都市大眾輸營運與管理-wenkub
2023-04-06 03:25:31 本頁面
【正文】 管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 47 各種營運導(dǎo)向的演進過程 運輸管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 48 運輸行銷與運輸行銷管理之定義 運輸市場 大 眾 運 輸 服 務(wù) 的 實 際 顧 客 與 潛 在 顧 客 的 集 合體 。 運輸管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 44 第二節(jié) 大眾運輸行銷之觀念 1/2 行銷觀念與生產(chǎn)及銷售觀念 生產(chǎn)觀念 生產(chǎn)觀念 (production concept)是一種以 「 管理者 」觀點出發(fā)的 「 生產(chǎn)導(dǎo)向 」 (productionoriented)。運輸管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 42 第一節(jié) 前言 第二節(jié) 大眾運輸行銷之觀念 第三節(jié) 大眾運輸行銷策略發(fā)展分析 第四節(jié) 大眾運輸市場區(qū)隔 第五節(jié) 大眾運輸之行銷策略 第六節(jié) 大眾運輸之行銷組合 第七節(jié) 結(jié)論與建議 都市大眾輸營運與管理 運輸管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 43 第一節(jié) 前言 管理學(xué)大師彼得 ?杜拉克 (Peter Drucker)認為行銷對於一企業(yè)而言 ， 其成果就代表整個企業(yè) ， 其目的則是 「 創(chuàng)造一位顧客 」 。此舉往往造成 「 為生產(chǎn)而生產(chǎn) 」 之現(xiàn)象 ， 而忽視外在環(huán)境的變化 。 運輸行銷 係經(jīng)由交易過程 ， 以滿足人類對運輸服務(wù)的需要和欲望的種種活動 ， 如圖 4 圖 42。 刺激性行銷 刺激性行銷 (stimulating marketing)乃針對 「 無需求 」 而言 。 大眾運輸行銷之觀念 7/8 運輸管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 415 維持性行銷 維持性行銷 (maintenance marketing)乃針對「 飽和需求 」 而言 。 運輸管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 417 大眾運輸營運管理上之外部壓力及發(fā)展策略 運輸管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 418 大眾運輸業(yè)因應(yīng)的發(fā)展策略 政治策略 財務(wù)策略 勞工策略 晉用人才策略 研究及發(fā)展策略 行銷策略 大眾運輸行銷策略發(fā)展分析 2/2 運輸管理 Chapter 4 大眾運輸之行銷管理 419 市場區(qū)隔理論 「市場區(qū)隔」 (market segmentation)是將整體之市場依某種特性，區(qū)分成不同的乘客群體，使得任一群體均
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