申通速運(yùn)公司物流現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告-wenkub
2023-05-31 17:49:01 本頁(yè)面
【正文】 申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市采用汽車運(yùn)輸，一般二天到達(dá)；遠(yuǎn)距離地區(qū)采用航空和鐵路等運(yùn)輸工具。 5 申通的企業(yè)價(jià)值觀 ? 通過(guò)快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值 ? 去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間，來(lái)最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間 ? 最大化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì)回報(bào) ? 質(zhì)量方針： 快速、安全、準(zhǔn)確、周到 ? 客戶的滿意，申通的追求。目前公司的主要經(jīng)營(yíng)地位于上海市青浦區(qū)。公司總部現(xiàn)有員工近千人，分別在全國(guó)各省會(huì)城市（除臺(tái)灣）以及其它大中城市建立起了 800多個(gè)分公司，吸收 1100余家加盟網(wǎng)點(diǎn)，全網(wǎng)絡(luò)有員工 2萬(wàn)多人。 Main manu 6 申通快遞物流現(xiàn)狀分析 ? 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)操作流程 ? 經(jīng)營(yíng)模式 7 主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 目前，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要分為三部分。 ?國(guó)際快遞：通過(guò)外商協(xié)作，公司和國(guó)外的建立了快件來(lái)往。 back 10 快件操作流程 ? 客戶下單 ： 如果是新客戶，客服人員應(yīng)為客戶設(shè)立客戶代碼，快遞員取件之時(shí)通知客戶并自己記下。 ? 上門取件 ： 帶好必備的用品和工具，按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，拒收禁運(yùn)物品、要求客戶規(guī)范填單、完美包裝、準(zhǔn)確稱重、正確收費(fèi)。 ? 分撥轉(zhuǎn)運(yùn) ： 各負(fù)責(zé)分撥和操作的人員，須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，到操作部參加分撥操作。務(wù)必帶回作為客戶簽收憑證的運(yùn)單第一聯(lián)。 接收預(yù)報(bào) —提貨 —訂倉(cāng) —線路安排 —發(fā)貨安排 —裝車 —運(yùn)送。短距離一般采用汽車運(yùn)輸，如湖南省境內(nèi)；遠(yuǎn)距離采用航空運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸，一般 1~3天可以到達(dá)目的地。 在中國(guó)快遞市場(chǎng)中，聯(lián)邦快遞、 UPS、 EMS 占主導(dǎo)地位，占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位； 國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序狀態(tài)。倉(cāng)庫(kù)的條件較差，悶熱的倉(cāng)庫(kù)，缺少放散貨的架子，貨物雜亂無(wú)章地堆在一起，地面
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