【正文】 月 日至 年 月 日 請假原因： 7 科室負(fù)責(zé)人意見： 領(lǐng)導(dǎo)意見： 院辦簽名： 簽收時間 年 月 日 am /pm 注：醫(yī)院員工請假外出發(fā)生的所有民事責(zé)任、刑事責(zé)任、人身安全、交通安全等法律責(zé)任均由個人 承擔(dān)，醫(yī)院概不負(fù)責(zé)。 c， 請假以小時為最小單位 ，不足 1 小時的按 1 小時計算，在上午 8 點至 12 點之間請假的，無論事由均視半天處理 。 婚假 7 天 員工本人結(jié)婚 結(jié)婚證復(fù) 印件 喪假 2 天 直系親屬喪亡 主任證明 陪產(chǎn)假 妻子分娩可 2 天 妻子分娩 主任證明 產(chǎn)假 生育 90 天 員工生育 主任證明 請假程序： a， 員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批，并報 院辦 /人 力資源 部備案。 留住規(guī)定：本院規(guī)定，本院的正式職工的父母和丈夫 /妻子 /兒女在特殊情況下需要本院幫助留宿的，應(yīng)在當(dāng)天下午下班前匯報本科室主任 ，報院辦批準(zhǔn)。 晚上只準(zhǔn)在本科室學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁亂串科室。 二、宿舍作息時間安排 上午 7： 20 全體職工必須離開宿舍，到各自工作崗位準(zhǔn)備上班， 7： 30 不準(zhǔn)再出現(xiàn)換衣服、吃飯、打掃衛(wèi)生等慌亂的場面，給病人造成極不良的影響，所有的準(zhǔn)備工作就緒，正開始上班，秩序井然。其它科室人員，根據(jù)各部門實際情況制訂出適合本科室的作息時間。 第五節(jié) 作息制度 為了使醫(yī)院醫(yī)療辦公工作有規(guī)律地進(jìn)行，醫(yī)院 參考 我國例行的作息時間 安排，按照八小時工作制的原則，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生工作的工作性質(zhì)和員工的實際情況，制定出了合理的作息制度。 總值班人員遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦同意方可調(diào)換值班，否則，后果自負(fù)。 值班時間：每天正常上班時間（周一至周六）以外的時間，即星期天、節(jié)假日，均由總值班負(fù)責(zé)。 崗前培訓(xùn)期即是新員工上班的開始，員工必須遵守醫(yī)院的作息制度和禮儀規(guī)范， 不許離崗、串崗，會客，只能在指定區(qū)域內(nèi)活動。 組織要求 ：崗前培訓(xùn)要 使新員工盡早掌握方法、達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成或達(dá)到崗位所要求的職責(zé)。在培訓(xùn)會議上，員工工作中遇到的疑難問題都可以作出深入討論和剖析，醫(yī)院 針對醫(yī)院文化、員工素質(zhì)、禮儀、道德、修養(yǎng)、工作作風(fēng)、精神面貌等方面對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工之間也可以利用這個機(jī)會相互交流等。主持及參會者必須全身心投入，盡心盡責(zé)，激情昂揚 。 晨會的目的及主要內(nèi)容：晨會的主要目的是理清員工每周的工作情緒，調(diào)動員工以飽滿的激情投入到新一周的工作當(dāng)中。 醫(yī)院辦公室做好各項準(zhǔn)備工作，如因特殊情況不能召開，院辦會另行通知。 二、 院辦公會 醫(yī)院例行 每周一次 的院辦公會 ， 時間為每 周 一 16： 30— 17： 00（ 五月一日后改為 17： 00— 17： 30） 。 會議的主要內(nèi)容為，醫(yī)院院長向全院職工作出工作報告，回顧上一個月的工作情況、醫(yī)院發(fā)生的重大事件以及院領(lǐng)導(dǎo)在全員營銷方向上 作出的主要決策，并部署醫(yī)院下一個月的工作任務(wù)，確立大體發(fā)展目標(biāo)； 由院領(lǐng)導(dǎo)對員工上個月的獎懲和 各項新添的任免情況作出通報；全院職工舉手表決醫(yī)院即將實施的各項議程等等。 1 工作制度篇 第一章 行政 管理 工作 制度 第一節(jié) 例會 制度 會議是一個組織或團(tuán)體產(chǎn)生行為意向的有效方式，它對于組織系統(tǒng)整合成員認(rèn)知和行為來說，起著不可替代的作用。 組織要求： 會議要求參會人員遵守醫(yī)院的各項會議禮儀守則和紀(jì)律規(guī)定，講普通話，不講方言、粗話，不準(zhǔn)擾亂會場秩序。 會議由院長或院長助理（辦公室主任）主持，各臨床科室主任、護(hù)士長參加。 三 、 晨會 醫(yī)院例行每周的晨會制度。每次晨會 ，參與員工例行宣讀育仁誓詞，其他 內(nèi)容由每位主持人提前準(zhǔn)備好。 第二節(jié) 員工培訓(xùn) 制度 醫(yī)院通過對 年輕員工實施 培訓(xùn)，完善員工的知識結(jié)構(gòu)， 提高員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適合醫(yī)院發(fā)展的 業(yè)務(wù)人才。 組織要求： 針對每次培訓(xùn)的內(nèi)容， 全院 業(yè)務(wù)能力與其相關(guān)的和有知識儲備需求的 青年員工必須參加， 不得隨意請假、遲到、早退（病假另定）。提高、完善和充實員工的各項技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力。 醫(yī)院 鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué) 或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)。 值班期間，總值班人員應(yīng)嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)，及時協(xié)調(diào)處理各項事宜，不能解決的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得推委延誤。 第四節(jié) 請示報告制度 為了保證醫(yī)院的正常運行，避免和盡量減輕重大事故對醫(yī)院帶來的損失，醫(yī)院實行重大事件請示報告制度。 一、上班作息時間 全院職工要堅守工作崗位，各科室負(fù)責(zé)人填寫考勤表及時登記出、缺勤情況，每周六下班前將下周 排班表交到院辦，每月 2 號前將出勤表報送辦公室。 5 職工因病休息，持有病假證明并填寫醫(yī)院請假申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。 因醫(yī)院安全問題，晚上 9： 00 下班后即鎖上醫(yī)院大門，所有住宿職工必須 9：00 之前趕回醫(yī)院。本科室人員要保證所有儀器和藥品的安全，謝絕他人來訪，否則，由科室人員承擔(dān)全部責(zé)任。否則不能留宿。 b， 超假期及時請示 向 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批 續(xù)假 。 d， 請假者必須將工作安排給代理人，代理人在請假單上簽字認(rèn)可后方可報領(lǐng)導(dǎo)簽批。 育仁醫(yī)院業(yè)務(wù)匯報表 拜訪單位 第 次 單位地 址 拜訪時間 聯(lián) 系 人 職 務(wù) 聯(lián)系方式 是否達(dá)成 公司基本情況 經(jīng) 過 努力 方向 建議 其它 情況 填表人： 填表日期： 年 月 日 部門主任： 第七節(jié) 大事記載制度 為了便于系統(tǒng)地考察本 院在各個歷史階段的發(fā)展情況，醫(yī)院需要結(jié)合日常工作，記載和保存醫(yī)院各方面大的活動和重要事項的資料，搞好大事記。 醫(yī)院基本建設(shè)較大的工程的施工、竣工日期及其建筑面積和經(jīng)費使用情況。 外賓或其他院外單位來我院參觀的有關(guān)事項。 醫(yī)院附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。 醫(yī)院密級的確定：醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中，直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策文件資料為絕密級；醫(yī)院的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、醫(yī)院經(jīng)營情況如藥房收款室輔助科室的收入為機(jī)密級：醫(yī)院人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)撫t(yī)院秘密，不準(zhǔn)通過其他方式傳遞醫(yī)院秘密。 1醫(yī)院恪守薪金保密原則。 第九節(jié) 員工就醫(yī)優(yōu)惠制度 育仁醫(yī)院為突現(xiàn)“育仁醫(yī)院，仁者愛人”的立院理念，更好地服務(wù)社會民眾，同時不忘關(guān)心本院職工及其關(guān)聯(lián)成員。親屬包括其父母，同胞兄弟姐們，丈夫或妻子，兒女；朋友包括與工作人員關(guān)系密切的非親屬外的人員。 ，科室：醫(yī)院工作人員就診時優(yōu)先他人就診，其他人員按排隊順序就診。 ，關(guān)聯(lián)人員費用： 關(guān)聯(lián)人員收取掛號費。 有效控制方法 ： 關(guān)于工作人員：本院工作人員就診包括查體，各科室按照各自程序辦理，但經(jīng)主任簽字認(rèn)可，報院主任大夫簽字認(rèn)可。 簽批：一級審批：院長；二級審批：院長助理。 新到人員（包括見習(xí)者、試用期和正式員工）必須在育仁醫(yī)院（有證藥房人員等除外）進(jìn)行有關(guān)的健康檢查，之后才可上崗。要經(jīng)常深入科室，了解需要、指導(dǎo)、協(xié)助有關(guān)人員管好、用好物資。醫(yī)院的財產(chǎn)物資，任何人不得私自取回。具有治安、保衛(wèi)和防水、防火的知識。 庫管禁令：嚴(yán)禁違章出庫、帳物不符。 每班必須按時交接班，接班者提前 15 分鐘進(jìn)入科室，在接班者未到之前，交班者不得離開崗位。接班時如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)；接班后如因交班不清，發(fā)生差錯事故或物品遺失，應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。 第二節(jié) 查對制度 查對制度是保證病人安全 ， 防止差錯事故發(fā)生的一項重要措施，醫(yī)院工作者在工作中必須具備嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，思想集中，業(yè)務(wù)熟練，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，無論直接或間接用于病人的各種治療、檢查物品及一次性用品（如藥物、敷料、器械、針管、注射、急救等）必須具備品名正規(guī)，標(biāo)記清楚，有國家正式批準(zhǔn)文號、出廠標(biāo)記、有效期。 執(zhí)行醫(yī)囑應(yīng)當(dāng)“三查七對”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查。使用麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品時，應(yīng)當(dāng)反復(fù)核對。 二、手術(shù)室的查對 接病人時，應(yīng)當(dāng)查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥。 三 、 護(hù)理的查對： 注射、處置前后必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對，一注意”制度（操作前、操作中、操作后查，對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法；注意用藥后的反應(yīng)）。 須做皮試的藥物，給藥前應(yīng)先詢問有無過敏史，并做皮試陰性后方可用藥。 四 、 檢驗科的查對 采取標(biāo)本時，查對科別、姓名、性別、年齡、檢查目的。 發(fā)報告時，查對科別、姓名、性別、年齡、檢查目的。 查對處方的內(nèi)容、藥物劑量、含量、配伍禁忌?？剖抑魅谓?jīng)常檢查，每周總結(jié)一次。 發(fā)生差錯事故的有關(guān)記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留病人的標(biāo)本，以備鑒定用。 重危患者的搶救工作，一般由醫(yī)師負(fù)責(zé)組織并主持搶救工作。 參加重危病人搶救的醫(yī)護(hù)人員必須明確分工，緊密合作，各司其職，要無條件服從主持搶救工作者的醫(yī)囑，但對搶救病人有益的建議，可提醒主持搶救人員認(rèn)定后用于搶救病人，不得以口頭醫(yī)囑形式直接執(zhí)行。各種搶救物品、器械用后應(yīng)及時清理、消毒、補充、物歸原處，以備再用。 17 搶救工作期間，藥房、檢驗、放射或其他科室，應(yīng)滿足臨床搶救工作的 需要，不得以任何借口加以拒絕或推遲，總務(wù)后勤科室應(yīng)保證水、電、氣等供應(yīng)。 不得向病人透露惡化了的病情。 不準(zhǔn)使病人產(chǎn)生恐懼心理，在各種治療操作前要對病人進(jìn)行解釋，術(shù)中手要輕，使用器械要回避病人的視線。 各科室盤點分為：日盤點、月盤點、年終盤點對帳。 調(diào)帳：帳目核實有誤差，一個月底盤點結(jié)果及調(diào)帳清單報院長批準(zhǔn)后方可調(diào)帳。庫管必須將滯銷、壞損物品當(dāng)月列出清單。（暫由王依然負(fù)責(zé)申報至馮雪芹） 采購負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真查詢每種物品的性價比，貨比三家，保證所購物品質(zhì)量優(yōu)良、價格低廉。 所購商品每月結(jié)帳一次，發(fā)票由經(jīng)辦人簽字，庫管負(fù)責(zé)人簽字，財務(wù)負(fù)責(zé)人簽字，院長簽字后 方可付款。 低值易耗品實行“定額管理、定期核銷、科室核算”的原則；衛(wèi)生材料和其他材料按照“計劃采購、定量定額供應(yīng)”的規(guī)定；藥品實行 “金額管理、數(shù)量統(tǒng)計、實耗實銷”的規(guī)定，合理核定藥庫和藥房儲備資金，個人不得以任何理由擅自購買（特殊情況下必須自己購買時，須經(jīng)院長批準(zhǔn)）。 備注 ： 每月召開月度總結(jié)會，各部門上報所需采購物品（如藥品、醫(yī)療器材、檢驗試劑等）。 采購物品入庫后 方可領(lǐng)取，并嚴(yán)格按照領(lǐng)取手續(xù)。 組織機(jī)構(gòu)：采取監(jiān)督審議小組領(lǐng)導(dǎo)下的考核小組管理體制。原則上無確鑿證據(jù)不得扣分；對于出現(xiàn)兩次投訴，并證據(jù)確鑿，自 20 動取消量化成員資格，永遠(yuǎn)不能參與量化管理。 三、醫(yī)院員工應(yīng)無條件服從管理，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，自覺維護(hù)醫(yī)院利益和醫(yī)院形象。 六、人力資源管理工作由院辦公室分管，執(zhí)行院長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 招聘員工，必須經(jīng)過規(guī)定程序進(jìn)行招聘及錄用，對應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的程序考核， 應(yīng)從以下方 面對應(yīng)聘人員進(jìn)行考核：道德品質(zhì)修養(yǎng)，敬業(yè)精神，人生觀，價值觀，責(zé)任感；外表形象，氣質(zhì)，修養(yǎng)，禮節(jié)，待人接物；專業(yè)知識，綜合素質(zhì)，專業(yè)特長，其它特長，學(xué)歷；實踐操作能力，應(yīng)變能力，獨立處事能力，人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。 員工經(jīng)過試用和考核，確實不適應(yīng)本部門工作時，按自動辭職對待。對表現(xiàn)突出、業(yè)績顯著的試用期員工可提前終止試用期轉(zhuǎn)正。 三、員工離職 （一）員工離職包括：辭退、辭職、合同到期不再續(xù)聘。 （ 3）轉(zhuǎn)正期內(nèi)辭退：人事部提前 15 天通知被辭退員工；被辭退員工接辭退通知后，限 7 日內(nèi)進(jìn)行工作交接，清理人 事、財務(wù)、行政、債務(wù)手續(xù)；人事部協(xié)助辦理各種手續(xù)轉(zhuǎn)檔。 人事部辦理轉(zhuǎn)檔手續(xù)；如辭、離不遵循此程序，對經(jīng) 辦人不予處理的債務(wù)，醫(yī)院有權(quán)依照法律程序視其為侵占醫(yī)院財產(chǎn)，并以法追究其法律責(zé)任。 （二）員工薪酬包括工資、津貼、獎金、福利四部分。員工加班盡量安排補休，不能補休的計發(fā)加班工資。月度獎發(fā)給不享受績效工資的員工。 （八 ） 《醫(yī)院員工薪酬管理辦法》另行制定。重大的獎勵或懲罰事項應(yīng)在全院通報，以發(fā)揮警示作用，教育全院員工。 三、院辦公室應(yīng)及時將有關(guān)員工檔案資料歸檔、登記，妥善保管。 五、醫(yī)院員工原人事檔案仍由原單位管理，或由人才交流中心托管，醫(yī)院不接轉(zhuǎn)人事關(guān)系。對入院患者更應(yīng)熱情接待、耐心解釋，使患者穩(wěn)定情緒，增強治療的信心，對醫(yī)生、醫(yī)院有信賴感。 使用文明用語時，注意形體語言，面對站立著的客人或患者應(yīng)起立回答問題，等對方明白了，才可返回工作地點。醫(yī)院工作人員不能大聲說話、叫喊，應(yīng)保持醫(yī)院的肅靜。長期保持清潔，隨時打掃。