社會實踐課題研究結題報告-wenkub
2023-04-09 06:37:32 本頁面
【正文】 ：消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素。然而，在購物的過程中，人們往往有一種強烈的欲望，看見自己中意的東西就想買下來，由于把持不住自己，人們也經(jīng)常會買沒有必要的商品，使自己很快就捉襟見肘了。因此我們要對消費者的心理進行研究，分析購買欲產(chǎn)生的原因及消費者購物的心理規(guī)律。 2）影響消費者心理及行為的外部條件，包括：社會環(huán)境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態(tài)勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環(huán)境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。這項課題貼近于生活，服務于民眾，從心理進行分析，實用且新穎。 消費行為是指從市場流通角度觀察的，人作為消費者時對于商品或服務的消費需要，以及使商品或服務從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動。 消費心理學以市場活動中消費者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律作為學科的研究對象，具體而言其側(cè)重點在以下幾個方面。（三） 實地調(diào)查在課題研究中，消費者的行為是可以從市場流通角度觀察的，消費者對于商品或服務的消費需要，以及使商品或服務從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動都很好觀察，而消費者的心理也能因此推斷出來，因此，我們采用了三種調(diào)查方法：1）觀察法 我們在自然條件下有目的、有計劃地觀察消費者的語言、行為、表情等，分析其內(nèi)在的原因，進而發(fā)現(xiàn)消費者心理想象的規(guī)律的研究方法。以下是簡略的綜合調(diào)查表： 第 1 題 [單項選擇題] 年齡 （必答） 26~35 46以上 36~45 19~25 低于18 第 2 題 [單項選擇題] 性別 （必答） 女 男 第 3 題 [單項選擇題] 您認為決定您消費（購買）的因素是 （必答） 刺激因素 心理因素 個人因素 環(huán)境因素 其他 第 4 題 您認為對商品的第一印象很重要？很不贊成 很贊成 一般 贊成 不贊成 （必答） 第 5 題 [單項選擇題] 感覺（知覺）決定消費者對商品的印象 很不贊成 很贊成 一般 贊成 不贊成 第 6 題 認識、記憶是形成購買決定的基礎 很不贊成 很贊成 一般 贊成 不贊成 第 7 題 [單項選擇題] “學習”可以左右消費者最初建立的印象（必答） 很不贊成 很贊成 一般 贊成 不贊成 第 8 題 [單項選擇題] 消費者的需要是提升銷售額的原動力 很不贊成 很贊成 一般 贊成 不贊成 第 9 題 [單項選擇題] 購買的態(tài)度直接影響購買決定 （必答） 很不贊成 很贊成 一般 贊成 不贊成 第 10 題 [單項選擇題] 購買動機是購買行為的直接動機
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