第二章習(xí)題[市場營銷管理哲學(xué)]-wenkub
2023-04-09 06:52:16 本頁面
【正文】 CDE；ABCE；6. ABCD；7. CDE；8. AB；三、判斷題1.（X） 2. (√) 3.（√） 4.（X） 5.（X）6. (√) 7. (√) 8. (√) 9.（X） 10. (√)四、名詞解釋：是指企業(yè)轉(zhuǎn)移的顧客感受得到的實際價值。、推銷觀念和市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。，維系老顧客要比吸引新顧客花費更高的成本。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（ ）A. 推銷觀念；B. 市場營銷觀念；C. 生產(chǎn)觀念； D. 社會市場營銷觀念二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確的答案，少選、多選、錯選均無分）1. 以企業(yè)為中心的市場營銷管理哲學(xué)包括（ ）；；；；（ ）（Product）；（Price）；（Place）；（Promotion）；（public Rlations）“4C”是指（ ）；；；；顧客總價值包括（ ）A．商品品牌；B．產(chǎn)品價值；C．服務(wù)價值；D員工價值．；E．形象價值顧客總成本包括（ ）A．貨幣成本；B．時間成本；C．精力成本；D．固定成本；E．體力成本，即（ ）；；；；，下列說法正確的有（ ）；；；、提高效益的關(guān)鍵；。（ ）；；；；三、判斷題。5. 市場營銷觀念，是以企業(yè)為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想。它一般表現(xiàn)為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。：指在市場商品由供不應(yīng)求向供過于求轉(zhuǎn)化的情況下，以推銷為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營指導(dǎo)思想。它是指企業(yè)在確定經(jīng)營范圍時，一方面要考慮消費者的需求，另一方面要考慮企業(yè)自身的生產(chǎn)優(yōu)勢（主要指資源條件），即企業(yè)是否擅長生產(chǎn)這種產(chǎn)品。答： （1）負需求。（3
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