網(wǎng)絡(luò)發(fā)票常見問題及操作手冊-wenkub
2022-11-01 13:36:12 本頁面
【正文】 對于已經(jīng)開通分用戶 的 企業(yè)，請點選分用戶在進行登錄操作。聯(lián)系專管員，從后臺解鎖即可。 如忘記密碼可 聯(lián)系專管員重置密碼，重置之后還是 123456。 分用戶：當開通網(wǎng)絡(luò)發(fā)票資格時，設(shè)置了多個分用戶，每個分用戶（包括主用戶）登錄時，請選擇【分用戶】 的 登錄模式進行登錄。 3 第二步： 開票軟件 登錄 單用戶登陸界面 4 分用戶登陸界面。 安裝上述軟件，插上電子鑰匙，即可開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票 。若已是網(wǎng)上申報 的 納稅人，已經(jīng)具備電子鑰匙 的 ，不需要再辦理。 下載網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開票軟件。 二、 登錄開票軟件階段 （一） 第一步： 做“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置維護”。多了一個“分用戶賬戶” 用戶標識 U1（指第一把鑰匙） 對應 7 個零加 1，以此類推 ： 如 U1 為 0000001， U2 為 0000002，在用戶使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票 的 過程中，可只填寫一個數(shù)字，軟件會自動補零。（稅管員是稅務(wù)人員登錄時使用） （ 3） 納稅人流 水號： 微機碼前面 0，一共 15 位。 （ 5） 請選擇 CA 證書： 八加一城市圈選擇“頤信 CA”；其他城市選擇“湖北 CA”。 出現(xiàn)“ CA分戶號為空！”（如圖）怎么辦？ 解決辦法：開始 — 程序 — ECCA 安全組件— 工具 — 運行環(huán)境檢測工具 — 點擊開始檢測，如提示“讀取分用戶標識失敗”。 提示“用戶不存在，請確認您已經(jīng)在征管系統(tǒng)中建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)票賬號”（如圖）怎么辦？ 解決辦法： 現(xiàn)確認流水號輸入正確。如用戶和網(wǎng)絡(luò)管理員堅持已經(jīng)打開了 8000 端口，讓用戶 PING 服務(wù)器（開始→運行→ cmd→ tel 空格 空格 8000） 確認 是否確實開通 了 。 ②開據(jù)發(fā)票時，系統(tǒng)會驗證用戶 的 稅務(wù)登記證號碼，如果點擊開據(jù)發(fā)票窗口，可以看到用戶自己 的 單位名字和稅務(wù)登記證號碼，該信息為省局后臺 的 稅號。 在首次使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票專用軟件（或者重裝軟件、重裝系統(tǒng)后），用戶 的 開票狀態(tài)是被禁止 的 ，需要激活。 在“系統(tǒng)維護 —— 打印維護”里面進入“打印調(diào)試”界面。 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票打印設(shè)置最為重要 的 在測試打印時，設(shè)置使用 的 打印機。 按照圖示設(shè)定好之后，點擊“確定”，回到“預覽輸出與打印設(shè)置”界面。當拖動位置需要精確調(diào)動時，例如需要左右移動，首先用鼠標點擊上邊刻度左邊區(qū)域，之后位置移動左右按鈕可用如圖 ： 11 如果是調(diào)節(jié)上 下位置，首先用鼠標點擊左邊刻度處上邊位置。如圖 12 發(fā)票紙張大小是固定 的 ，這里是自定義紙張。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 開票前調(diào)試階段 的 常見問題 ： 二維碼超出邊框可以嗎？ 不可以。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 四、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具階段 （一） 雙擊“發(fā)票開票 —— 開具發(fā)票”，進入開票頁面。 湖北省地方稅收通用發(fā)票：灰色輸入項為系統(tǒng)自動產(chǎn)生項，不需要輸入?！伴_票”功能有三個：提交電子開票信息到服務(wù)器、保存該信息、打印。當選擇 （請注明）時，可以錄入注明事項。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ※※※※※※※※※※ 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具階段 的 常見問題： 在開票時，時常出現(xiàn)自動退出 的 現(xiàn)象，怎么回事 ？ 解決：因軟件默認設(shè)置為 120秒鼠標鍵盤無動作就自動關(guān)閉，可在軟件里設(shè)置為 3600 秒即解決。 如果超過了，那么 首先，點擊“系統(tǒng)維護 —— 用戶管理”進入下面這個界面，然后點擊“信息申請維護”。 18 提示“開票功能不全”怎么辦？ 解決： ①若提示“開票功能不全”，則為客戶網(wǎng)絡(luò)非?？?，登陸進去以后顯示為建筑業(yè)發(fā)票，如果用戶當成正常方式來使用，會開出一些莫名其妙 的 票。只能在“系統(tǒng)維護 —— 打印維護”中測試。 比如我 的 01尾號 的 紙質(zhì)票壞了，我要打 02 號 的 票，但是 NO碼還是顯示 01號，怎么辦？ 01 號票從系統(tǒng)中開出后作廢，再順著往下開。
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