【正文】 為創(chuàng)作根基。4．品牌支持和產(chǎn)業(yè)鏈支持各樂園內(nèi)配套完善，游樂、購物、餐飲等齊全；其他大部分收入來自酒店、餐飲、住宿和景區(qū)商品服務(wù)等方面。以韓國愛寶樂園為例：別具特色的服務(wù)備受歡迎，連續(xù)三年被評(píng)為大韓民國服務(wù)質(zhì)量指數(shù)(KCSQI) 主題公園部分的第一名。2．管理服務(wù)水平世界一流 主題公園的產(chǎn)品核心價(jià)值就是體驗(yàn)歡樂、冒險(xiǎn)、幸福等一切非常大眾化的精神訴求，而主題公園主題的選取需要注意“ 主題最能適合表達(dá)產(chǎn)品的核心價(jià)值”，而且這種價(jià)值是被廣泛市場認(rèn)可的。例如迪斯尼的清潔工會(huì)使用世界上所有照相機(jī)，以便幫助大家合影留念；她們還會(huì)逗孩子開心，哭個(gè)不停的小孩一到她們手上就乖乖聽話不哭了；她們還會(huì)講故事，會(huì)表演，所以不稱迪斯尼的服務(wù)員為服務(wù)員，而是“ACTOR”表演者。中國的主題公園產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，卻沒有很好的人力資源支撐。 迪斯尼有著自己非常完善的主題公園產(chǎn)業(yè)鏈模式，主題公園只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)， 而且不是驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)。4．無產(chǎn)業(yè)鏈。國外主題公園的投資回報(bào)期一般是在6 ～ 8 年，而國內(nèi)的投資商基本控制在2 ～ 3 年。 國內(nèi)很多開發(fā)商打著建設(shè)主題公園的幌子上馬項(xiàng)目，先圈地，再借建設(shè)主題公園炒熱地皮，開發(fā)房地產(chǎn)。 經(jīng)調(diào)查研究，透視中國主題公園發(fā)展存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)面：1．動(dòng)機(jī)不純。 2006 年7 月，上海舉行的亞洲規(guī)模最大的游樂場行業(yè)性展覽——“IAAPA 亞洲展會(huì)”上獲悉，深圳華強(qiáng)集團(tuán)將斥資70 億元在皖南重鎮(zhèn)——安徽省蕪湖市建立蕪湖華強(qiáng)旅游城主題公園，也是目前國內(nèi)正在建設(shè)的最大的高科技主題公園。 2006 年7 月28 日，中華愛國工程聯(lián)合會(huì)和桂林東方巨龍文化旅游有限公司在北京人民大會(huì)堂廣西廳舉行新聞發(fā)布會(huì)，將投資數(shù)十億元啟動(dòng)“ 中美合作桂林東方巨龍主題公園項(xiàng)目”。 2006 年7 月16 日，大連金石發(fā)現(xiàn)王國主題公園開業(yè)。 2006 年7月9日，投資20 億元的北京歡樂谷主題公園試營業(yè)。 2005 年5 月30 日，首旅投資億元建設(shè)國內(nèi)首家電影主題公園。 2005 年，一個(gè)占地500 畝的汽車主題公園將落戶浦東，投資將不少于10 億元。 2004 年5 月1 日，世界最大軍事主題公園基鋪號(hào)航母“ 天津國際游樂港”營業(yè)。 2003 年1月l3 日，投資35 億美元的香港迪斯尼主題公園舉行奠基儀式，2005 年9 月1 日營業(yè)。 2002 年，成都開建成都市最大的以水上活動(dòng)為主的主題公園，首期投資不低于4 億元人民幣。 2002 年，先后爆出環(huán)球影城要在上海、北京建設(shè)主題公園的消息。 2002 年，華僑城又投資3 億多元，推出了具有高科技水平的現(xiàn)代主題公園歡樂谷二期項(xiàng)目。 2001 年9 月20 日， 億元的常州中華恐龍園開園。 2000 年9 月27 日，深圳明思克航母世界景區(qū)隆重開業(yè)，開世界航母軍事主題公園先河?？蓹z索最近幾年的新項(xiàng)目，由此感觸中國主題公園發(fā)展的瘋狂程度。 從深圳的錦繡中華開始，中國的主題公園熱就一直在燃燒。中國主題公園發(fā)展一、中國主題公園開發(fā)現(xiàn)狀與存在問題近20 年的發(fā)展歷程中，中國主題公園走過了一條悲壯而慘烈的道路，成功的項(xiàng)目微乎其微。其中主題公園及其配套設(shè)施投資近20 億元，全部建成后總投資規(guī)模約70 億元。 2006 年9 月， 從浙江橫店集團(tuán)傳出消息， 該集團(tuán)將籌資200 億元在橫店再造圓明園。 一連串的主題公園投資動(dòng)態(tài)震蕩于心，在感受中國主題公園發(fā)展如火如荼之余，不僅憂思于心，“ 向前沖”的熱情固然可嘉，但是否方向明確，是否了解地形，是否體力充足，這些主題公園到底能走多遠(yuǎn)？其真正的動(dòng)機(jī)并不是想做好一個(gè)主題公園，僅僅是利用建設(shè)主題公園來爭取優(yōu)惠，抬升房地產(chǎn)的價(jià)值。如此一來很難有精品，2 ～ 3年的投資回報(bào)期基本都是在依賴炒作概念，追求短期效益，更說不上再投入的問題。影視娛樂(StudioEntertainment)，媒體網(wǎng)絡(luò)(Media Networks)，主題公園和度假村(Parks amp。從基層服務(wù)人員到高級(jí)管理人才都面臨短缺。反觀中國主題公園的管理服務(wù)，連最基本的微笑服務(wù)都不能達(dá)到，由此可見一斑。 列舉國內(nèi)外主題公園開發(fā)的成功案例比較容易，但是要深入分析，提出幾點(diǎn)具有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)很難，經(jīng)過長久的研究和分析，我機(jī)構(gòu)嘗試著總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：1．主題與產(chǎn)品核心價(jià)值的吻合主題公園的主題并沒有另類，因?yàn)橹黝}公園要傳遞的精神訴求是普世的。近看香港海洋公園的管理服務(wù)水平：“ 我們服務(wù)于人”的顧客至上原則，強(qiáng)化培訓(xùn)每個(gè)服務(wù)員工，使得600 多名員工擁有世界上最好的服務(wù)本領(lǐng)和態(tài)度。主題公園門票經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)在國外最高可以達(dá)到1：7，所以國外大型成功的主題公園可以吸引大量游客參與，并取得總體上的收益最大化。飯店遍及度假區(qū)內(nèi)外，既有處于樂園范圍內(nèi)的飯店，又有環(huán)繞樂園周邊的公認(rèn)飯店，還有處于度假區(qū)外的交通便利的其他飯店；5．文化性三、天津航母主題公園規(guī)劃實(shí)例天津?yàn)I海新區(qū)被國務(wù)院納入國家戰(zhàn)略，是繼上海浦東之后的第二個(gè)國家綜合配套改革試點(diǎn)區(qū)，80 年代看深圳，90 年代看浦東，新世紀(jì)應(yīng)該是濱海新區(qū)的表演舞臺(tái)。以“ 軍事”作為主題也是市場差異化策略之一。中國的文化輸出將會(huì)隨著全球化的進(jìn)程變得更加主動(dòng)?！?勤勞勇敢的中國人在用智慧創(chuàng)造美好的生活”，這樣的主旋律值得永恒弘揚(yáng)，中國的這種精神也在國外贏得了廣泛的贊同，這為我們主題公園的自主品牌走向世界打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 商業(yè)業(yè)態(tài)一直是我們最關(guān)心的問題之一，從整體上按照游樂設(shè)施、商店、餐飲的配比1：1：1 的結(jié)構(gòu)來構(gòu)筑整個(gè)主題公園的商業(yè)業(yè)態(tài)。游客在購買門票進(jìn)入主題公園區(qū)域之前，將會(huì)在城市大道區(qū)域進(jìn)行先期消費(fèi)，然后再選擇購買門票進(jìn)入相應(yīng)的主題公園（THEMEPARK）。 從2006 年的市場反映來看，國內(nèi)主題公園建設(shè)進(jìn)入了新的高潮時(shí)期，而且都是大項(xiàng)目。2．品牌競爭加劇迪斯尼在搶灘香港之后正在籌備上海迪斯尼項(xiàng)目；環(huán)球影城也在考慮北京或者上海的大型主題公園項(xiàng)目；派拉蒙已經(jīng)在天津做了好幾個(gè)前期規(guī)劃；法國未來世界在深圳已經(jīng)開始了法國版迪斯尼的建設(shè)。后記這樣的科學(xué)規(guī)律至少可以體現(xiàn)在主題公園特有的產(chǎn)品形態(tài)、主題公園的產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)業(yè)態(tài)和盈利模式、以及科學(xué)管理和人性化服務(wù)等方面。不過，這回，再也沒有人大喊“迪士尼來了，華僑城怎么辦”了。對(duì)此，華僑城集團(tuán)ＣＥＯ兼總裁任克雷說：“我的判斷是，中國將進(jìn)入到一個(gè)大型主題公園發(fā)展的新時(shí)期。但是，毋庸諱言，越來越多的投資主體正在加緊進(jìn)入這一領(lǐng)域，您怎么看待主題公園這個(gè)行業(yè)在未來的發(fā)展？　　任克雷：我個(gè)人對(duì)中國主題公園未來的發(fā)展是非?？春玫?，有幾點(diǎn)可以說明：　　第一，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定性因素。　　第二，旅游業(yè)本身。它會(huì)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是國內(nèi)旅游設(shè)施亟待提高，另一個(gè)是出境游會(huì)大幅度增長。做主題公園的企業(yè)在整個(gè)廣東無非就在深圳和廣州這兩個(gè)地方。這是數(shù)量上的不足。我觀察了多年，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在從中央政府到地方政府，對(duì)發(fā)展旅游包括大型主題公園是特別積極的?！　』谝陨戏治觯业呐袛嗍?，中國將進(jìn)入到一個(gè)大型主題公園發(fā)展的新時(shí)期。第三個(gè)則是屬于接近國際化又有民族特色的大型演藝“秀”的出現(xiàn)。　　那么，下一個(gè)10年的發(fā)展，主題公園會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么問題呢？我覺得，如果做得不好，會(huì)出現(xiàn)局部對(duì)資源、環(huán)境的破壞，一些大城市可能出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)和盲目克隆現(xiàn)象，同時(shí)，一些企業(yè)可能出現(xiàn)急功近利、發(fā)展短視的狀況。政府為了吸引國內(nèi)外著名的、大的主題公園廠商，一定會(huì)在基礎(chǔ)設(shè)施上加大投入。以華僑城為例，現(xiàn)在一個(gè)主題公園的投資額相當(dāng)于上世紀(jì)九十年代三到四個(gè)的規(guī)模。　　第二，華僑城不僅開發(fā)主題公園，還在中國的旅游行業(yè)中首創(chuàng)開發(fā)旅游城?，F(xiàn)在，華僑城有千個(gè)座位以上的大型劇場、劇院10個(gè)以上，專業(yè)舞蹈演員也有上千人，每天各個(gè)景區(qū)、劇院都在進(jìn)行著大型演出。　　第四，華僑城現(xiàn)在是中國主題公園開發(fā)商中創(chuàng)新能力最強(qiáng)的一家，有自己的旅游學(xué)院，培養(yǎng)研究生和本科生；有策劃主題公園的旅游研究院，有培養(yǎng)各層級(jí)旅游管理者的旅游講習(xí)所；有兩個(gè)美術(shù)館，其中一個(gè)是國家級(jí)的；還有一個(gè)很大的創(chuàng)意文化園。這種商業(yè)模式我們叫做旅游和主題地產(chǎn)的結(jié)合。這種連鎖同中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和旅游的快速需求是連在一起的。三是主題酒店連鎖。再有一個(gè)是地點(diǎn)的選擇，像在建的主題公園包括歡樂谷，我們常常是選擇一個(gè)大城市中比較接近于市中心和郊區(qū)之間，而公共交通特別發(fā)達(dá)的地區(qū)，因?yàn)橹袊诉h(yuǎn)沒有到家家都有汽車的地步?！　〉谌黝}公園建設(shè)要和時(shí)代發(fā)展、科技進(jìn)步、年輕人的需求結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新。華僑城現(xiàn)在發(fā)展的大型主題公園和主題地產(chǎn)的融合，結(jié)合成片開發(fā)建設(shè)一個(gè)旅游城，我覺得是一個(gè)很好的模式。深圳、北京、上海、成都作為連鎖的第一個(gè)環(huán)已經(jīng)完成。6年前，當(dāng)傳來香港要開迪士尼樂園的時(shí)候，市場上、行業(yè)內(nèi)在驚呼，迪士尼開了，華僑城怎么辦？結(jié)果，事實(shí)證明歡樂谷的品牌越來越響，客流量越來越多，在中國的發(fā)展勢(shì)頭越來越強(qiáng)。我們會(huì)在四個(gè)方向上發(fā)展：第一個(gè)產(chǎn)品還是大型的像歡樂谷這樣的主題公園。第四個(gè)產(chǎn)品就是我剛才說的大型專業(yè)“秀”的連鎖表演。現(xiàn)在，國務(wù)院國資委和國家旅游局都希望我們的投資能夠隨著中國的出境游走向國際市場，同時(shí)，我們也收到包括阿聯(lián)酋、馬來西亞、印度尼西亞、韓國、越南等在內(nèi)的國家和地區(qū)的邀請(qǐng)，希望華僑城去加盟?！　÷糜螛I(yè)是一個(gè)需要積累的行業(yè)，需要經(jīng)驗(yàn)，需要品牌，需要團(tuán)隊(duì)。我國主題公園是新興的旅游項(xiàng)目。 關(guān)鍵詞 主題公園 城市化 持續(xù)發(fā)展 價(jià)值導(dǎo)向 基本理念 文化 自深圳錦繡中華開發(fā)成功以后，全國興起了開發(fā)主題公園發(fā)展旅游業(yè)的熱潮。是以特有的文化內(nèi)容為主體，以現(xiàn)代科技和文化手段為表現(xiàn)，以市場創(chuàng)新為導(dǎo)向的現(xiàn)代人工景區(qū)。迪斯尼樂園以其豐富的主題，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，為游客營造一個(gè)充滿夢(mèng)幻、奇特、驚險(xiǎn)、刺激的世界，使游客感受到無窮的樂趣。我國雖然歷史悠久，山河秀麗，具有豐富的旅游資源，但同時(shí)也存在旅游資源空間分布不均衡，旅游業(yè)發(fā)展不平衡的問題。對(duì)于旅游資源相對(duì)貧乏的一些地區(qū)來說，興建主題公園可以彌補(bǔ)旅游資源的不足。特別是1998年春季前后，蘇州、廣州、海南等地個(gè)別人造景點(diǎn)停業(yè)或難以為繼，更暴露了我國主題公園存在的問題，主要是：①分布不合理，在一些地區(qū)過分集中；②文化品位底，主題雷同，盲目抄襲，缺乏特色；③脫離現(xiàn)實(shí)，預(yù)測(cè)失誤，將龐大的人口基數(shù)與實(shí)際消費(fèi)人口混淆，預(yù)測(cè)目標(biāo)不符合實(shí)際，對(duì)客源市場缺乏深入的分析。 時(shí)代背景下主題公園的價(jià)值導(dǎo)向 當(dāng)今中國已進(jìn)入了城市化時(shí)代，大范圍人員流動(dòng)更加速了城市急劇膨脹的勢(shì)頭，隨之而來的是人口負(fù)載量過大，生存競爭加??；城市就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)困難；犯罪率升高，各種不健康的價(jià)值觀泛濫。而城市化是當(dāng)今各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景。 生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)能力 今日中國進(jìn)入城市化時(shí)代，企業(yè)商場擁塞，與人爭綠地爭空間致使環(huán)境惡化，城市熱島效應(yīng)加劇，噪聲、廢氣、臟水污染嚴(yán)重。被稱為水泥化城市。而我國20世紀(jì)80年代各大城市紛紛建造毫無時(shí)代主題特色的游樂場；20世紀(jì)90年代又一哄而上了100多個(gè)沒有園林概念、格調(diào)低下的迷宮，普遍失利。 主題公園發(fā)展的基本理念 作為一種人造旅游吸引物，不象由當(dāng)?shù)毓逃新糜钨Y源直接轉(zhuǎn)化而來的旅游產(chǎn)品那樣具有一定的壟斷性，而是極易被替代，從而其生命周期一般較短，要想獲得較長久的生命周期，必須遵循幾個(gè)原則。 （1）以滿足大眾旅游消費(fèi)為前提，在規(guī)劃時(shí)應(yīng)體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化和創(chuàng)新化的特點(diǎn)，努力作到高品位和通俗化的有機(jī)結(jié)合，雅俗共賞，以滿足各種文化層次游客的需要，并以品位適度超前的意識(shí)引導(dǎo)消費(fèi)。 （4）通過外界注入新的文化內(nèi)容來提高主題公園的文化內(nèi)涵。 （2）環(huán)境。 （4）交流。如提到北京馬上使旅游者想起長城、故宮、天安門；提到廣州的旅游者首先感應(yīng)到高第街購物，而華南植物園、越秀公園退居其次。包括宏觀區(qū)位和微觀區(qū)位兩方面。因?yàn)橹黝}公園一般占地面積大，城市邊緣用地限制小，地價(jià)相對(duì)便宜。旅游者在大尺度的空間行為表明其到達(dá)目的地后，往往只游玩目的地附近級(jí)別較高的旅游點(diǎn)。因此即便是要被迫與其他公司分享一層寫字樓，對(duì)于孫海來說也是樂在心中。但是后來者有后來者的便利，有了先前諸多汽車城發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，凱馬廣場從發(fā)展初期就占據(jù)了相當(dāng)?shù)母叨?。上世紀(jì)九十年代末，隨著蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的騰飛，蘇州城市汽車保有量大大增加，而蘇州的汽車4S店數(shù)量明顯偏少，很多豪華車只能在上海、南京等地買到。在這個(gè)前提下，凱馬騰空出世?！罢?guī)的汽車4S店占用土地很多，如果當(dāng)初不做好規(guī)劃，很多問題不好規(guī)范。當(dāng)時(shí)的