【正文】 質(zhì)是 “ 數(shù)據(jù)不落地 ” ，用技術(shù)語言來說，那就是信息存儲(chǔ)及傳遞的介質(zhì)從紙張轉(zhuǎn)為電磁設(shè)備。 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將 EDI定義為一種電子傳輸方式，用這種方式首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報(bào)文數(shù)據(jù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的報(bào)文數(shù)據(jù)格式，進(jìn)而將這些結(jié)構(gòu)化的報(bào)文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，從計(jì)算機(jī)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)。企業(yè)間的交易數(shù)據(jù)一般包括發(fā)票、訂購單、報(bào)價(jià)單、發(fā)貨單和收貨通知等。 電子數(shù)據(jù)交換 EDI基本概念 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）， 它是指以某種標(biāo)準(zhǔn)形式在企業(yè)之間以計(jì)算機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)的方式傳遞企業(yè)信息。 高度專業(yè)化的公司現(xiàn)在（為什么過去生存困難？）能夠在 WWW生存并有效地提供服務(wù)。例如，一家采購企業(yè)可能同供應(yīng)商合作應(yīng)用降低產(chǎn)品成本的新技術(shù)，而這種技術(shù)或許是第三家公司的研究成果。大公司將這類外部第三方服務(wù)商集成到自己的內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)。人力資源活動(dòng)包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、福利管理及檔案管理等。有自己運(yùn)輸車隊(duì)的公司也用衛(wèi)星全球定位技術(shù)來跟蹤整個(gè)運(yùn)輸過程。 物流活動(dòng) 像 Schneider Logistics、 Ryder System和 Hunt 等大運(yùn)輸公司希望顧客 不僅把他們看做是貨運(yùn)公司，而且還是信息管理公司 。因此，安排收貨、倉庫管理、庫存監(jiān)控、車輛調(diào)度、成品分銷等全都屬于物流活動(dòng)。 很多企業(yè)需要各種辦公設(shè)備和辦公用品。在網(wǎng)站上處理訂單可以讓供應(yīng)商節(jié)省印刷與郵寄產(chǎn)品目錄的成本和處理電話訂購的成本。采購經(jīng)理可以監(jiān)控整個(gè)采購交易，從而在保持并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、加快采購周期等方面發(fā)揮重要作用。東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電 子 商 務(wù) 第 二 十 二 講 主講教師： 王 翔 這一主題探討企業(yè)如何用電子商務(wù)改進(jìn)主要采購活動(dòng)及全部支持活動(dòng)。 許多制造商生產(chǎn)和經(jīng)營各種通用工業(yè)品和各行業(yè)普通使用的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)床，這些制造商創(chuàng)建ＷＷＷ網(wǎng)站以方便客戶企業(yè)購買經(jīng)常性的配件。一些行業(yè)分析家估計(jì)，在網(wǎng)站上處理 MRO訂貨比電話方式減少十分之一的成本。這個(gè)市場最大的企業(yè) Office Depot公司和 Staples公司都有很好的ＷＷＷ網(wǎng)站來幫助企業(yè)的采購部門方便購買這些日用品。 WWW和因特網(wǎng)給更有效管理物流活動(dòng)提供了大量機(jī)會(huì)，因?yàn)樗鼈兡軌虼蟠?降低交易成本 ，并為從事物流活動(dòng)的企業(yè)提供了 實(shí)時(shí)連接 。例如， Schneider公司最新引入的 Track 和Trace等貨物跟蹤系統(tǒng)能夠?qū)?shí)時(shí)的運(yùn)輸信息傳到顧客計(jì)算機(jī)的瀏覽器上。 我們南京大型物流公司的情況呢？ 支持活動(dòng) 例： 求助 Online Benefits， 它可將客戶公司的人力資源職能在加密的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)，客戶公司員工可訪問此網(wǎng)站，了解到公司的福利政策，甚至可進(jìn)行復(fù)雜的福利方案比較和計(jì)算。行業(yè)和組織機(jī)構(gòu)不同，技術(shù)開發(fā)的種類也相差很大。 采購、物流和支持活動(dòng)的一個(gè)發(fā)展趨勢是從等級(jí)制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 組織的三種形式：市場、等級(jí)制和網(wǎng)絡(luò) 公司的各種支持活動(dòng)可由其他公司完成（外包），這也是企業(yè)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的例子。 WWW支持組織結(jié)構(gòu)由等級(jí)制形式轉(zhuǎn)成網(wǎng)絡(luò)形式。交換信息的兩個(gè)企業(yè)通常稱為交易伙伴。這五種單證數(shù)據(jù)占到美國所有交易伙伴信息交換量的 75%，因此 EDI就是企業(yè)最早廣泛采用的電子商務(wù)。 對(duì) EDI有不同的理解。 對(duì)于 EDI， 應(yīng)當(dāng)全面去理解和認(rèn)識(shí)，而不要只從技術(shù)，甚至只從硬件角度去看待與處理 EDI的工作。到 19世紀(jì) 60年代，交易量大的企業(yè)開始用穿孔卡或磁帶上來記錄和交換交易數(shù)據(jù)。 第二階段：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的的數(shù)據(jù)交換 A B C 在 1968年，很多運(yùn)輸公司組成了 “ 運(yùn)輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì) ”（ TDCC）， 這個(gè)委員會(huì)主要任務(wù)是尋找減輕發(fā)貨人和承運(yùn)人書面作業(yè)負(fù)擔(dān)的方法。貨運(yùn)公司將 TDCC格式轉(zhuǎn)成自己信息系統(tǒng)可以識(shí)別和使用的數(shù)據(jù)。 電子數(shù)據(jù)交換效率的完全實(shí)現(xiàn)需要所有行業(yè)中各公司都采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) 。該委員會(huì)及其分會(huì)由 800多家企業(yè)和組織的信息系統(tǒng)專業(yè)人員組成。此標(biāo)準(zhǔn)目前已有數(shù)百個(gè)報(bào)文集（報(bào)文集是特殊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換格式的名稱）。 專題： EDIFACT的三個(gè)要素 數(shù)據(jù)元是電子單證的基本單元。 數(shù)據(jù)段是由一組數(shù)據(jù)元所組成的。 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)段有100多個(gè)。每個(gè)數(shù)據(jù)段都有一組屬性解釋這個(gè)數(shù)據(jù)段。由于數(shù)據(jù)段都有一定的含義，所以一張標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文就規(guī)定了一組特定含義的項(xiàng)的組合，它可以與業(yè)務(wù)單證對(duì)應(yīng)。這些 EDI翻譯計(jì)算機(jī)通過調(diào)制解調(diào)器、撥號(hào)電話線或?qū)＞€直接相連。 A B C 間接連接圖 間接連接： 除了與貿(mào)易伙伴直接連接外，企業(yè)還可以通過增值網(wǎng)與貿(mào)易伙伴間接連接。 VAN記錄 EDI格式報(bào)文并把信息送到貿(mào)易伙伴在 VAN上的郵箱。 使用 VAN有以下優(yōu)點(diǎn)： ? 用戶只需一種支持 VAN的通信協(xié)議，不需要支持每一個(gè)貿(mào)易伙伴的各種協(xié)議； ? VAN在運(yùn)行中記錄下了信息傳輸活動(dòng)，這是關(guān)于交易的獨(dú)立記錄，可幫助解決貿(mào)易伙伴間的糾紛； ? VAN提供貿(mào)易伙伴所用的不同交易報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)之間的翻譯服務(wù)（如把 ASC X12標(biāo)準(zhǔn)翻譯成 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)）。大部分 VAN要收注冊費(fèi)、月租費(fèi)和交易費(fèi)，只有少數(shù)財(cái)大氣粗的全公司才支付得起利用 VAN進(jìn)行電子數(shù)據(jù)傳輸。 Inter上的 EDI將極大地促進(jìn)基于電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)的發(fā)展。傳統(tǒng) EDI是電子商務(wù)的最初形式，現(xiàn)在看來隨著 Inter技術(shù)的深入應(yīng)用，它將繼續(xù)發(fā)展，成為高速發(fā)展的因特網(wǎng)電子商務(wù)的一部分。 TCP/IP、 XML新工具可以使貿(mào)易伙伴間信息交換更加靈活。 一個(gè)重要的技術(shù)趨勢： XML ＥＤＩ 的組成與特征 EDI的三個(gè)基本組成要素： 信網(wǎng)絡(luò)（可利用 PSTN、 ISDN、 WAN、 LAN等來建立EDI增值網(wǎng)絡(luò)） 計(jì)算機(jī)硬件、軟件組成的應(yīng)用系統(tǒng) 軟件主要包括轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件、通信軟件等 （計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件－翻譯軟件能理解的中間文件－ EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件） EDI標(biāo)準(zhǔn)化－ EDI報(bào)文必須按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化，目前最廣泛的 EDI國際標(biāo)準(zhǔn)是 UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)。申請表描述所需要的產(chǎn)品品目、訂貨數(shù)量和到貨日期要求。采購部還要給財(cái)務(wù)部一份訂購單復(fù)印件，以便準(zhǔn)備相應(yīng)款項(xiàng)。生產(chǎn)訂單要寫清產(chǎn)品規(guī)格并正式通知生產(chǎn)部開始生產(chǎn)。 ? 賣方發(fā)貨部根據(jù)發(fā)票復(fù)印件填寫發(fā)貨單，并同產(chǎn)品一起運(yùn)給買方。 ? 買方的收貨部核對(duì)產(chǎn)品、發(fā)貨單和訂購單。 ? 買方的收發(fā)室把支票郵寄或快遞給賣方。 第二種： EDI的采購過程 EDI網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換過程代替了上述書面票據(jù)的傳遞過程，運(yùn)行 EDI軟件的計(jì)算機(jī)替代了買方和賣方之間的紙面形式的信息交換。 ? 買方的 EDI翻譯程序?qū)⑦@條信息轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)格式的訂購單報(bào)文，然后通過 EDI發(fā)給賣方。 ? 翻譯后的訂購單細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)到賣方銷售部的銷售訂單系統(tǒng)里，并自動(dòng)發(fā)到生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)部的系統(tǒng)。 ? 財(cái)務(wù)部發(fā)出信息，由 EDI翻譯程序轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)票報(bào)文，并通過 EDI網(wǎng)絡(luò)發(fā)給買方。如果狀態(tài)良好，符合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里發(fā)票定義的規(guī)格要求，收貨部就向財(cái)務(wù)部發(fā)一條信息，確認(rèn)產(chǎn)品已經(jīng)收到并且狀態(tài)良好，然后入庫。 這些產(chǎn)品都提供了很好的開發(fā)環(huán)境來根據(jù)需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品目錄和電子商務(wù)管理網(wǎng)站。 企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng) Ariba可以把企業(yè)辦公用品的采購請求標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)可以為企業(yè)訪問 MRO產(chǎn)品和常規(guī)采購物品提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。請求被自動(dòng)傳送給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人等待批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后的采購請求直接發(fā)給供應(yīng)商。但使用 Ariba的大企業(yè)發(fā)現(xiàn)，使用產(chǎn)品可以降低大量日常交易的處理成本，并節(jié)約了大量的資金。需求計(jì)劃模塊提供了按特定行業(yè)市場定制的專用算法，能夠考查顧客的購買特征和消費(fèi)趨勢，不斷建立新的需求預(yù)測。 由于主要 E R P 供應(yīng)商不斷開發(fā)供應(yīng)鏈管理軟件模塊，i 2 技術(shù)公司和 M a n u g i s t i c s 等公司面臨的競爭壓力也越來越大。 信息網(wǎng)絡(luò)歷史源遠(yuǎn)流長，甚至可以說，有了人類社會(huì)就有了信息網(wǎng)絡(luò)，它隨著人類社會(huì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，也隨著人類社會(huì)的發(fā)展而開展。所謂信息高速公路，是指時(shí)空全覆蓋的高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是由美國“全國數(shù)據(jù)高速公路”演變而成的。 信息高速公路具備以下特點(diǎn)： 它是一種交互式的信息傳遞系統(tǒng)； 它是一種多媒體的信息傳遞系統(tǒng)，聲音和圖像的同步傳遞能使人身臨其境。這表現(xiàn)在信息與物質(zhì)、能源、資金和人才一起構(gòu)成為社會(huì)發(fā)展的必要資源，引起生產(chǎn)和消費(fèi)的巨大變化。信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，是工業(yè)化經(jīng)濟(jì)向信息化經(jīng)濟(jì)過渡、工業(yè)社會(huì)向信息化過渡的過程。其中以 INTERNET為載體的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)迅速覆蓋了人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的方方面面。第一是數(shù)字化革命，第二是全球電話網(wǎng)主干線開始使用光纖，使信息傳輸容量和傳播速度發(fā)生革命性的變化，第三是計(jì)算成本的大幅下降，這樣就可使網(wǎng)絡(luò)終端就可以迅速普及到一般消費(fèi)者。信息只是行政協(xié)調(diào)的依據(jù)和手段。 第二是微觀主體擴(kuò)張型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（始于 70年代初） 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象已經(jīng)突破單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的范圍，擴(kuò)展到企業(yè)與企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為覆蓋了整個(gè)市場。 第三是社會(huì)融合型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（始于 80年代） 社會(huì)融合型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)形態(tài)，是真正意義上的宏觀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。 社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更多地靠信息維系，人類經(jīng)濟(jì)將建立在信息這種可再生和自生的重要資源基礎(chǔ)。 信息化改造將引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，由資源、勞動(dòng)密集型向信息、知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)部門對(duì)計(jì)算機(jī)、通信設(shè)施、軟件等各種信息服務(wù)的需求日益增長。 在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式也會(huì)發(fā)生很大的變化。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力（ Enabler) 生產(chǎn)、加工、傳遞信息的信息型企業(yè)大量涌現(xiàn)和蓬勃發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力； 信息產(chǎn)業(yè)包括七大領(lǐng)域： 微電子產(chǎn)品和元器件的生產(chǎn)和銷售業(yè)； 計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè) ，主要制造和銷售電子計(jì)算機(jī)及其配套設(shè)備，以及計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)和銷售的企業(yè)； 信息材料業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)所必需的新材料及生產(chǎn)這些新材料所需的種種輔助材料的產(chǎn)業(yè)，如半導(dǎo)體材料、敏感材料、光導(dǎo)纖維等；