星級酒店保安員的服務(wù)意識培訓(xùn)題庫1-wenkub
2023-04-09 03:35:07 本頁面
【正文】 人搶道或電梯16遵守公司規(guī)章制度，愛護公物保安人員服務(wù)十要點 禮節(jié)多一點 動作快一點 腦筋活一點 做事勤一點 微笑甜一點 效率高一點 說話輕一點 理解多一點 度量大一點爭執(zhí)讓一點我們都為客人提供這樣或者那樣的各種服務(wù)，我們必須認識到不同的客人對服務(wù)的期望與反應(yīng)各有不同語言：行為態(tài)度的重要性*你的態(tài)度決定你的出路*積極的心態(tài)令你邁向成功*本著關(guān)心的態(tài)度我們可以想到并實現(xiàn)許多能讓我們顧客驚喜的事。）儀容儀表：規(guī)范的儀容儀表彬彬有禮：對待他人要有禮有節(jié)多盡一份力：百分之一百
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