20xx物業(yè)客服工作計劃范文-wenkub
2023-02-25 09:03:42 本頁面
【正文】 )密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議?！ ?019物業(yè)客服工作計劃范文 (一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右?！ ?二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。 (六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！ 《ㄆ谒枷虢涣骺??！ 怯畹尿炇諆?nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。 費用的收取及催繳?！ ?組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動?！ ?監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進行整改?！ ?，但不集中于某一時間段，減少客戶被打擾的厭煩感?！ ?，例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡，春、冬季運動會等。 ，尋找客源，努力發(fā)展屬于本公司的租戶?！ ?三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高?！ 』仡?1年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望
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