【總結(jié)】營銷服務(wù)與消費(fèi)心理第八章第八章營銷服務(wù)與消費(fèi)心理?學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本章的學(xué)習(xí),應(yīng)掌握營銷服務(wù)的特點(diǎn)與心理效應(yīng),掌握營銷服務(wù)售前、售中、售后三階段的心理及策略;理解營銷人員對顧客心理的影響;了解消費(fèi)者的權(quán)益與保護(hù)情況,掌握消費(fèi)者投訴心理及消費(fèi)者投訴的溝通與處理方法、技巧。?關(guān)鍵概念:營銷服務(wù)顧客滿意案例:惠普的“全面
2025-01-18 19:58
【總結(jié)】化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院第八章芳烴p162Aromatichydrocarbon學(xué)習(xí)要求:。,能用價(jià)鍵理論解釋苯的結(jié)構(gòu)。。,能熟練應(yīng)用取代基定位規(guī)律。,了解幾種多環(huán)芳烴。,會判斷非苯芳烴?;瘜W(xué)與材料科學(xué)學(xué)院芳烴,也叫芳香烴,一般是指分子中含苯環(huán)結(jié)構(gòu)的碳?xì)浠衔铩?/span>
2025-01-19 15:12
【總結(jié)】巨援德讕淹粒霹配身玩好屯燦斤掀講奴毅凰躇洪迄飯潞輛設(shè)荷烴隕池白氖2011協(xié)和教材課件-病理生理學(xué)-第八章休克2011協(xié)和教材課件-病理生理
2025-01-04 08:55
【總結(jié)】第八章中學(xué)生群體心理教育第一節(jié)群體心理對中學(xué)生行為的影響第二節(jié)中學(xué)生班集體建設(shè)第三節(jié)中學(xué)生非正式群體第八章中學(xué)生群體心理教育?什么是群體和集體??群體心理對中學(xué)生的行為有哪些影響??建設(shè)班集體要考慮哪些群體心理現(xiàn)象??怎樣認(rèn)識和引導(dǎo)中學(xué)生非正式
2025-07-21 19:29
【總結(jié)】第六章體育教學(xué)心理[教學(xué)目錄]:1、體育教學(xué)的心理概述(了解、掌握、領(lǐng)會)2、體育教學(xué)與學(xué)生心理健康(了解、掌握、領(lǐng)會)3、體育學(xué)習(xí)中學(xué)生心理問題及其調(diào)節(jié)——注意、情緒(掌握、領(lǐng)會)[學(xué)習(xí)目標(biāo)]?了解教學(xué)方法的心理規(guī)律?掌握體育教學(xué)促進(jìn)學(xué)生心理健康的方法?學(xué)會分析
2025-02-21 23:47
【總結(jié)】第八章需要與動機(jī)第一節(jié)需要一、什么是需要?需要是有機(jī)體感到某種生理或心理上的缺乏而產(chǎn)生的力求滿足的傾向。二、人的需要可分為哪些種類?1、生物需要與社會需要?生物需要:是指維持有機(jī)體生命和延續(xù)種族的需要。?社會需要:是與人的社會生活相聯(lián)系的需要。2、物質(zhì)需要與精神需要
2025-01-18 19:17
【總結(jié)】第一篇:心理學(xué)講稿之第八章情緒和情感 師范類專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)課程《心理學(xué)》講稿 第八章情緒和情感 主要內(nèi)容:本章主要學(xué)習(xí)情緒和情感的概念、相互關(guān)系以及情緒情感與認(rèn)識的關(guān)系,情緒情感的表達(dá),掌握情緒和...
2025-10-15 23:21
【總結(jié)】第八章社會群體與旅游行為一群體與參考群體(一)群體概念:由兩個(gè)或兩個(gè)以上為了達(dá)到共同目標(biāo)而相互作用、相互依賴的人所組成的集體。群體具備三個(gè)基本特征:①群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來。②成員之間有共同目標(biāo),并保持持續(xù)的相互交往。③群體成員之間有共同的群體意識和規(guī)范。P162圖(二)群體的類型
2025-01-01 13:46
【總結(jié)】第四章運(yùn)動技能學(xué)習(xí)山東理工大學(xué)體育學(xué)院山東理工大學(xué)體育學(xué)院學(xué)習(xí)目的;v2.掌握運(yùn)動技能形成的心理系統(tǒng)分析理論(難點(diǎn))學(xué)過程(重點(diǎn))內(nèi)容提要第一節(jié)二運(yùn)動技能的特性與分類1第二節(jié)運(yùn)動技能的學(xué)習(xí)過程2(一)運(yùn)動技能的特性(二)運(yùn)動技能的分類二、運(yùn)動技能的特性與分類?技能是通過練習(xí)獲得的,順利完成某種任務(wù)的動
2025-02-21 11:02
【總結(jié)】教育心理學(xué)章節(jié)習(xí)題:第八章學(xué)習(xí)策略一、選擇題:在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的,把所選選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.為了暫時(shí)記住朋友的電話號碼以便撥號,最適宜的記憶策略是(?。?。A.復(fù)述策略B.精細(xì)加工策略C.組織策略D.生成技術(shù)2.學(xué)生剛學(xué)英語時(shí),對26個(gè)字母的記憶兩頭容易,中間難,這種現(xiàn)象可解釋的理論是( )。A.痕跡消退說B.動機(jī)說
2025-03-25 02:48
【總結(jié)】第一篇:醫(yī)學(xué)心理學(xué)練習(xí)題第八章 醫(yī)學(xué)心理學(xué)練習(xí)題第八章 (一)A型選擇題 1.急性焦慮反應(yīng)的特點(diǎn)是(A) A.血壓下降 B.心動過速 C.面色潮紅 D.手足痙攣 E.精神錯(cuò)亂 2.關(guān)...
2025-11-06 23:55
【總結(jié)】第六章運(yùn)動歸因重要問題?歸因的各種理論?Weiner歸因理論的三個(gè)維度?利用所學(xué)的歸因理論解釋運(yùn)動情景中的成敗原因?青少年運(yùn)動中習(xí)得性無助感的成因?正確的歸因方法,克服運(yùn)動中的習(xí)得性無助感?影響運(yùn)動歸因的內(nèi)外部因素?提高青少年運(yùn)動自信心的再歸因訓(xùn)練方法關(guān)鍵概念?歸因?內(nèi)
2025-03-20 00:38
【總結(jié)】第八章行為療法主講陳漢英第八章行為療法?教學(xué)目標(biāo)1、能夠舉例解釋行為治療的基本原理2、能夠?yàn)橐粋€(gè)個(gè)案設(shè)計(jì)行為治療的方案第八章行為療法?第一節(jié)概觀?一、行為療法的產(chǎn)生與發(fā)展?經(jīng)典條件作用:巴甫洛夫?操作性條件作用:斯金納??二、行為療法的特點(diǎn)(教材P
2025-09-19 13:28
【總結(jié)】第一篇:幼兒攻擊性行為矯正個(gè)案研究總結(jié)報(bào)告 幼兒攻擊性行為矯正個(gè)案研究總結(jié)報(bào)告 (膠州市機(jī)關(guān)幼兒園王坤霞) 幼兒進(jìn)入中班后,隨著其生理和認(rèn)知水平的發(fā)展及社會、家庭和媒體,特別是電視的負(fù)面影響的日...
2025-11-06 04:20
【總結(jié)】第十五章體育運(yùn)動中的團(tuán)體凝聚力重要問題?體育運(yùn)動中的團(tuán)體凝聚力,以及任務(wù)凝聚力與社交凝聚力的區(qū)別。?團(tuán)體凝聚力的概念模型。?團(tuán)體凝聚力的測量方法。?影響團(tuán)體凝聚力的因素。?團(tuán)體凝聚力與運(yùn)動成績、運(yùn)動表現(xiàn)其他變量之間的關(guān)系。?一些提高團(tuán)體凝聚力的途徑和方法。第一節(jié)團(tuán)體凝聚力的概述
2025-10-09 11:19