賬戶開戶行、集中簽約行2. 目前我行實施的全轄網(wǎng)銀客戶服務三級客戶服務體系，其中第二級專家座席指的是（ B ）。A. 總行運營服務總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務中心客服座席B. 總行運營服務總部（客服）專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務條線)的客服協(xié)作崗C. 總行電子銀行部專家支持崗D. 總行銀行卡中心座席柜員3. 柜臺前端注冊企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務信息只能由（ C ）進行維護。A. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務申請/變更表（）》B. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務申請變更表（）》C. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務申請/變更表（）》D. 以上表格均需填寫7. 企業(yè)客戶申請注冊、修改、刪除網(wǎng)上銀行企業(yè)服務，銀行柜臺人員應做好以下工作是（ABCD）。D. 如涉及BNMS集中簽約，在完成柜臺的簽約交易后，柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。C. 柜員辦理ETOKEN注銷時，應查詢ETOKEN與相關(guān)應用系統(tǒng)是否有綁定關(guān)系，若有，應先解綁再進行注銷操作。A. 1個B. 2個C. 3個D. 4個11. 同一序列號的ETOKEN能與（ D ）名企業(yè)客戶（網(wǎng)銀系統(tǒng)中一個證件號碼）進行綁定。14. （ B ）是為企業(yè)客戶首次辦理網(wǎng)銀服務注冊的營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點。A. 開戶行柜員B. 主簽約行柜員C. 維護行柜員D. BNMS運營管理柜員18. 客戶申請集團代發(fā)服務時，在簽約中，客戶相關(guān)系統(tǒng)編號（商戶號）應在（ A ）維護。A. 每季B. 每月C. 每周D. 每天22. 企業(yè)網(wǎng)銀服務中，ETOKEN綁定/解綁交易由（ A ）維護。A. 市場細分+服務 B. 客戶+服務C. 集團+服務D. 以上全部26. 中銀香港跨境網(wǎng)上銀行業(yè)務模式一是指（ A ）。A. ETOKENB. 密碼和ETOKENC. CA證書D. 密碼和CA證書30. 企業(yè)網(wǎng)銀服務中，下列只支持集團客戶使用的服務有（ ABD ）。A. 市場細分4中小企業(yè)版B. 市場細分5企業(yè)理財版C. 市場細分6查詢對賬版D. 市場細分15財政預算單位服務34. 對于網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)客戶服務中建立的費用優(yōu)惠機制，客戶優(yōu)惠率的設置規(guī)則是（ BC ）。A. 集團客戶主動調(diào)撥服務B. 集團客戶自動匯劃服務C. 集團客戶統(tǒng)一對外支付服務D. 期貨出/入金服務38. 對于國內(nèi)分行統(tǒng)一受理的國內(nèi)企業(yè)總部申請對其海外分支機構(gòu)的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯劃服務，受理單位應做好以下工作（ ABCD ）。A. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）提交的客戶申請報告中，“網(wǎng)上銀行客戶號/企業(yè)名稱”和“集團名稱”欄均應填寫境外（中銀香港）客戶集團總公司的名稱B. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）在收到總行轉(zhuǎn)寄的客戶資料后，在轉(zhuǎn)發(fā)相應開戶行前應將客戶資料復印留底或進行詳細登記，以便完成OFP柜臺簽約收回客戶簽約資料時，對客戶資料的完整性進行核對C. 嚴禁各分行將客戶資料自行轉(zhuǎn)寄中銀香港D. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）應負責督促各轄內(nèi)相關(guān)開戶行完成客戶簽約工作42. 中銀香港跨境網(wǎng)銀業(yè)務，在“業(yè)務模式二”下，對于受理單位（集團總公司所在的一級分行）職責的描述正確的是（ ABCD ）。（ ABCD ）A. 組織機構(gòu)代碼證（副本）（如無組織機構(gòu)代碼證，則應提供批文、稅務登記證等在賬戶開立時所使用的證明文件）及復印件B. 營業(yè)執(zhí)照（副本）（如無營業(yè)執(zhí)照，則應提供批文、稅務登記證等在賬戶開立時所使用的證明文件）及復印件C. 辦理人的有效身份證件原件（身份證、軍官證、護照等），企業(yè)操作員的有效身份證件復印件D. 單位介紹信或授權(quán)書等其他單位證明文件原件46. 為客戶完成網(wǎng)上銀行申請注冊后應交客戶簽收并妥善保管的憑證包括（ ABCD ）。A. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務申請/變更表（）》B. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務申請變更表（）》C. 《國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務申請/變更表（）》D. 《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企業(yè)服務業(yè)務授權(quán)書》50. 企業(yè)操作員用戶狀態(tài)變更交易中可選擇的操作包括（ ABCD ）。A. 第一次申請時所寫的操作員標識B. 需在銀行前端系統(tǒng)再次生成新的操作員標識C. 如該客戶已在網(wǎng)銀中修改了標識，需填寫修改后的標識D. 該客戶申請未登入過應填寫申報時所寫的操作員標識54. 關(guān)于企業(yè)ETOKEN管理相關(guān)業(yè)務說法有誤的是（ BC ）。A. 在開辦網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務的網(wǎng)點設立，負責按規(guī)定受理客戶申請對客戶的預留印鑒進行核實B. 錄入客戶基本信息資料等C. 經(jīng)辦崗和復核崗相互不得兼任D. 在人手不足的情況下，經(jīng)辦崗和復核崗可兼任58. 在BANCS LINK前端對于企業(yè)網(wǎng)銀客戶市場細分升級操作說法正確的是（ ABC ）。A. 信息科技部門B. 電子銀行部C. 公司業(yè)務部門D. 銀行卡中心62. 以下有關(guān)跨境集團服務的描述正確的包括（ BD ）。主要服務功能包括（ABCD）。A. 客戶總部所屬一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行業(yè)務主管部門 B. 總行電子銀行部C. 海外分行機構(gòu)賬戶開戶行 D. 境內(nèi)分支機構(gòu)賬戶開戶行69. 以下說法正確的是（ ABCD ）。A. 個人客戶申請網(wǎng)上銀行B. 個人客戶申請關(guān)聯(lián)網(wǎng)上銀行賬戶C. 企業(yè)客戶申請增加操作員D. 企業(yè)客戶申請注銷操作員73. 網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)服務中，轉(zhuǎn)賬匯劃差錯處理交易的處理方式包括（ BC ）。A. CSPB系統(tǒng)、零售系統(tǒng)B. CSPB系統(tǒng)、CFIB系統(tǒng)C. CFIB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)D. CSPB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)77. “代收業(yè)務”扣收我行賬戶的處理是通過（ A ）系統(tǒng)完成。A. 企業(yè)客戶制作批量文件時，中行賬戶和他行賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)B. 企業(yè)客戶制作批量文件時，屬于中行不同一級分行的個人賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)C. 企業(yè)客戶制作批量文件時，屬于不同銀行的賬戶應按銀行分別維護D. 企業(yè)客戶制作批量文件時，中行的借記卡、活一本和普通活期賬戶不能維護在一個批量文本內(nèi)82. 為企業(yè)客戶提供網(wǎng)銀代收服務，以下說法正確的是（ A ）。A. 客戶基本信息維護、賬戶信息維護B. 客戶基本信息維護、客戶服務維護C. 客戶基本信息維護、賬戶信息維護、客戶服務維護、客戶操作員維護D. 客戶基本信息維護、賬戶信息維護、客戶服務維護87. 外幣結(jié)匯業(yè)務處理完畢后，復核柜員應根據(jù)客戶入賬單，將處理結(jié)果在業(yè)務處理（ C ）完成。C. 15天，遇節(jié)假日順延。A. 支持B. 不支持C. 支持限額控制維護92. 客戶提交的跨境匯款申請書可將申請日期填寫為自提交委托當日后（ C ）天內(nèi)的日期。A. 跨省B. 跨行 C. 同省內(nèi) D. 以上全部96. 在“跨境匯款核準處理”中，復核柜員可選擇的功能參數(shù)有以下哪幾種（ A ）。D. 企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交結(jié)匯申請，該結(jié)匯申請的有效期為自“客戶申請日期”10日內(nèi)有效，超過有效期需客戶重新提交結(jié)匯申請98. 關(guān)于跨境匯款產(chǎn)品，以下敘述不正確的是：（ B ）A. 跨境匯款支持單筆、批量委托方式。99. 跨境匯款落地人工處理，當經(jīng)辦柜員拒絕并經(jīng)核準柜員通過時，該筆交易狀態(tài)為：（ C ）A. 交易成功 B. 核準通過 C. 銀行退回D. 接收匯入 100. 關(guān)于跨境匯款落地處理，以下敘述不正確的是：（ D ）A. 網(wǎng)銀跨境匯款交易落入現(xiàn)匯賬戶或購匯賬戶開戶行B. 網(wǎng)銀跨境匯款交易落入境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)處理C. 省行柜員可以看到全省的跨境匯款落地交易，但只能處理本機構(gòu)交易。A. 企業(yè)客戶聯(lián)動注冊B. 企業(yè)賬號聯(lián)動注冊C. 企業(yè)客戶操作員聯(lián)動注冊D. 企業(yè)客戶信息聯(lián)動注冊108. 在BANCS LINK前端，通用憑證補打功能的快捷鍵是（ B ）。A. 第二日B. 當日C. 第三日D. 以上均可111. 主辦行CSPB柜員應（ B ）及時登錄CSPB系統(tǒng)，柜員應在營業(yè)時間（ B ）登錄CSPB系統(tǒng)查詢“當前任務向?qū)А奔皶r進行相應的業(yè)務操作。A. 同幣種；不同幣種B. 同幣種；同幣種C. 不同幣種；不同幣種D. 不同幣種；同幣種 115. 在BANCS LINK柜臺使用“企業(yè)客戶聯(lián)動注冊”交易可完成客戶的哪些聯(lián)動注冊（