【正文】 的的動作而協(xié)調(diào)自身骨骼和肌肉活動的能力。 六、論述分析題 試述培訓的基本原則（回答５條以上即可）。 簡述培訓及對經(jīng)濟增長的影響。目的是解決問題，有一定的時效性、功利性。廣義：凡是增進人們的知識和技能、 影響人們的思想品德的活動，都是教育。 √組織內(nèi)部培訓、專業(yè)培訓機構(gòu)培訓及咨詢公司培訓等是按培訓主體對培訓進行分類。員工培訓考試資料第一章 培訓概述一、單選題 C 下列哪一選項不屬于人力資本投資 A. 尋找工作 B. 在職培訓活動 C. 組織發(fā)展 D. 勞動力遷移 二、多選題 A B C D E 下列關(guān)于培訓的說法哪些是對的 A. 培訓的主要目的是為了組織的生存和發(fā)展 B. 培訓不局限于企業(yè) C. 培訓內(nèi)容包括知識和技能 D. 培訓內(nèi)容包括心理素質(zhì)和價值觀 E. 培訓是增加與改進并重 A B C D E 下列選項屬于人力資本投資有A. 各級正規(guī)教育 B. 在職培訓活動 C. 健康水平的提高D. 勞動力遷移 E. 尋找工作 A B C D E 培訓的戰(zhàn)略意義在于 A. 使新員工盡快地適應其工作崗位 B. 提高和改善員工績效 C. 促進組織變革與發(fā)展，使組織更具生命力和競爭力 D. 減少員工流動性，增強組織的穩(wěn)定性 E. 提高和增進員工對組織的認同感和歸屬感A B C D 對培訓負有責任和義務的是 A. 最高管理層 B. 人力資源部門 C. 直線經(jīng)理 D. 員工 E. 客戶 三、名詞解釋 培訓：是組織為了生存與發(fā)展，增加和改進員工的知識、技能、心理素質(zhì)及價值觀的系統(tǒng)工程。 √人力資本可以定義為工人獲得的增加其生產(chǎn)率的所有特征 √通過增加人的資源而影響未來的貨幣和物質(zhì)收入的各種活動，這些活動稱作人力資本投資。狹義：主要指學校教育。 答：（1）經(jīng)濟增長依賴于科學技術(shù)的進步，同時也依賴于人力資本的增加； （2）人力資本具有知識效應和外部效應，有助于促進經(jīng)濟增長。 答：（1）戰(zhàn)略性原則（2）長期性原則 （3）學以致用原則 （4）專業(yè)知識技能和組織文化并重原則 （5）全員培訓和重點提高結(jié)合原則（6）考核與激勵結(jié)合原則 （7）參與性原則 （8）因人施教原則 （9）個人與組織共同發(fā)展原則 第二章 學習B 下列哪一項不是學習的過程之一 A. 新知識的獲得 B. 傳授 C. 轉(zhuǎn)化 D. 評價 D ELearning的學習策略不包括 A. 文件內(nèi)容管理 B. 信息管理 C. 知識創(chuàng)新管理 D. 應用知識管理 二、多選題 A B C D E 按照學習的結(jié)果學習可分類為 A. 智慧技能（intellectual skill）學習 B. 言語信息（verbal information）學習 C. 認知策略（cognitive strategy）學習 D. 動作技能（motor skill）學習 E. 態(tài)度（attitude）學習 A B D E ELearning的優(yōu)勢在于 A. 充分實現(xiàn)個性化學習 B. 改變學習者的認知過程 C. 保持學習者原有的認知習慣 D. 提高學習者的學習效率 E. 降低了企業(yè)的培訓成本 A B E ELearning的學習策略包括 A. 文件內(nèi)容管理 B. 信息管理 C. 培訓管理 D. 應用知識管理 E. 知識創(chuàng)新管理 三、名詞解釋 智慧技能（intellectual skill）學習：是指學習者習得“使用符號成為可能的能力” ，辨別學習、概念學習、規(guī)則學習、高級規(guī)則學習。 態(tài)度（attitude）學習：是指學會某種相對穩(wěn)定的影響個人選擇行動的內(nèi)部狀態(tài)。 發(fā)現(xiàn)學習的過程是指尋找需要學習的內(nèi)容。 答：金布爾認為學習是由強化練習引起的潛在反應能力的較為持久的改變。六、論述分析題 試述成人學習的特點及其對培訓的啟示。 培訓需求調(diào)查：是指全面、客觀、公正地收集培訓需求信息，需要考慮調(diào)整調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查主題。 勝任力模型（Competency Model）：是指擔任某一特定的任務角色所需要具備的勝任特征的總和。 √五、簡答題 簡述培訓需求與非培訓需求的不同。 答：培訓需求產(chǎn)生的原因有： （1）工作變換 （2）人員變化 （3）提高績效 簡述培訓需求分析包括的內(nèi)容。前者是指在確定培訓需求時需要考慮的一般性因素，后者是由特殊事件所決定的。 答：培訓需求評價是指確定培訓需求的過程，其目的在于確定期望表現(xiàn)和實際表現(xiàn)間的差距，并提出補救措施，它包括培訓需求調(diào)查和培訓需求分析兩個相互獨立又相互聯(lián)系的過程：培訓需求調(diào)查：是指全面、客觀、公正地收集培訓需求信息，需要考慮調(diào)整調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查主題； 培訓需求分析：是指在培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，由培訓主管部門、主管人員、工作人員等采取各種方法與技術(shù)，對組織內(nèi)各部門及其成員的目標、知識、技能等進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓、誰需要培訓、何時需要培訓、需要何種培訓的一種活動或過程：培訓需求分析包括三項內(nèi)容： （1）、組織分析（organizational analysis）：是要在定公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下，決定相應的培訓； （2）、任務分析（task analysis） ：確定職位的各項培訓任務，精細定義各項任務的重要性、頻次和掌握的困難程度，并揭示了成功地完成各項任務需要的知識、技能和態(tài)度等培訓內(nèi)容； （3）、人員分析（person analysis）：是從員工的實際狀況的角度出發(fā)，分析現(xiàn)有情況與任務要求之間的差距，即“目標差” ，以形成培訓目標和內(nèi)容的依據(jù)。 √ 由于培訓涉及的人員多、范圍廣，所以培訓目標應寬泛一些。 答：做好培訓規(guī)劃的溝通與確認步驟如下：首先做好培訓報告。 適應模擬法：是指以現(xiàn)有適應工作崗位或達到任職資格標準、具備職務要求的學識、技能水平的人員為標準，依照他們的知識結(jié)構(gòu)、學識水平、技能水平，來對欲培養(yǎng)的員工進行課程設(shè)計。 √戴爾的經(jīng)驗之塔揭示了人類的認知途徑是“從簡單到復雜，從形象到抽象，形象和抽象相結(jié)合的認知規(guī)律” 。簡述布魯納課程教學四原則 答：（1）動機原則，即學習過程和效果取決于學員對學習的準備狀態(tài)和心理傾向； （2）結(jié)構(gòu)原則，即要選擇適當?shù)闹R結(jié)構(gòu)，并選擇適合于學員認知結(jié)構(gòu)的學習方式才能達到促進學習的目的； （3）序列原則，即指要按最佳程序（次序先后）去組織和實施教學內(nèi)容； （4）反饋原則，又稱強化原則，即要讓學員適時了解自己的學習狀態(tài)和學習成果。 順序是指內(nèi)容在垂直方向上的組織，范圍是指對課程內(nèi)容在水平上的安排。確定受訓者的培訓需求是什么、受訓者在受訓結(jié)束后應該按項目規(guī)定的課程意圖做什么以及受訓者需要學習哪些知識和技能來彌補差距； （2）確定課程目標：績效、條件和標準； （3）撰寫課程綱要：設(shè)計適用的內(nèi)容、決定優(yōu)先級、設(shè)