變革時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)-wenkub
2023-02-06 00:14:55 本頁(yè)面
【正文】 環(huán) 高支持和 低指令式 行為 高指令和 高支持式 行為 低支持和 低指式 行為 高指令和 低支持式 行為 D4 D3 D2 D1 指令式行為 高 低 支持式行為 已發(fā)展 發(fā)展中 高 27 The Regressive Cycle 倒退循環(huán) 低 支持式行為 高 指令式行為 高 高支持和 低指令式 行為 高指令和 高支持式 行為 低支持和 低指式 行為 高指令和 低支持式 行為 已發(fā)展 發(fā)展中 28 第三單元 An Excellent Situational Leader 成為一個(gè)卓越的情境領(lǐng)導(dǎo)者 一、 What do situational leader do? 情境領(lǐng)導(dǎo)者做什么？ 判斷情境領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式可從以下三個(gè)方面進(jìn)行： ? 領(lǐng)導(dǎo)者指揮下屬的程度 ? 領(lǐng)導(dǎo)者支持下屬的程度 ? 下屬在解決問(wèn)題及作出決定過(guò)程中的參與程度 29 二、 Five Steps to Being A Situational Leader 成為情境領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)步驟 Step 1: Determine what responsibility or task you want to focus on with this person (or group). 第一步： 確定你要集中影響的人（或群體）的職責(zé)或任務(wù)。 31 Step 5: The appropriate leadership style is a bination of directive behavior and supportive behavior to manage the individual or group on this task. The four leadership styles vary in term of (1) the amount of direction the leader provides, (2) the amount of support, and (3) the amount of follower involvement in decision making. 第五步： 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式是管理負(fù)責(zé)該任務(wù)的個(gè)人或群體的指令式行為與支持式行為的組合。 三、 激勵(lì)員工 下屬在推展工作上有自主空間，便容易產(chǎn)生投入感，提高士氣。 40 授權(quán)心愿表 ? 處理危機(jī) ? 回答一般電話查詢 ? 初步評(píng)估應(yīng)征者 ? 將信件作初步分類及處理 ? 安排一場(chǎng)員工足球賽 ? 準(zhǔn)備今天早上開(kāi)會(huì)用的茶點(diǎn) ? 訂購(gòu)下月往北京的機(jī)票 ? 參加一般工作會(huì)議 ? 參觀展覽 41 授權(quán)心愿表 ? 處理經(jīng)銷(xiāo)商投訴 ? 出差開(kāi)分公司 ? 傳真或郵寄文件 ? 文件歸檔 ? 準(zhǔn)備季度工作報(bào)告 ? 復(fù)印文件 ? 清理廢物 ? 制定下年度預(yù)算案 ? 面試高職位員工 42 授權(quán)心愿表 工作 重要性 高 低 急 切 性 高 A B C D 低 43 授權(quán)步驟 一、選擇合適的工作 二、整理工作要點(diǎn) 三、選賢任能 四、落實(shí)分工與授權(quán) 五、跟進(jìn)完成 44 選擇合適的工作 ? 可授權(quán) 一、重復(fù)的工作 （如做一般報(bào)告） 二、非重要之決策 （如采購(gòu)文具） 三、需要長(zhǎng)時(shí)間完成之細(xì)節(jié) （如整理數(shù)據(jù)） 四、別人具資格或能力完成的工作 （如設(shè)計(jì)電腦程式） 45 選擇合適的工作 ? 不應(yīng)授權(quán) 一、敏感性工作 （如人事關(guān)系，處理危機(jī)） 二、牽涉廣和影響重大深遠(yuǎn)之工作 (如制訂守則及政策） 三、回饋 （如表?yè)P(yáng)員工） 46 整理工作要點(diǎn) 一、確定工作目的 二、推敲工作要
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1