啤酒企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化-wenkub
2023-03-08 21:51:58 本頁面
【正文】 關(guān)注關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)巨大巨大進(jìn)步進(jìn)步?盈利水平?效率提升?顧客滿意 程度?減少貨款 風(fēng)險營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流程上初程上初步實現(xiàn)步實現(xiàn)系系統(tǒng)統(tǒng)管管人人什么是流程？建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、戰(zhàn)無不勝的銷售鐵軍！理性競爭的核心之一是營銷管理水平的較量?深度分銷提高營銷管理水平的切入點是過程管理為什么？組織優(yōu)化業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過程為導(dǎo)向的激勵機制建立過程管理全方位實施深度分銷模式的明顯效果全面提升營銷管理管理水平： ； :； ： 流程優(yōu)化與過程管理的關(guān)系？流程 動態(tài)的過程流程不變流程不變 ： ； :； ： 什么是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化？“對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行 根本性 再思考和 徹底性 再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的 戲劇性 的改善 ”。 ?如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化？產(chǎn)品要貨流程類別 經(jīng)銷商 分公司 財務(wù) 綜合 銷售部流程工具經(jīng)銷 商要 貨單發(fā)貨 申 請單產(chǎn) 品要 貨單特 別發(fā)貨 申 請單客 戶 基本 資 料卡銷 售 費 用管理 統(tǒng)計 表產(chǎn) 品 貢 獻(xiàn) 統(tǒng)計 表客 戶銷 售返利一 覽 表返利 請 款 單壞 帳處 理申 請單超期 帳 款 對帳 函超期 帳 款催款通知 書客 戶 信用 額 度 預(yù)警 單賒銷 客 戶帳齡表及分表（ 2）冰箱 發(fā) 放 統(tǒng)計表賒銷 合同 統(tǒng)計表庫 存 產(chǎn) 品日 報表庫 存 產(chǎn) 品月 盤點表庫 存 產(chǎn) 品 報廢申 請單產(chǎn) 品要 貨 運 費統(tǒng)計 表產(chǎn) 品 貢 獻(xiàn) 統(tǒng)計 表銷 售 費 用管理 統(tǒng)計 表要貨單安排出庫審核NY 收款開單NY確認(rèn)NNY每天對照分解后的每天對照分解后的目標(biāo)督促、檢查，目標(biāo)督促、檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作缺陷及時發(fā)現(xiàn)工作缺陷銷售計劃調(diào)整銷售計劃調(diào)整每月銷售計劃結(jié)果評估每月銷售計劃結(jié)果評估總公司銷售指導(dǎo)總公司銷售指導(dǎo)品牌建設(shè)品牌建設(shè)分公司每月銷售計劃分公司每月銷售計劃銷售部全年銷售計劃銷售部全年銷售計劃2.經(jīng)銷商選擇流程市場市場調(diào)查調(diào)查終端終端排摸排摸客戶客戶介紹介紹名片名片行業(yè)圈內(nèi)調(diào)查行業(yè)圈內(nèi)調(diào)查 考考 /信用額度預(yù)警流程： 人員崗位變動流程： NYNYN報到報到N (上午） ：9:30~10:00 10:00~10:30 10:30~11:30 11:30~10:30準(zhǔn)備 參加晨會 一對一指導(dǎo) 案頭工作當(dāng)日工作目標(biāo)調(diào)整當(dāng)日工作要求及注意點 當(dāng)日工作目標(biāo)調(diào)整當(dāng)日工作要求及注意點 肯定近階段工作的成績指出近階段工作中的缺陷了解缺陷產(chǎn)生的原因從思想上和方法上加以指導(dǎo) 相關(guān)報表及報告的填寫與推廣主管的溝通與內(nèi)勤的溝通銷售報表數(shù)據(jù)分析與研究15:00~19:00日常管理工作市區(qū)經(jīng)銷商拜訪郊縣/農(nóng)村經(jīng)銷商拜訪品牌維護(hù)員協(xié)同拜訪品牌維護(hù)員路線抽查協(xié)銷員協(xié)同拜訪協(xié)銷員路線抽查其他相關(guān)管理工作 (下午） ：： 工作報表中工作報表中發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題客戶抱怨客戶抱怨與投訴與投訴 隨機隨機路線抽查并記錄結(jié)果路線抽查并記錄結(jié)果與相關(guān)人員面談溝通肯定成績，溝與相關(guān)人員面談溝通肯定成績，溝通問題原因及解決方案并達(dá)成共識通問題原因及解決方案并達(dá)成共識整改行動整改行動路線抽查表雙方簽字并存檔路線抽查表雙方簽字并存檔?實際拜訪客戶數(shù)與記錄是否相符實際拜訪客戶數(shù)與記錄是否相符?庫存與進(jìn)貨記錄與記錄是否相符庫存與進(jìn)貨記錄與記錄是否相符?產(chǎn)品生動化工作產(chǎn)品生動化工作?價格控制價格控制?客情關(guān)系客情關(guān)系?促銷執(zhí)行促銷執(zhí)行建立業(yè)務(wù)人員工作業(yè)績檔案建立業(yè)務(wù)人員工作業(yè)績檔案，每次的資料雙方溝通完畢，每次的資料雙方溝通完畢并簽字后存入相關(guān)業(yè)務(wù)人員并簽字后存入相關(guān)業(yè)務(wù)人員的檔案，作為業(yè)務(wù)人員年終的檔案，作為業(yè)務(wù)人員年終考核的主要依據(jù)考核的主要依據(jù)（主管）晨會工作流程： 銷量目標(biāo)銷量目標(biāo) 其他其他 KPI指標(biāo)指標(biāo)按月分解到人按月分解到人按按 人分解到日人分解到日制定制定 KPI達(dá)成規(guī)劃達(dá)成規(guī)劃每日晨會檢視上一工作日銷量與每日晨會檢視上一工作日銷量與 KPI指標(biāo)的達(dá)成情況并限期整改指標(biāo)的達(dá)成情況并限期整改? 產(chǎn)品生動化目標(biāo)? 新開客戶目標(biāo)? 應(yīng)收貨款目標(biāo)? 餐飲店的開發(fā)目標(biāo)? 拜訪成功率? 戶均訂貨量? 協(xié)助指導(dǎo)業(yè)務(wù)人 員制定 KPI指標(biāo)達(dá) 成每日行動計劃?本 負(fù)責(zé)人 帳號 付款方式 返利 業(yè)務(wù)人員數(shù)量 變更日期 原內(nèi)容品牌維護(hù)員 /協(xié)銷員：推廣 /協(xié)銷主管： 分公司經(jīng)理：銷售部經(jīng)理：客戶印鑒： 發(fā)票請領(lǐng)單 編號：領(lǐng)用人 結(jié)款金額 填表時間： 總計金額（大寫）其他（注明） ——————財務(wù)： 出納： 銷售統(tǒng)計： 時間：銷售部經(jīng)理意見： 時間： ： 商祺！ 簽章： 二 00 年 月 日回 執(zhí) 簽 收 人： 簽 章： 簽收日期：貴司有 元貨款，已超過合同帳期 日，請在接到此通知書十日內(nèi)結(jié)清。 商祺！ 簽章： 二 00 年 月 日回 執(zhí)
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