產(chǎn)品管理中心績效管理手冊-wenkub
2023-04-07 13:38:32 本頁面
【正文】 調(diào)的營銷團隊我們的個人愿景：提升終身就業(yè)能力，實現(xiàn)員工人生價值我們的營銷理念：營于思，銷于行；大市場，細耕作我們的營銷主張：營銷有道，勤學(xué)習(xí)才能生存；市場無情，勇變革方可發(fā)展。但你可以告訴他，工作到達什么標準給予的會是什么樣的回報，有哪方面的提升，雙方通過調(diào)整員工的心態(tài)，厘清員工的思路和需求，才能實現(xiàn)真正的效果，相反，單純的粗放式管理中從上往下壓的管理思路，反而會造成員工消極等待、為工作而工作等反面作用。06銷售年度，隨著組織重心的不斷下移，以經(jīng)營為導(dǎo)向的高績效管理建設(shè)迫在眉睫，建立以經(jīng)營為導(dǎo)向的高績效管理，其目的在于：可促使員工表現(xiàn)出經(jīng)營策略所需要的行為與結(jié)果，促使經(jīng)營策略得以實現(xiàn)?；谝陨夏康模瑯?gòu)建組織高績效管理的152工程呼之欲出——一個中心：實施以經(jīng)營為導(dǎo)向的高績效管理；五個過程：溝通的過程、指導(dǎo)的過程、反饋的過程、相互理解的過程、學(xué)習(xí)的過程；兩個結(jié)果：為員工做職業(yè)發(fā)展計劃、進行薪酬調(diào)整。 區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制經(jīng)營責(zé)任制考核責(zé)任制相關(guān)說明總 則業(yè)務(wù)信用評價 總則區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制的總則部分包括簽約期限和責(zé)權(quán)分配兩個部分。該部分設(shè)立的目的是明確區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管年度績效的評定和測算方式。各扣分項考察采用階梯遞增扣分法，業(yè)務(wù)信用評價的最終得分，將直接與區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管的薪資晉級、年度評優(yōu)、下一年度的培訓(xùn)機會和職位晉升與否掛鉤，并以此保障區(qū)域市場的良性運行。責(zé)任制指標選取的原則不包含年度國內(nèi)營銷公司制定的全國性統(tǒng)一考評指標，其他年度責(zé)任制指標的選取原則應(yīng)結(jié)合國內(nèi)營銷公司年度銷售大綱和年度整體銷售策略，同時兼顧被考評區(qū)域經(jīng)理所轄區(qū)域的具體市場情況，同一中心的不同區(qū)域經(jīng)理之間的責(zé)任制指標選取允許差異化。所選取確認的責(zé)任制考評指標將作為區(qū)域經(jīng)理銷年任期內(nèi)績效（提成）發(fā)放的唯一依據(jù)。(3)在評估過程中，應(yīng)對區(qū)域經(jīng)理過去一個月的工作表現(xiàn)及效果進行客觀評估。(7)對評估總分低于中心平均分以下的區(qū)域經(jīng)理，中心經(jīng)理應(yīng)進行指導(dǎo)；低于標準分(總分70分以下)的區(qū)域經(jīng)理,，排名靠后的區(qū)域經(jīng)理給予內(nèi)部調(diào)劑負激勵。注：區(qū)域主管由區(qū)域經(jīng)理進行月度任務(wù)的下達以及月末評估指標的填寫，結(jié)果匯總至《區(qū)域經(jīng)理（主管）績效評估匯總表》，區(qū)域經(jīng)理對數(shù)據(jù)的真實性負責(zé)。（2）、由體系支持部將草案下發(fā)各中心征求意見，與中心人員溝通是否需要更改考核標準。（5）、中心經(jīng)理最后審核《區(qū)域經(jīng)理（主管）績效評估匯總表》。 （7）、中心經(jīng)理安排評估面談?？偛繉錂n中心區(qū)域經(jīng)理考核成績，并作為06年度區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制中中心統(tǒng)籌的制約項。屆時將給中心進行考核；四、銷售代表報表管理規(guī)定l 銷售代表每周必須有四天以上時間在零售網(wǎng)點，聽取消費者的意見，觀察搜集競品的動態(tài)，并對終端導(dǎo)購人員進行指導(dǎo)；l 銷售代表每周一必須向中心行政助理提交上周周報，周報內(nèi)容包括：本周內(nèi)所做的重點工作記要，各零售網(wǎng)點的銷售情況統(tǒng)計分析，客戶周提貨量、打款金額、競品信息分析等（樣表見附件）；l 每月按時回中心參加例會（各中心可根據(jù)實際情況另做安排），并對每月的工作做一個全面的總結(jié)，內(nèi)容應(yīng)包括本區(qū)域月度銷售、推廣、售后、終端狀況和問題。二、職能支持員工考核流程示意圖月末員工對月度計劃工作完成情況以及行為表現(xiàn)進行自評職能經(jīng)理對員工月度計劃完成及行為表現(xiàn)進行評分月初員工填寫月度重點工作，以及考核標準并自設(shè)權(quán)重 考核結(jié)果應(yīng)用中心經(jīng)理對職能部門月度計劃完成及行為表現(xiàn)進行評分績效溝通面談三、職能支持員工月
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