【正文】 C、管制圖 D、魚骨圖1 產(chǎn)品質(zhì)量根本來源:( )A、設(shè)計(jì) B、制造 C、檢驗(yàn) D、服務(wù)11 UL屬于:( )A、等級(jí)認(rèn)證 B、系統(tǒng)認(rèn)證 C、安規(guī)認(rèn)證 D、環(huán)保認(rèn)證11 對(duì)于完全相同制程以下正確的是:( )A、CpKCP B、CpK≤CP C、CPK=CP D、皆不正確（相關(guān)知識(shí)共計(jì)60題） EICC規(guī)定：公司每周七天中應(yīng)當(dāng)允許工人至少休息 ( )天。A、銀行債務(wù) B、應(yīng)繳稅費(fèi) C、材料欠款 D、員工工資 可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容必須（ ）A、用人單位同意 B、勞動(dòng)者同意 C、用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商一致 D、工會(huì)同意 用人單位解除或者終止勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在（ ）日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù) A、7 B、15 C、20 D、30 用人單位自用工之日起滿（ ）不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。D、勞動(dòng)者在崗位所患的疾病。A、按順序迅速撤離現(xiàn)場 B、爭先恐后逃跑 C、圍觀看熱鬧D、恐慌不動(dòng)4 按《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，礦山、建筑施工單位和危險(xiǎn)物品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存單位從業(yè)人員有多少的時(shí)候應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員？( )A、1000人以上 B、300人以上 C、100人以上 D、不論從業(yè)人員有多少4 濃硫酸灑在皮膚上，應(yīng)該采用下述( )方法？A、馬上用水沖洗B、立刻去醫(yī)院C、用干凈布或衛(wèi)生紙將硫酸粘下，并迅速用大量涼水沖洗皮膚D、用堿性溶液中和4 苯慢性中毒會(huì)損害造血系統(tǒng)，使血小板減少產(chǎn)生出血傾向。%的質(zhì)量特性值1 1 在控制圖中,如果連續(xù)7點(diǎn)出現(xiàn)在中心線同一側(cè),則表明制程處于失控狀態(tài)1 確保質(zhì)量管理體系所需的各項(xiàng)流程被建立、實(shí)施與維持是管理者代表的職責(zé)之一1 企業(yè)自檢、互檢、專檢制度必須以自檢為主導(dǎo)1 檢驗(yàn)成本太高的產(chǎn)品或工序一般采用抽樣檢驗(yàn)的方法1 在抽樣統(tǒng)計(jì)分析中,每一個(gè)抽樣方案都決定一條固有的OC曲線 50年代日本從美國引進(jìn)質(zhì)量管理,并設(shè)立了戴明獎(jiǎng)2 創(chuàng)造名牌,必須要質(zhì)量為核心,以市場為導(dǎo)向2 企業(yè)員工是質(zhì)量文化的創(chuàng)造者2 “5S”是指:整理、整頓、清掃、清潔、保養(yǎng)2 PDCA循環(huán)的工作方法亦稱為戴明()循環(huán)圈2 質(zhì)量特性值可分為計(jì)數(shù)值和計(jì)點(diǎn)值兩大類2 對(duì)于一個(gè)正態(tài)分布總體,在 士3σ范圍內(nèi)幾乎包含了100%的質(zhì)量特性值2 凡是依ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求建立的質(zhì)量管理體系都會(huì)有相同的系統(tǒng)架構(gòu)2 檢驗(yàn)成本太低的產(chǎn)品或工序一般采用抽樣檢驗(yàn)的方式2 品質(zhì)改善的投資報(bào)酬是最高的,而且完全免費(fèi) 柏拉圖具有檢知制程能力,辨別假數(shù)據(jù)混入及估算不良率的功能3 樣品數(shù)超過抽樣數(shù)時(shí),最好采用全檢模式較為理想3 品質(zhì)管制推動(dòng)過程中作業(yè)人員主要責(zé)任是作出高規(guī)格品質(zhì)的產(chǎn)品3 有好的精密儀器設(shè)備,則定會(huì)有高質(zhì)量的產(chǎn)品3 品質(zhì)成本越高,所采取的改善行動(dòng)就越多3 使用腦力激蕩法時(shí),批評(píng)別人構(gòu)想及意見越多越好3 歸集數(shù)據(jù)前應(yīng)使用層別法分類3 管制圖最主要用途為查覺制程有無變異產(chǎn)生3 管制圖是1924所由美國品管大師戴明博士發(fā)明3 越精密之量測(cè)儀器越無需校正 管制界限之寬度變寬時(shí),犯第二種錯(cuò)誤機(jī)會(huì)變大4 為實(shí)施品質(zhì)管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源,稱之品質(zhì)體系4 成長前期之品質(zhì)重點(diǎn)在于品質(zhì)成本4 抽樣檢驗(yàn)的合格批中不能包含不合格品4 SPC要求全員參與4 選擇控制圖可以不考慮數(shù)據(jù)的類型4 在制作XR圖時(shí)，應(yīng)先作X圖，后作R圖4 用因果圖追查原因時(shí)，一般確定12個(gè)主要原因4 持續(xù)改進(jìn)的所有結(jié)果均需納入文件管制4 質(zhì)量不具有相對(duì)性50、 質(zhì)量改進(jìn)是致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任5 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強(qiáng)制和條文強(qiáng)制兩種形式5 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充5 標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的產(chǎn)物5 將活動(dòng)和效果作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果5 贈(zèng)予產(chǎn)品不適用產(chǎn)品質(zhì)量法5 供方是使用產(chǎn)品的組織或個(gè)人（相關(guān)知識(shí)共計(jì)30題） 公司可以拒絕沒有有效證件的勞動(dòng)保障部門工作人員進(jìn)行工資支付檢查 員工的標(biāo)準(zhǔn)工資高于最低工資，用人單位對(duì)員工工資進(jìn)行依法扣減后，其實(shí)得工資可以低于最低工資 員工在試用期期間，用人單位可以按低于最低工資的標(biāo)準(zhǔn)支付其工資 懷孕的女職工，在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，應(yīng)當(dāng)算作勞動(dòng)時(shí)間 用人單位和員工都必須按時(shí)繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)用 職工在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的視同工傷 用人單位在與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí)，不得以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）或抵押金（物） 勞動(dòng)者被勞動(dòng)教養(yǎng)的，用人單位可以依據(jù)被勞教的事實(shí)解除與該勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同 勞動(dòng)者主動(dòng)提出且經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致后解除勞動(dòng)合同，用人單位可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 產(chǎn)假假期內(nèi)遇公休假日的，需另加假期天數(shù)1 用人單位不得安排未成年人和孕期、哺乳期的女職工從事使用有毒物品的作業(yè)1 員工個(gè)人應(yīng)繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由所在企業(yè)代為扣繳，無須征求員工意見1 企業(yè)有工資分配自主權(quán)，可以自主調(diào)整包括降低員工工資，無需與員工協(xié)商1 未成年工體檢和登記，由用人單位統(tǒng)一辦理和承擔(dān)費(fèi)用1 勞動(dòng)功能障礙分為十個(gè)傷殘等級(jí)，最重的為十級(jí)，最輕的為一級(jí)1 用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用訂立固定期限勞動(dòng)合同的人員1 安排員工在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于員工本人標(biāo)準(zhǔn)工資300%支付，也可安排相等時(shí)間調(diào)休1 未參加工傷保險(xiǎn)期間用人單位職工發(fā)生工傷的，由該用人單位自行決定工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用1 用人單位自用工之日起如超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付四倍的工資 制定安全生產(chǎn)法最重要的目的是制裁各種安全生產(chǎn)違法犯罪行為2 安全生產(chǎn)責(zé)任制是一項(xiàng)最基本的安全生產(chǎn)制度，是其它各項(xiàng)安全規(guī)章制度得以切實(shí)實(shí)施的基本保證2 生產(chǎn)經(jīng)營單位為了逃避應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的事故賠償責(zé)任，在勞動(dòng)合同中與從業(yè)人員訂立“生死合同”是非法的，無效的，不受法律保護(hù)2 安全生產(chǎn)法不僅適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位,同時(shí)也適用于國家安全和社會(huì)治安方面的管理2 重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源是引發(fā)重大事故的源頭，所以兩者的概念是完全相同的四、簡答題（專業(yè)知識(shí)共計(jì)35題） 什么叫TC176？ 請(qǐng)描述ISO 9000八大質(zhì)量管理原則。（相關(guān)知識(shí)共計(jì)6題） 某地最低薪資標(biāo)準(zhǔn)為RMB900元/月，現(xiàn)有甲、乙、假設(shè)甲、乙、且排除其它干擾因素，請(qǐng)依法比較三人薪資標(biāo)準(zhǔn)是否符合法律規(guī)定。半夜醒來去開臥室門時(shí)，發(fā)現(xiàn)門把手燙手，小李趕緊縮回手，他知道外面肯定著火了，他立刻將門插好，將門縫用濕布塞緊，馬上去打報(bào)警電話。五分鐘后，消防隊(duì)員趕到救了小李。4) 同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期5) 以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期6) 試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)1) 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的2) 用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的3) 違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的1) 壓縮氣體和液化氣體不允許泄露2) 其原因除有些氣體有毒、易燃外，還因有些氣相互接觸后會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)引起燃燒爆炸1) 迅速采取有效措施，組織搶救2) 按規(guī)定如實(shí)向當(dāng)?shù)刎?fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報(bào)告3) 不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)1) 事故是指個(gè)人或集體在為了實(shí)現(xiàn)某一意圖而采取行動(dòng)的時(shí)間過程中，突然發(fā)生了違背人們意圖的情況，迫使這種有目的的行動(dòng)暫時(shí)或永久地停止事件2) 其特性主要有：因果性、偶然性、必然性、規(guī)律性、潛在性、再現(xiàn)性、預(yù)測(cè)性等11) 事故原因未查明，不放過2) 未采取有效防患措施，不放過3) 事故責(zé)任人及周圍同仁未受到教育，不放過4) 相關(guān)責(zé)任人未受到處罰，不放過1腐蝕品之所以具有強(qiáng)烈的腐蝕性，其基本原因主要是由于這類物品具有或酸性、堿性、或氧化性、或吸水性等所致1從業(yè)人員在生產(chǎn)活動(dòng)過程中，違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反操作程序和冒險(xiǎn)、違禁的方法等具有危險(xiǎn)性的行為。3.。7.概率為1/2。計(jì)算題相關(guān)知識(shí)（答題要點(diǎn)）甲當(dāng)月薪資=8=957元乙當(dāng)月薪資=8=1131元丙當(dāng)月薪資=8=870元答：因當(dāng)?shù)刈畹托劫Y標(biāo)準(zhǔn)為900元/月；所以甲乙薪資標(biāo)準(zhǔn)符合法律規(guī)定，丙薪資不符合法律規(guī)定紅隊(duì)單位時(shí)間個(gè)人效率=200247。2=8件藍(lán)隊(duì)單位時(shí)間個(gè)人效率=174247。=1500個(gè)答：考慮安全和搬運(yùn)因素，該倉庫放不下這批木箱。5.1) 制定書面程序；2) 進(jìn)行審核方案策劃，規(guī)定審核準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法；3) 組織審核組；4) 制定審核計(jì)劃；5) 按計(jì)劃實(shí)施審核；6) 向組織的最高管理者和受審區(qū)域的管理者報(bào)告審核結(jié)果；7) 受審核區(qū)域采取糾正措施；8) 對(duì)糾正措施和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤，驗(yàn)證糾正措施的效果；9) 向管理層報(bào)告驗(yàn)證結(jié)果（管理評(píng)審）。3.1) 組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)；2) 組織的顧客/相關(guān)方的需求和期望；3) 組織的目標(biāo)；4) 組織的產(chǎn)品特點(diǎn)及形成過程；5) 組織的產(chǎn)品所適用的法律法規(guī)的要求；6) 組織的管理過程；7) 組織的資源情況；8) 組織現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)水平；9) 組織的人員素質(zhì)等。3=答：單位時(shí)間個(gè)人效率最高的隊(duì)是黃隊(duì)解：50%硫酸溶液中硫酸量為250%=1KG稀釋為20%后硫酸溶液總量為1247。4=5件黃隊(duì)單位時(shí)間個(gè)人效率=160247。12.機(jī)率為：。5.。五、計(jì)算題專業(yè)知識(shí)（答題要點(diǎn)）1.丙班的平均成績?yōu)?6，總分為3800。品質(zhì)工考試題庫參考答案（應(yīng)知部分）一、單選題專業(yè)知識(shí)15C16D17C18C19D20B21B22B23B24A25A26C27D28C29B30B31C32D33D34C35D36C37A38B39A40C41A42D43C44D45D46A47A48D49C50B51D52C53D54B55A56A57D58C59B60D61B62B63D64B65B66C67D68B69D70D71B72C73D74D75B76B77B78D79A80A81D82B83B84A85B86B87A88C89D90C91A92D93D94A95A96D97B98D99D100D101D102A103D104C105C106A107D108D109D110B111D112C113D114C115C116A117A118C119D120D121B122A123A124B125B126A127C128C129A130C131D132D133A134D135D136B137D138A139C140D單選題—相關(guān)知識(shí)13B14A15A16C17D18C19B20D21A22A23A24C25B26D27D28B29D30C31B32D33A34B35B36C37B38A39D40B41A42B43D44A45C46C47A48B49C50B51D52B53A54A55D56C57D58C59A60B二、多選題專業(yè)知識(shí)15ABCE16AB17ABC18ABCDE19ABCDE20ABC21ABCD22ABDE