【正文】 （A）今后見面時，逐一向每個朋友解釋（B）給他們發(fā)短信說明情況（C）編一個更加令人同情的“理由”，讓他們相信自己不是一個食言的人（D）暫時不與他們聯(lián)系，事后或者他們問起來再說2由于你的收入不高，除去維持生活的費用外，一年下來僅積攢了6000元錢。對這些人，你的感覺是（ ）。（A）不回去取材料，董事長若問，就說他沒有具體要求帶哪些材料（B）不回去取材料，向董事長承認自己忘記帶了（C）回去取材料，向董事長說明情況（D）一邊趕往董事長所在的地方，一邊聯(lián)系辦公室再派人送一趟單位通過銀行存折發(fā)放工資，你因不急需用錢，有一段時間沒有查看存折了。 （D）增加一些閱歷1公司組織員工做工間操，但大家對此舉的反應(yīng)并不積極，你認為究其原因是（ ）。◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。事情就是這樣。墨菲都是普通的鐵路職工。 （D）節(jié)衣縮食降低資源消耗1在職業(yè)活動中，踐行“合作規(guī)范”的具體要求是（ ）。 （D）公道評價的模糊性1關(guān)于“職業(yè)紀律”，正確的說法是（ ）。（B）凡事講求公道，會妨害員工和諧相處（C）公道一般不能作為員工薪酬的指標 （A）成員具有強烈的團隊歸屬感 （B）團隊具有強大的凝聚力（C）成員絕不單獨行動 （D）團隊首領(lǐng)的言論具有壓倒一切的號召力下列關(guān)于“公道”的說法，正確的是（ ）。（A）任何一種組織都是一個“團隊”（B）不管宗旨是什么，只要它是一個團結(jié)的隊伍它就是團隊（C）由于實行扁平化管理，一個好的團隊逐漸淡化了組織領(lǐng)導(dǎo)（D）個人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團隊的基本特征下列屬于比爾 （B）內(nèi)省 （D）以人為本職業(yè)化包含三個層次的內(nèi)容，其核心層是（ ）。 （B）愛崗敬業(yè)（C）民主科學（A）改革創(chuàng)新◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。 職業(yè)道德(1～25題，共25道題)地考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。注意事項:級：國家職業(yè)資格三級卷冊一：職業(yè)道德考生應(yīng)首先將自已的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。準考證號： 人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(一)單項選擇題(第1～8題)關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（ ）。（A）職業(yè)化技能 （B）職業(yè)化語言（C）職業(yè)化禮儀 （D）職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)技能的特點是（ ）。蓋茨關(guān)于“十大”優(yōu)秀員工準則的是（ ）。（A）公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證（D）是否公道影響到員工職業(yè)前途1作為職業(yè)道德規(guī)范的“公道”的特征是（ ）。 （A）為了實現(xiàn)集體利益，要求每一個成員共同遵守（B）領(lǐng)導(dǎo)具有特殊的地位，其紀律要求高于一般員工（C）任何紀律均存在瑕疵，每個人要勇于挑戰(zhàn)紀律（D）以坦誠的心態(tài)接受違紀行為的處罰1關(guān)于“節(jié)約資源”，要求從業(yè)人員做到（ ）。（A）求同存異 （B）防而不害（C）公平競爭 （D）互相協(xié)作根據(jù)下列事例，回答第116題。20年后，兩人的職位發(fā)生了巨大變化，前者還是一名普通的鐵路職工，而后者則成為鐵路總裁?！?根據(jù)上述事例，正確的說法是（ ）。1在你看來，一些社會活動志愿者不取報酬，卻熱心工作的目的是（ ）。（A）做工間操沒有必要 （B）員工們還是工作太忙了（C）組織不得力這天，你因購物取錢，才發(fā)現(xiàn)上個月的工資少了10元錢。 （A）他們都得了流感 （B）他們多屬大驚小怪（C）他們有社會意識 （D）他們怕被傳染2過馬路時，在紅綠燈變化時，你一般會（ ）。一天，你的一個同事和你的父母因遇到難事，同時要求你對他們進行資金支持，這會花掉你所有的積蓄。（A）有人還在工作，他們太辛苦了 （B）告訴門衛(wèi)趕緊查一查（C）親自上去看一看 （D）肯定是有盜賊入室了，趕緊報案第二部分 理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分。（A）崇尚科學 （B）誠實守信 （C）集體主義 （D）為人民服務(wù)2（ ）是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法、認識及其在工作中的表現(xiàn)。（A）技術(shù)水平 （B）職業(yè)建設(shè) （C）工作能力 （D）職業(yè)資格證書3（ ）是由全國人民代表大會常務(wù)委員會制定、修改和頒布實施的強制約束性文件。（A）知識經(jīng)濟 （B）資源經(jīng)濟 （C）勞動經(jīng)濟 （D）傳統(tǒng)經(jīng)濟3如果某一個人目前或是在一周以前，在從事著有償性的工作，這個人就被認為是（ ）。（A）崗位培訓 （B）學徒培訓 （C）繼續(xù)教育 （D）就業(yè)前培訓4（ ）是指企業(yè)用于智力開發(fā)，提高職工文化、技術(shù)和專業(yè)知識水平的投資。（A）拓展訓練 （B）討論法 （C）系統(tǒng)講授法 （D）案例分析法4（ ）強調(diào)的是在個人學習的基礎(chǔ)上，加強團隊學習和組織學習。（A）微動作 （B）時效 （C）體驗 （D）方法4根據(jù)職業(yè)的定義以及所具有的基本要素，可以概括出職業(yè)的三大特征：社會性特征、（ ）、技能型特征。（A）真誠 （B）熱情 （C）猜疑 （D）信任5培訓項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則是（ ）原則、全面性原則、時效性原則。（A）觀察法 （B）問卷法 （C）核實法 （D）交換法5課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作包括：課程開發(fā)工作的計劃制定、人員構(gòu)成、信息搜集、分析和加工、信息的應(yīng)用評估、提出課程開發(fā)（ ）等。（A）靈活性強 （B）實用性、系統(tǒng)性強 （C）協(xié)調(diào)配合性強 （D）組織性強6信息搜集是培訓教材開發(fā)最基本的基礎(chǔ)性工作，有效的信息搜集應(yīng)堅持（ ）、與培訓目標相符的原則、實事求是的原則、系統(tǒng)性原則。（A）建立相關(guān)新信息臺賬 （B）建立員工基本素質(zhì)臺賬（C）建立基本素材臺賬 （D）建立生產(chǎn)流程臺賬6培訓班前期準備工作，具體包括組織學員報名、選擇場地設(shè)施、經(jīng)費預(yù)算、教材準備、（ ）等方面。（A）頭腦風暴法