服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)流程-wenkub
2022-10-29 16:22:53 本頁面
【正文】 要求。 一定要先讓相關(guān)部門審核過報(bào)價(jià)表才能發(fā)給客戶。而報(bào)價(jià)的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 物料價(jià)格需根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅男星椋虼藞?bào)價(jià)前需與采購部和供應(yīng)商溝通，尤其是主要物料如面料、拉鏈等的價(jià)格； 工價(jià)因地區(qū)、季節(jié)而變化，波動(dòng)性極大，而且對(duì)于相對(duì)復(fù)雜的款式，波動(dòng)的幅度相差更大，因此，報(bào)價(jià)前要熟悉當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的工價(jià)，最好能與加工工廠進(jìn)一步溝通； 面料用量的計(jì)算是整個(gè)報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，一方面，因?yàn)槊媪系膯蝺r(jià)相對(duì)較高，如果用量計(jì)算不夠準(zhǔn)確，那么報(bào)價(jià)的誤差會(huì)較大；另一方面，只有將打版排版的理論知識(shí)和計(jì)算用量的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能作出較為精確的報(bào)價(jià)，在計(jì)算用量時(shí)也應(yīng)根據(jù)面料種類、實(shí)際款式等作出靈活變動(dòng)，而不能硬套公式。 開發(fā)信的文本要規(guī)范、美觀，以利于體現(xiàn)自己的專業(yè)性和條理性。開發(fā)新客戶有多種途徑，但這里提倡先搜索需求客戶信息，主要是 EMAIL 地址，然后寫開發(fā)信，逐個(gè)去推銷。、打樣階段、接單階段、生產(chǎn)階段、出貨階段和售后階段等六個(gè)階段，但外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作相當(dāng)靈活。如果有現(xiàn)成的客戶資源，則應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，揣摩客戶個(gè)性，做好客戶維護(hù)工作。 開發(fā)信的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)： 恰當(dāng)熱情的自我介紹； 產(chǎn)品和工廠的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)品質(zhì)和貨期的保證。 報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握面料、拉鏈等主要物料的價(jià)格，同時(shí)，在報(bào)價(jià)表上應(yīng)該注明和體現(xiàn)這些信息。 確認(rèn)價(jià)格 客戶詢盤，我方發(fā)盤，接下來就是還盤了，在我們報(bào)價(jià)后，如果客戶能確認(rèn)，那是最好的。但是，打樣并不代表下單，而且打樣和寄樣的費(fèi)用較大，再加上相關(guān)的管理費(fèi)用，因此，再?zèng)]有確認(rèn)下單前，務(wù)必要考慮先收費(fèi)再打樣。 每個(gè)公司都會(huì)有相關(guān)的樣品收費(fèi)政策，一般樣品費(fèi)可以按 3 倍收取，特殊情況可先請(qǐng)示老板。如果是長期合作或是已經(jīng)下過訂單的客戶，客戶如果拒付相關(guān)費(fèi)用，也是可以考慮接受的。 很多時(shí)候，客戶會(huì)寄原樣給我們參考，這個(gè)時(shí)候需要對(duì)客戶樣品進(jìn)行妥善的管理，做好相關(guān)客戶財(cái)產(chǎn)的登記，需特別注意有的客戶會(huì)要求退還原樣，所以務(wù)必要保管好客戶的原樣。主要工作如下： 落實(shí)出版時(shí)間和印繡花打版情況； 跟蹤樣衣的制作進(jìn)度，確保品質(zhì)和貨期都沒問題； 如交期可能延誤，應(yīng)與相關(guān)部門協(xié)商處理； 收樣品、查樣品、寄樣品 樣品完成后，需收齊相關(guān)樣品，包括制單要求的樣品（含留底樣）、客戶原樣、面料小樣、印繡花開版留底樣等。 寄樣品前，應(yīng)根據(jù)客戶提供的到付帳號(hào)選擇快遞公司，如寄預(yù)付，則應(yīng)結(jié)合航線、價(jià)格、運(yùn)送周期等選擇快遞公司。 不管客戶是否下單，應(yīng)做好相關(guān)樣品和客戶意見的存檔，因?yàn)榧幢憧蛻魰簳r(shí)不下單，也難免以后不下單。 安排印繡花開版，如果初樣的印繡花代用，就必須提供正確的印繡花版給客戶確認(rèn)，如有可能，盡量安排齊色的印繡花版，因?yàn)樵谏a(chǎn)大貨前必須先讓客戶確認(rèn)齊色的印繡花版。主要包括以下幾個(gè)方面： 第一、再次審核之前的報(bào)價(jià)是否準(zhǔn)確無誤，接單后，我們就對(duì)客戶的要求有了更深的了解，這時(shí)再去審核報(bào)價(jià)思緒就更加清晰，報(bào)價(jià)也就更加準(zhǔn)確。因此在付款方式方面，無論如何，我們都不能做出太大的讓步。 多數(shù)大客戶會(huì)采用信用證，一般來說，如果貨款較大，我們可以接受。但至少也應(yīng)讓客戶回簽合同掃描稿或傳真稿。 尺碼表及度量示意圖。 尺碼表、度量示意圖； 訂單評(píng)審表：供各部門了解生產(chǎn)計(jì)劃； 成本核算表：供相關(guān)部門控制物料成本及工價(jià)； 下完生產(chǎn)制單后，應(yīng)召集相關(guān)部門開產(chǎn)前會(huì)議，對(duì)制單重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，對(duì)制單存在的問題加以修改和補(bǔ)充，產(chǎn)前會(huì)議記錄要分發(fā)給各個(gè)部門。安排和查驗(yàn)產(chǎn)前樣時(shí)，應(yīng)注意如下幾點(diǎn)： 產(chǎn)前樣的所有物料細(xì)節(jié)及工藝做法應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格安裝制單要求及工藝圖；
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