淺析旅游者合法權益保護的法律問題-wenkub
2023-04-09 05:30:29 本頁面
【正文】 。反之，如果旅行社企圖通過欺詐、不公平交易等手段來賺取不義之財。旅行社不履行、不完全履行、不適當履行旅游合同，都將對旅游者的合法權益構成損害，進而違反合同義務、法律責任。在這個意義上講，旅游者的愿望和要求在激勵和推動旅游業(yè)的發(fā)展。如果旅游者在享受旅游服務的過程中，其合法權益受到損害，那么旅游者滿足個人精神生活需要的目的就無法實現(xiàn)。淺析旅游者合法權益保護的法律問題 一、保護旅游者的合法權益的重要性。因而，保護自己的合法權益不受侵犯，當然成為旅游者的迫切愿望和要求?！ ∑浯?，保護旅游者的合法權益是旅行社的重要法律義務?！ ∽詈?，有效地保護旅游者的合法權益，能夠為旅行社帶來不斷的財源。雖然在短期內(nèi)可以獲得一些經(jīng)濟利益，但是卻可能永遠地失去商業(yè)信譽，失去顧客，從而斷送了業(yè)務生命。保護旅游者的合法權益，并不意味著以犧牲旅行社的合法權益為代價。本法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。根據(jù)旅游者的顯著個性，我們可以將旅游者定義為：不是為了定居或者謀求職業(yè)，到外地、外國或者外星球，時間為24小時以上，1年以下，進行旅游、購物或者游覽的個人。在旅游供求活動中，它是發(fā)起旅游和接待游客的中介組織，在旅游業(yè)中起著介質的作用。那么，什么是旅游者的合法權益呢?首先，我們要弄清楚什么是合法權益?！币虼耍瑱嗬谝欢ǔ潭壬系韧诶??！ 》蓹嘁媸怯煞芍黧w所享有，因此法律權益以法律主體的存在為前提和基礎。同樣，旅游者的合法權益是伴隨著旅游者的產(chǎn)生而產(chǎn)生，伴隨著旅游者的消滅而消滅的。如果由于旅行社的責任，損害旅游者的合法權益，旅行社必須承擔相應的責任。它通常包含有精神權益和物質權益兩方面的內(nèi)容，而一般合法權益或只涉及精神權益，或只涉及物質權益，并不具有二重性。因為旅游者的合法權益具有二重性，決定了其保護方法的復雜性?！ ?3)旅游者的合法權益的內(nèi)容 旅游者的合法權益錯綜復雜，法律法規(guī)不能包容萬象，現(xiàn)階段只能就通過有關規(guī)定，對最主要的旅游者的合法權益予以保護。第四，旅游者享受約定服務權。旅游法律關系由法律關系的主體、客體和內(nèi)容構成。在旅游法律關系中，旅游者是其合法權益的創(chuàng)設者，沒有旅游者的存在，旅游者的合法權益就不能產(chǎn)生和實現(xiàn)。旅游者與旅行社所以統(tǒng)一，是因為只有及時、有效、合理地保護旅游者的合法權益，才能使旅游者滿足個人精神需要的目的得以實現(xiàn)，才能使旅行社獲得相應的經(jīng)濟利益?！ ∪?、強調(diào)旅游者知悉權原則 (一)知悉權的含義 旅游者知悉權本身就是旅游者的合法權益的重要內(nèi)容，也是旅游者自我保護其合法權益的重要方法和途徑，是預防合法權益受到非法侵犯的措施。強調(diào)旅游者知悉權則是指旅游者根據(jù)旅行社提供的資料或者自己通過合法途徑和渠道獲得的相關資料，了解未來享受旅游服務的具體內(nèi)容，例如時間、價格、規(guī)格及標準等，以避免或者預防自己的合法權益受到非法侵犯。在履行旅游合同的時候，對旅行社履行旅游合同的方式的掌握，有利于合法權益的實現(xiàn)等等?？陀^上，也使經(jīng)營者檢點自己的欺詐經(jīng)營行為?！ 〉谌?，當旅游者的合法權益受到非法侵犯，訴諸法院時，也是旅游者提供證據(jù)的重要來源。譬如，旅行社宣傳方面的資料、合同等，都是重要的訴訟證據(jù)。二者相輔相成，互為補充?！ ∝熑渭又卦瓌t的含義是什么呢?首先，我們應該清楚地界定法律責任的含義。其目的就是為了預防法律關系主體的合法權利受到非法損害。但是，服務的虛假宣傳行為同該條款規(guī)定的虛假宣傳行為有共同的本質特征，即“作引人誤解的虛假宣傳”。針對旅行社虛假宣傳的危害性，應該是行為人責任加重，以避免和預防損害的發(fā)生，保護旅游者的合法權益?！ 【C上所述，我認為旅行社虛假宣傳責任加重原則是指旅行社對其提供的旅游服務作引人誤解的虛假宣傳，使旅游消費者陷入錯誤，并做出錯誤的決定、非自愿消費，造成旅游消費者的合法權益損害的，而應承擔超過實際損害的責任的規(guī)則。旅游者合法權益具有二重性，因而承擔旅游合同違約責任的程度必須考慮到旅游者的精神權益和物質權益。綜上所述，違約責任加重原則實際上綜合考慮了兩種合法權益的保護，是對旅游者物質權益的保護強調(diào)，同時也是對旅游者精神權益保護的側重。第四，延誤或者變更時間等等。強調(diào)旅行社違約責任加重的原則，雖然不能消除旅游者的合法權益被非法侵害的現(xiàn)象的出現(xiàn)，但是卻能起到預防作用和有效的事后補救的作用。就像假幣的制造者一樣，如果制造一張假幣超過了一張真幣的價值，那么他說什么也不會冒著走上斷頭臺的危險去制造假幣。如果承擔的違約責任弱于實際損失或者等同于實際損失，說明僅考慮到旅游者的物質利益的損失，而忽略了旅游者的精神利益損失，不能充分發(fā)揮法的制裁和預防作用。對于旅游消費者來說，使違約責任加重于客觀損害，有利于對自己精神的、物質的利益被損害后的保護，使損失減低到最小。) 五、優(yōu)先選擇訴訟救濟原則 在旅游法律關系中，旅游者的合法權益至關重要。當“私力救濟”力所不及時，社會主體對沖突的解決轉而求助于“公力
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1