青島啤酒營銷信息系統(tǒng)構(gòu)想與實施方案-wenkub
2023-05-31 15:24:11 本頁面
【正文】 信息的地位和作用 信息是市場賴以存在的基礎(chǔ)之一 物流 資金流 促銷流等 信息流 供 應(yīng) 方 需 求 方 中間機構(gòu)或組織 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 信息的地位和作用 信息是營銷決策賴以成功的基礎(chǔ) 宏觀信息 消費者信息 競爭者信息 自身的信息 其他 …… 形成對公司 競爭地位的 認(rèn)識 決 策 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 案例 A：“中國將出兵朝鮮” ?1950年初的，朝鮮戰(zhàn)爭到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時刻。據(jù)說這個成果只有一句話，卻索價 500萬美元（當(dāng)時折合一架最好的戰(zhàn)斗機）。 ?其實最終的研究成果只有 7個字： “ 中國將出兵朝鮮。當(dāng)時，柯的斯公司的業(yè)務(wù)代表向美國鼎鼎有名的Campbell湯料公司推銷 “ 星期六郵刊 ” 的廣告版面。為此，他抽取了一條垃圾運輸線，讓人從該線路的各個垃圾堆中收集湯料罐，他發(fā)現(xiàn)從富裕區(qū)收集到的湯料罐幾乎沒有，因為富裕家庭總是讓仆人動手準(zhǔn)備湯料。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 營銷信息收集途徑 直接從被訪對象處獲取的資料 營 銷 信 息 一手資料 二手資料 非直接的、非即時性的 從被訪對象處獲取的資料 定量調(diào)研 其他 …… 深度訪談 其他 …… 媒體上的信息 政府統(tǒng)計信息 信息機構(gòu)購買 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 工 作 反 思 營銷信息收集的現(xiàn)狀 營銷信息收集的目標(biāo) 實現(xiàn)目標(biāo)的途徑 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 公司信息收集的現(xiàn)狀 對信息的認(rèn)識 公司人員對信息的作用尚未有充分的認(rèn)識。 部門信息溝通 部門間缺少固定、定期、有效的信息溝通渠道。 調(diào)研協(xié)作機構(gòu)外協(xié)調(diào)研人員 總部調(diào)研組 主要是精度要求不高，由公司自己設(shè)計方案及問卷、撰寫報告，但實施由外協(xié)人員或機構(gòu)來進行的項目 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 整理分析系統(tǒng) 組織構(gòu)圖 分公司市場部 形成區(qū)域產(chǎn)品信息資料庫 形成區(qū)域競爭對手資料庫 形成區(qū)域調(diào)研報告資料庫 形成區(qū)域宏觀信息資料庫形成區(qū)域公司信息資料庫 資料整理 總 部 市 場 部 形成產(chǎn)品信息資料庫 形成剪報信息資料庫 形成月報信息資料庫 形成競爭對手資料庫 形成調(diào)研報告資料庫 形成宏觀信息資料庫 資料整理 分公司銷售部 形成區(qū)域客戶信息資料庫 形成區(qū)域銷售信息資料庫 形成區(qū)域促銷報告資料庫 區(qū)域銷售費用信息資料庫 其他 …………………… 資料整理 總 部 銷售 部 形成客戶信息資料庫 形成銷售信息資料庫 形成促銷信息資料庫 形成銷售費用資料庫 各區(qū)域銷售情況分析 其他 ……………… 資料整理 總 部 財務(wù) 部 資料整理 產(chǎn)品方面的財務(wù)分析 區(qū)域方面的財務(wù)分析 銷售費用財務(wù)分析 市場費用財務(wù)分析 其他 ……………… 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 信息的使用原則及權(quán)限 信息使用原則 保密、充分、分級 信息使用權(quán)限 內(nèi)部信息的使用僅限于高級經(jīng)理以上級別的成員及市場部的品牌經(jīng)理； 專項調(diào)研信息及外部購買的信息僅限于高級經(jīng)理級以上成員、與項目有關(guān)的其他成員； 各分公司經(jīng)理級以上成員擁有與本服公司相關(guān)信息及 《 剪報信息 》 的使用權(quán)； 決策層根據(jù)需要有權(quán)使用公司的任何信息； 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 市場部信息流向圖 形成產(chǎn)品信息資料庫 形成剪報信息資料庫 形成月報信息資料庫 形成競爭對手資料庫 形成調(diào)研報告資料庫 形成宏觀信息資料庫 資料整理 形成區(qū)域產(chǎn)品信息資料庫 形成區(qū)域競爭對手資料庫 形成區(qū)域調(diào)研報告資料庫 形成區(qū)域宏觀信息資料庫形成區(qū)域公司信息資料庫 資料整理 總 部 銷 售 部 總 部 財 務(wù) 部 信 息 接 口 信 息 接 口 外協(xié)調(diào)研人員 /機構(gòu) 外協(xié)媒介監(jiān)控機構(gòu) 外部信息的購買 專項調(diào)研的合作機構(gòu) 市場信息的人員收集 總部自行開展的調(diào)研項目 競爭者線上廣告投放情況 公司所需二手資料的購買 人員的定期市場走訪調(diào)研 精度要求較高的調(diào)研項目 各區(qū)域辦事處 分 公 司 銷 售 部 架構(gòu)于 SCM上的月度信息反饋 人員定期的市場走訪 區(qū)域銷售信息 分發(fā) 區(qū)域信息月報信息 總部剪報月刊 收集 總 部 市 場 部 信息接口 (調(diào)研組 ) 分 公 司 市 場 部 分發(fā) 月報及剪報 收集 月度信息反饋及報告 總 部 決 策 層 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 深圳市青島啤酒華南營銷有限公司市場部 月 度 信 息 反 饋 月度信息反饋的內(nèi)容
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