【總結(jié)】第八講導(dǎo)游服務(wù)心理n【教學(xué)內(nèi)容】:n1.旅游服務(wù)的雙重性n(1)旅游者的“三求”心理n(2)人際交往與旅游服務(wù)的雙重性n(3)旅游心理服務(wù)的要訣n2.導(dǎo)游人員的基本心理要求n(1)儀表、氣質(zhì)與服務(wù)心理n(2)性格、情感與服務(wù)熱情n(3)意志、能力與服務(wù)水平n3.游客在旅游過程中的心理活動分析及服務(wù)n(1
2025-04-29 00:30
【總結(jié)】模擬北京導(dǎo)游——機場接團北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院旅游系實訓(xùn)目的和要求?熟悉接團準(zhǔn)備的基本內(nèi)容;?熟練機場接團的方法與步驟;?掌握在旅游車上致歡迎辭、首次沿途導(dǎo)游和介紹北京基本情況的基本方法;?學(xué)會撰寫、演講歡迎辭?了解北京的今昔變化,會介紹北京任務(wù)1機場接團準(zhǔn)備
2025-04-29 03:05
【總結(jié)】導(dǎo)游技能實務(wù)議題w為什么學(xué)?(三點)w學(xué)什么?(主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)目錄)w怎么學(xué)?(四點)w上編導(dǎo)游服務(wù)理論w中編導(dǎo)游服務(wù)實務(wù)w下編導(dǎo)游服務(wù)知識a在學(xué)校學(xué)習(xí)的精髓在于:a在學(xué)校的大環(huán)境中,利用校園文化對學(xué)生的影響,實現(xiàn):w師生之間在課堂上的相互交流以及學(xué)生之間的相互交流w在利用別
2025-05-12 08:14
【總結(jié)】情境二景點導(dǎo)游任務(wù)四三國文化導(dǎo)游任務(wù)四三國文化導(dǎo)游導(dǎo)游帶團技能1一、導(dǎo)游人員的語言技能二人文景觀導(dǎo)游三三國導(dǎo)游文化講解四三國文化導(dǎo)游實訓(xùn)五任務(wù)四三國文化導(dǎo)游?教學(xué)方法和手段:1、任務(wù)驅(qū)動下的案例教學(xué)
2024-12-08 04:06
【總結(jié)】導(dǎo)游口才訓(xùn)練導(dǎo)游——一張嘴游客——探索美、發(fā)現(xiàn)美、享受美導(dǎo)游口才的要求第一:熱情禮貌第二:從容靈活第三:充實豐富一、內(nèi)容:1、歡迎光臨2、自我介紹3、介紹工作伙伴4、表達服務(wù)意愿5、祝愿
2025-03-22 06:15
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2025-01-06 12:02
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2024-10-05 01:41
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2024-10-19 20:08
【總結(jié)】歲月如歌濤聲依舊ppt模板下載那個月夜我就要遠離年輕的你在岸邊是一臉的癡迷這一別不知多久才能相聚你在盈盈淚光中問詢我的歸期ppt模板下載當(dāng)心間的濤聲遠去后,便自釀起了思念的純酒。ppt模板下載月落烏啼總是千年的風(fēng)霜濤聲依舊不見
2025-01-06 11:49
【總結(jié)】YourTopicGoesHere?YoursubtitlegoeshereTransitionalPageYourSubtitleGoesHereYourTopicGoesHere?Yoursubtopicsgohere由激情花園提供
2025-02-21 14:43
【總結(jié)】授課教師:劉保松授課教材:導(dǎo)游實務(wù)第五節(jié)導(dǎo)游交際語言技能1S理解導(dǎo)游交際中稱呼、問候、致辭等各環(huán)節(jié)的表達技巧;S重點掌握問候、致辭、拒絕、答問等表達技巧S結(jié)合本節(jié)所學(xué)知識,靈活運用導(dǎo)游表達技巧。(難點)S導(dǎo)游交際的原則和作用,交際技能的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)目標(biāo)2?你會說話嗎????例1:這是導(dǎo)游提醒游客到達目的地的兩句
2025-05-12 07:44
【總結(jié)】模擬導(dǎo)游實訓(xùn)實訓(xùn)項目模擬制定團隊旅游接待計劃1學(xué)時接團服務(wù)2市容導(dǎo)游與長途導(dǎo)游2景點導(dǎo)游講解4送站服務(wù)
2025-04-29 02:18
【總結(jié)】CompanyLOGO第四章散客導(dǎo)游服務(wù)程序?第一節(jié)散客旅游的類型與特點?第二節(jié)散客導(dǎo)游的服務(wù)程序CompanyLogo導(dǎo)入案例四川某旅行社導(dǎo)游小雅接待了一個由安徽、上海、北京等地旅行社零星組織的散客旅游團。其中有13位客人來自上海的3家旅行社,5位客人來自安徽的2家旅行社,2位客人
2024-11-03 22:11
【總結(jié)】自然景觀導(dǎo)游自然景觀:指一切具有美學(xué)和科學(xué)價值并具有旅游吸引功能和游覽觀賞價值的自然旅游資源所構(gòu)成的自然風(fēng)光景象。自然景觀的特點:?天賦性?差異性?地域性?科學(xué)性?綜合性自然景觀的類型根據(jù)開發(fā)利用情況劃分1)原始自然美景觀原始自然美景觀指以純自然美為基本特征的
2025-05-12 13:13
【總結(jié)】情境五送團服務(wù)任務(wù)十六善后工作任務(wù)十六善后工作結(jié)賬一處理遺留問題二總結(jié)工作三善后工作實訓(xùn)四任務(wù)十六善后工作?教學(xué)方法和手段:1、任務(wù)驅(qū)動下的案例教學(xué)2、講授法
2024-11-03 20:19