【正文】 大事情，要及時向（安管領(lǐng)班）請示報告。03《安管員十項紀律》第2條：（嚴禁內(nèi)外勾結(jié)、監(jiān)守自盜、敲詐勒索）。0安管領(lǐng)班召開接班前會，進行崗位（工作布置），提出（工作要求）并做好記錄，做好接班工作。02安管領(lǐng)班在上崗前集合本班安管員，應(yīng)檢查（著裝、儀表、工牌）并提出工作要求后進行交接班。02安管領(lǐng)班定時和不定時到各崗位巡查，每班每崗位不少于（4次）。01安管領(lǐng)班檢查本班安管員交接情況并登記確認，做好與（上一班領(lǐng)班）的工作交接。01安管客戶服務(wù)主任在事件發(fā)生后上報安全管理工作重大事項處理記錄報告，并于事件發(fā)生后的第一個工作日填寫（《緊急特殊事件處理記錄表》）上交公司品質(zhì)管理部。0安管客戶服務(wù)主任負責(zé)對安全管理工作進行（日檢）。00安管客戶服務(wù)主任每月30日前對小區(qū)安全管理工作情況和安管員的思想情況進行總結(jié)，針對薄弱環(huán)節(jié)做出工作計劃，報（品質(zhì)管理部安管主管）備案。00每次例會，安管客戶服務(wù)主任主要是總結(jié)（訓(xùn)練、思想、作風(fēng)、紀律、安全、生活）等方面的情況。00安管客戶服務(wù)主任每周夜間查崗（02：0006：00）不少于（2次）。00安管客戶服務(wù)主任每次在夜間查崗必須填寫（《夜間巡崗記錄表》），并備案。01安管客戶服務(wù)主任對一般的治安案件發(fā)生后，在兩小時內(nèi)應(yīng)向（公司品質(zhì)管理部經(jīng)理）報告。01安管領(lǐng)班協(xié)助（安管客戶服務(wù)主任）做好小區(qū)的安全管理工作，做到承上啟下的作用。01安管領(lǐng)班在執(zhí)勤中，遇到問題不能解決時，報（安管客戶服務(wù)主任）處理，并在（《安管領(lǐng)班交接班記錄表》）上做好記錄。02安管領(lǐng)班負責(zé)（本班新進員工）的在崗培訓(xùn)工作。02安管領(lǐng)班要愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發(fā)揮（模范帶頭）作用。03物業(yè)保安的兩大職能是(協(xié)助和維護)。03物業(yè)公司消防安全第一責(zé)任人是（總經(jīng)理）。03當(dāng)值安管員對正在發(fā)生的違法犯罪行為有權(quán)予以制止，但無（處罰、裁決）權(quán)力。04火警電話是（119），匪警電話是（110），所在管理處電話（3455828）（正豐豪苑管理處）。04安管員在上、下班對物品的清點、交接時，必須嚴格的執(zhí)行(《安管領(lǐng)班交接班記錄表》)。05當(dāng)值期間遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時向(領(lǐng)班)或(安管主任)請示報告。05安管員應(yīng)積極向顧客宣傳（遵紀守法和消防安全）等治安防范知識。05安管員需熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的（安裝位置），遇到突發(fā)事件能正確進行處理。06發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)（保護現(xiàn)場，保護證據(jù)，維護秩序）以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。06消防管理的原則是：（誰主管，誰負責(zé)）。070、對正在實施違反治安管理處罰條例行為的人，有權(quán)（勸阻、制止和批評教育），但沒有處罰的權(quán)力。07安管員對執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護車、集團車輛、公司車輛）可在小區(qū)可以例外行車、停泊，不收費。07安管員對進入小區(qū)（封閉式物業(yè)）的人員嚴格進行（驗證登記）。08對區(qū)域內(nèi)可疑的人員及搬出物品進行登記、盤問和檢查，并知會（相關(guān)崗位）跟進。08安管員指揮車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證（消防通道暢通），防止發(fā)生交通事故。09安管員負責(zé)區(qū)域內(nèi)火警、匪警的（驗證）和第一時間的處理。09接班安管員按規(guī)定著裝后，提前（十五）分鐘列隊上崗接班，交接班安管員應(yīng)相互敬禮。09火災(zāi)的主要助燃物是：（空氣（氧））。10安管當(dāng)值期間，收到顧客交來的《物品放行條》后，應(yīng)禮貌地對搬出物品（予以查驗），確認無誤后放行。10接班安管員驗收時發(fā)現(xiàn)（包括交班安管員當(dāng)班時發(fā)生而未發(fā)現(xiàn)）的問題，由（交班安管員）承擔(dān)責(zé)任。1所在派出所電話是：（3342831）。11安管員應(yīng)模范地學(xué)法、守法、用法、護法，維護顧客的安全，通過提供優(yōu)質(zhì)的安全管理，贏得（顧客的信任）和社會認可。11機動車輛駛?cè)胄^(qū)內(nèi)，不得鳴號，如車輛（損壞路面或公共設(shè)施），應(yīng)按價賠償。1212安管員頭部毛發(fā)要整潔，女安管員不得（涂脂抹粉），涂有色指甲油，不得（染發(fā)）。12安管員在有顧客詢問，應(yīng)（立正）回答。每人擺放在外的鞋不得超過（3）雙。13安管員糾正違章時應(yīng)先（敬禮）。14使用對講機通話時，應(yīng)做到語言（文明、規(guī)范），簡明扼要。14管理處消防器材設(shè)備，每月（15日）前進行定期檢查。150、（機動車）嚴禁在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。）15巡邏員在巡查停車場時，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗等現(xiàn)象應(yīng)及時通知（車主或區(qū)域安管員）。15（對講機）是供安全管理人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具，屬公司財產(chǎn)，每個安管員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好，不得遺失或損壞。（√ ）16對講機可轉(zhuǎn)借他人，但嚴禁個人攜帶外出。（ ）16在物業(yè)小區(qū)作案人員，安管員無權(quán)進行拘留，關(guān)押。（ √ ）170、當(dāng)值安管員有權(quán)對在道口崗附近泊車、擺攤者，進行勸阻和制止。（ ）17保安不得與住用戶發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系及經(jīng)濟往來。（√）17月度評比 “標(biāo)兵崗位”、 “服務(wù)標(biāo)兵”是領(lǐng)班說了算。（ ）18火災(zāi)的發(fā)生一般都是自然和人為兩種情況產(chǎn)生的。（√）18如遇違法分子不服制止，甚至行兇報復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)措施，但不可防衛(wèi)過當(dāng)。（√）190、按規(guī)定進行巡查，對違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為及時進行制止、處罰。（√）19安管員在處理突發(fā)事件時的關(guān)鍵是事中控制。（）19對搬入搬出物品進行核查，憑《物品放行條》放行。（√）20禁止區(qū)域內(nèi)推銷、散發(fā)廣告、從事未經(jīng)許可的擺賣等閑雜人員，并要求對方離開小區(qū)。（√）20消防工作包括防火與滅火兩個方面。（√）2一般的治安案件發(fā)生后，在第二天向公司品質(zhì)管理部經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告。（√）21反映安管員整體形象的崗位是區(qū)域崗。（）21頭部毛發(fā)要整潔，女安管員不得涂脂抹粉，涂有色指甲油，不得染發(fā)。（√）22當(dāng)值期間不得當(dāng)眾抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔、敲桌椅或玩弄其他物品。（）22按手冊規(guī)定安管員的訪客應(yīng)在23：00以前離開宿舍。但如有遺失、損壞則按原價賠償。（）23使用對講機通話時，應(yīng)做到語言文明、規(guī)范，簡明扼要，禁止用對講機閑談與工作無關(guān)的話題。（√）23值班期間接到報警后，應(yīng)立即向安管主任報告，并110報報警。（√）2安管員下班后，在宿舍內(nèi)有賭博現(xiàn)象，就立即向品質(zhì)管理部投訴。 A、空氣 B、天然氣 C、氧氣24滅火的基本方法是指（ ）。 A、侮辱同事 B、對抗上司 C、打架斗毆 D、陽奉陰違24接班安管員未到崗或雖已到崗，但未辦完畢交接手續(xù)及未簽名確認時，交班安管員不得下班。A、搜查 B、勸阻 C、制止 D、教育25在監(jiān)控崗當(dāng)值期間接到報警后，應(yīng)立即通知（ ）進行現(xiàn)場檢查、驗證。A、吸煙 B、吃零食 C、接受業(yè)主投訴 D、看報25巡邏哨對發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)可疑的人員及搬出物品要進行（ ），并通知相關(guān)崗位進行跟進。A、20米 B、30米 C、40米260、小區(qū)內(nèi)執(zhí)行車輛收費，外來車輛停放（ ）以內(nèi)不收費，超過三十分鐘按（ ）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A、第一個 B、第二個 C、第五個26機動車（ ）在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。A、處罰 B、關(guān)押 C、裁決26在區(qū)域崗當(dāng)值時，執(zhí)勤崗?fù)げ坏秒x開（ ）, 以便隨時接待、處理顧客要求。2. 嚴禁內(nèi)外勾結(jié)、監(jiān)守自盜、敲詐勒索。6. 不得與顧客發(fā)生經(jīng)濟往來以及其他不正當(dāng)關(guān)系。10. 不得違反宿舍管理規(guī)定，非當(dāng)值人員回到宿舍不得遲于深夜12時。無法確認時，及時報告領(lǐng)班或安管客戶服務(wù)主任。，應(yīng)提前到管理處服務(wù)中心接待處辦理手續(xù)，按照其提供的情況出具《物品放行條》。然后對顧客的支持與合作表示感謝。27簡述《安管工作重大事項報告制度》的報告時限？答：，無論哪一級都應(yīng)全力以赴，爭分奪秒，按規(guī)定予以正確處置，同時