拜訪顧客需解決的幾個(gè)問題-wenkub
2023-04-10 00:38:33 本頁(yè)面
【正文】 一下時(shí)，我們?cè)撛趺凑f呢？銷售員話術(shù)：XX先生（小姐），很明顯的，你不會(huì)花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品，除非你對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣，對(duì)嗎？我的意思:是：你告訴我要考慮一下，該不會(huì)是只為了躲開我，是嗎？顧客假如說：不是的。您說這樣好還是不好？――Ｘ總經(jīng)理，您看是…還是……呢？2）――Ｘ總經(jīng)理，我理解，我也總是時(shí)間不夠，不過只要給我?guī)追昼?，您就?huì)明白，我們的產(chǎn)品對(duì)您是多么的重要了，您一定會(huì)像XX公司的XX經(jīng)理一樣感激我的。您看是現(xiàn)在做決定…還是馬上做決定…？最近很忙1）――Ｘ總經(jīng)理，恭喜您，業(yè)績(jī)這么好。好像已經(jīng)發(fā)展到了一種非常熟悉的關(guān)系了10．直截了當(dāng)法則。給顧客一個(gè)理由，顧客就可能會(huì)按照你想要的方向走7．回電話法則。4． 贊美法則。每個(gè)人在接電話的時(shí)候，由于沒有見到顧客的面，容易制造壓力。《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料拜訪顧客必須解決的幾個(gè)問題：１、 我是誰？２、 我做什么事情？３、 我專門為哪些顧客服務(wù)？４、 我?guī)椭櫩徒鉀Q哪些問題？５、 為什么所有顧客都應(yīng)該跟我購(gòu)買？６、 跟我做生意最大的好處是什么？７、 我跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最不一樣的地方在哪里？過秘書關(guān)話術(shù)――您好！請(qǐng)問是某某公司嗎？（是的）――因?yàn)槲乙囊环莘浅Ｖ匾馁Y料給總經(jīng)理，請(qǐng)問貴公司地址？總經(jīng)理全名是？電話是？（直接寫總經(jīng)理收就可以了）――因?yàn)槲乙绵]寄專遞。2． 重要性法則。5． 懸念法則。“剛才我的手機(jī)接到了一個(gè)電話，可能是你們總經(jīng)理打給我的，可能是你們公司的董事長(zhǎng)，可能是你們公司的客服部打給我的。必須有非常強(qiáng)大的自信心處理顧客反對(duì)意見話術(shù)沒興趣1）――Ｘ總經(jīng)理，我對(duì)這個(gè)軟件也沒有興趣！我們只是對(duì)如何更有效的節(jié)省時(shí)間，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力有興趣。同時(shí)，業(yè)績(jī)好時(shí)，許多公司都沒有做更多的加強(qiáng)，而世界上最棒的公司都是不斷乘勝追擊。所以，XX經(jīng)理，您看5分鐘的時(shí)間應(yīng)該沒有問題吧？已和其他公司合作――Ｘ總經(jīng)理，您對(duì)公司的發(fā)展真是非常注重，這個(gè)理念實(shí)在是太好了！任何大機(jī)構(gòu)都有他們自己的研發(fā)中心，不然他們不會(huì)變大，同時(shí)這些大機(jī)構(gòu)也不斷尋求外來的力量運(yùn)用在他們身上。因此我可以假設(shè)你真的會(huì)考慮一下
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