【正文】 性 C、服務(wù)范圍的廣泛性 5物業(yè)管理與傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理的區(qū)別之一在于（ A ） 。 A、 高效優(yōu)化的原則 B、 責(zé)權(quán)相符的原則 C、 分工協(xié)調(diào)的原則 5科學(xué)決策的四項基本程序是：確定決策目標(biāo)，準(zhǔn)備各種方案，選擇決策方案和（ A ） 。 A、 服務(wù)社會化 B、 服務(wù)專業(yè)化 C、 服務(wù)統(tǒng)一化 4后勤管理是管理科學(xué)的（ A ） 。 4垃圾臨時轉(zhuǎn)運點距離居民住地不得小于（ ）米，場地周圍應(yīng)設(shè)置不低于（ ）米三位防護欄和污水排放渠道。（ B ） A、 1 萬元以上 5 萬元以下 B、 5 萬元以上 20 萬元以下 C、 5 萬元以上 10 萬元以下 D、 2 萬元以上 10 萬元以下 4技術(shù)后勤管理包括 ( A ) A、技術(shù)物資，技術(shù)設(shè)備、實驗室和實習(xí)基地的管理等。 3 A、涼菜 B、大菜 C、水果 3根據(jù)國家 1992 年 4 月 15 日頒布的《全國城市文明住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)考評實施細(xì)則》的規(guī)定，住宅小區(qū)人均共用綠地應(yīng)達(dá)到每個居民平均占有（ A ） A、 5 平方米 30% 25% B、 5 平方米 25% 30% C、 5 平方米 20% 25% D、 5 平方米 25% 25% 3下列哪項工作屬于物業(yè)管理前期準(zhǔn)備階段（ B ） A、物業(yè)維修管理 B、編制物業(yè)管理所需文件 C、辦理客戶收樓與入住手法 D、安全管理 3下列法律法規(guī)中與保潔基本無關(guān)的是（ D ） A、《中華人民共和國環(huán)境保護法》 B、《城市新建小區(qū)管理辦法》 C、《城市生活垃圾處理方法》 D、《城市綠化條例》 3《食品衛(wèi)生五四制》中，環(huán)境衛(wèi)生采取四定，應(yīng)為（ C ） A、定人、定錢、定工作量、定時間 B、定工作量、定時間、定區(qū)域、定質(zhì)量 C、定人、定物、定時間、定質(zhì)量 3人員密集場所火災(zāi)撲救對策應(yīng)為（ A ） A、首先切斷電源 — 關(guān)閉通風(fēng)設(shè)施 —打開所有出入口 —疏散人員 —啟動滅火設(shè)備及時滅火。 A、動態(tài)財務(wù)報表 B、靜態(tài)財務(wù)報表 3“一卡在手，便可世界通行”，描寫的是銀行信用卡，而體現(xiàn)的是服務(wù)的（ A ）。 A、第一產(chǎn)業(yè) B、第二產(chǎn)業(yè) C、第三產(chǎn)業(yè) 2接待管理的職能主要表現(xiàn)為（ B ）。 A、高效優(yōu)化的原則 B、責(zé)權(quán)相符的原則 C、分工協(xié)調(diào)的原則 2強調(diào)政出一門，令出一人，以最少的人員達(dá)到最有效的管理，體現(xiàn)的是后勤管理中（ C ）。 A、氮、鐵、鉀 B、磷、鉀、鎂 C、氮、磷、鉀 D、磷、鉀、硼 1物業(yè)管理條例執(zhí)行時間為（ A ） A、 2022 年 9 月 1 日 B、 2022 年 5 月 1 日 B、 2022 年 6 月 8 日 D、 2022 年 10 月 1 日 1經(jīng)過近 20 年的探索，我國后勤管理逐步確立了“管理科學(xué)化、保障法制化和（ A ）”的改革方向。 A、 2/3 杯 B、 1/3 杯 C、 1/2 杯 D、滿杯 1手提式干粉滅火器使用，迅速趕到火場時，在距離（ C ）。（ C ） A、 25% 25% B、 25% 30% C、 30% 25% D、 30% 30% 下列法律法規(guī)中，與保潔無關(guān)的是（ D ） A、《中華人民共和國環(huán)境保護法》 B、《城市新建小區(qū)管理辦法》 C、《城市生活垃圾管理辦法》 D、《城市綠化條例》 下列哪些法律法規(guī)與郵政收發(fā)工作基本無關(guān)？（ D ） A、《郵政法》 B、《中華人民共和國憲法》 C、《中華人民共和國刑法》 D、《電話通信管理 條例》 下列哪些管理屬于其他服務(wù)管理？（ A ） A、勞保用品服務(wù)管理 B、財務(wù)管理 C、基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)管理 D、財務(wù)工作規(guī)范 菊花出現(xiàn)葉呈灰綠色，靠葉柄處顏色較深，基部的小葉子先凋落，然后擴展到上部，終于脫落，屬于（ C ） 行政后勤管理工作內(nèi)務(wù)，應(yīng)為（ A ）。 A、服務(wù)職能 B、經(jīng)濟職能 C、育人職能 C、控制職能 下列哪種管理屬行政后勤管理（ A ）。 A、物資工作 B、預(yù)算內(nèi)資金管理 C、技術(shù)設(shè)備管理 D、房屋施工管理 下列哪項工作屬于物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段（ B ）。 A、基礎(chǔ)工作、物資工作、福利工作、服務(wù)工作 B、基礎(chǔ)工作、改革工作、財務(wù)工作、計劃工作 C、物資工作、技術(shù)工作、后勤工作、基礎(chǔ)工作 1《食品衛(wèi)生五四制》中，環(huán)境衛(wèi)生先采 取四定，應(yīng)為（ C ）。 2 A、 4m B、 3m C、 5m D、 8m 1膳食管理六大資源為（ C ）。 A、服務(wù)社會化 B、服務(wù)專業(yè)化 C、服務(wù)統(tǒng)一化 勞動報酬、工資、獎金、福利待遇、住房分配等方面的需要屬于（ B ）。 A、分工協(xié)調(diào)的原則 B、層次幅度的原則 C、高效優(yōu)化的原則 2國家財政撥給單位的人員經(jīng)費，公用經(jīng)費，財產(chǎn)性開支屬于（ B ）。 A、管理職能 B、服務(wù)職能 C、義務(wù)行為 2膳食管理有五大職能，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則不立”這里的預(yù)所包含的是（ A ）。 A、有形化 B、無形化 C、 A 和 B 都不對 D、 A 和 B 都正確 3給花卉苗木澆水的一般原則是（ B ）。 B、首先疏散人員 —關(guān)閉通風(fēng)設(shè)施 —啟動滅火設(shè)備 —打開所有出入口 —切斷電源。 B、技術(shù)投資，實習(xí)基地和基本建設(shè)管理等。（ A ） A、 300、 5 B、 250、 5 C、 300、 5 D、 250、 5 4下列餐巾花型禁忌表達(dá) 不 正確的是（ D ） A、日本忌梅花 B、意大利忌菊花 C、埃及忌熊貓 D、法國忌荷花 4國家規(guī)定按總投資劃分的項目、能源、交通，原材料工業(yè)項目（ ）萬元以上，其它項目（ ）萬元以上的各大中型項目。 A、 組成部分 B、 全部內(nèi)容 C、 與之無關(guān) 4 50、鄧小平后勤管理理論的重要觀點之一是（ C ） 。 A、 實施追蹤管理 B、 編制預(yù)算 C、 搞好計劃 5后勤管理包括：行政后勤管理，基本建設(shè)管理，技術(shù)后勤管理和（ B ）四個方面的內(nèi)容 。 A、經(jīng)營型，有償?shù)? B、福利型，無償?shù)? 5物業(yè)管理的內(nèi)容是否包括環(huán)境保護（ A ） 。 A、新建項目 B、擴建項目 C、改建項目 6我國法律規(guī)定郵政業(yè)務(wù)（ A ） 。 A、資金 B、服務(wù) C、貨幣 6物流的核心在于（ A ） 。 A、 6 成滿 B、 7 成滿 C、 8 成滿 70、中餐上菜的順序中最后上的菜一般是（ C ） 。 A、 微笑服務(wù) B、 著裝整潔 C、 經(jīng)常修飾容貌 D、 舉止端莊 7 我國現(xiàn)行的基本建設(shè)程序，大致可分為四個階段（ D ）工作 。 A、 25% B、 30% C、 20% D、 15% 8 后勤管理的特殊職能是（ A ） 。 A、 中期報表 B、 匯總會計報表 C、 內(nèi)部會計報表 D、 動態(tài)會計報表 8 植物營養(yǎng)三要素中，不是的是（ B ） 。 A、 一位 B、 燒完為止 C、 兩位 D、 三位 90、下列哪種法律法規(guī)與郵政收發(fā)工作基本無關(guān)（ D ） A、《郵政法》 B、《中華人民共和國憲法》 C、《電話通信管理條例》 D、《中華人民共和國刑法》 9 會計的最基本的方法是（ A ） 。 A、 先行性 B、 福利性 C、 社會性 D、 單一性 9 在物業(yè)管理運作中，一般在物業(yè)竣工投入使用前八個月開始的是（ C ） 。 A、 花掃 B、 平掃 C、 挑掃 D、 順風(fēng)掃 10哪種滅火方法是錯的（ C ） A、冷卻法 B、隔離法 C、潑水法 D、抑制法 10 在我國后勤組織管理系統(tǒng)中，一般采用的大都是（ C ） 。 A、 分析法 B、 核對法 C、 因素分析法 D、 順查法 10菊花出現(xiàn)葉子呈灰綠色，基部的小葉子先凋落，然后擴展上部而最后脫落，這種現(xiàn)象屬于（ B ） A、缺鎂 B、缺磷 C、缺鐵 D、缺氮 10 下列不屬于郵政收發(fā)工作特性的是（ D ） 。 A、 物業(yè)維修管理 B、 環(huán)境綠化管 理 C、 無償服務(wù)管理 D、 安全管理 11下列哪項屬于膳食成本管理的范疇（ A ） A、原材料費 B、管理費 C、宣傳費 11 溫床的構(gòu)造應(yīng)是（ B ）向設(shè)置，寬 ～ 米，長 度 視情況定 。 A、 4 米 B、 6 米 C、 8 米 D、 10 米 1 在人員集中區(qū)起火后，第一步應(yīng)（ A ） 。 A、 六成滿 B、 八成滿 C、 半杯 D、 滿杯 12 在餐巾折花中，美國忌用（ C ） 。 A、 可以是個人 B、 可以是國家 C、 可以是集體 D、 只能是個人 12 不 屬于 植物營養(yǎng)三要素的是（ C ） 。 A、方便群眾，注重形象 B、光明磊落，表里如一 C、工作勤奮努力，盡職盡責(zé) D、不徇私情，不謀私利 13在下列選項中，違反安全操作規(guī)程的是（ D ）。 A、整潔的工作環(huán)境可以振奮職工精神 B、優(yōu)化工作環(huán)境 C、工作結(jié)束后再清除油污 D、毛坯、半成品按規(guī)定堆放整齊 13在下列選項中，符合著裝整潔、文明生產(chǎn)的是（ A ）。 A、同意字 B、同音字 C、同義詞 D、反義詞 13房屋建筑工程質(zhì)量保修是指房屋建筑（ C ）后，對在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷予以修復(fù)。 A、物業(yè)所在的行業(yè)主管部門 B、 民政管理部門 C、相關(guān)的居民委員會 D、物業(yè)服務(wù)公司 14寫字樓客戶正式遷入前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（ C ）要負(fù)責(zé)為其配置所需的辦公家具。 A、客戶的流動率較低 B、客戶流動率較高 C、客戶服務(wù)接待任務(wù)重 D、客戶入住手續(xù)繁雜 14寫字樓的清潔衛(wèi)生服務(wù)項目很多，保潔部負(fù)責(zé)的內(nèi)容或區(qū)域包括（ A ）。 A、辦公時間 B、非辦公時間 C、任何時間 D、晚上時間 15寫字樓物業(yè)管理中，寫字樓使用前的準(zhǔn)備工作主要有（ B ）。 Ａ、學(xué)習(xí) B、開始 C、打算 D、道德 15精（ B ）機構(gòu)。 A、消防檢查裝備 B、消防監(jiān)督裝備 C、滅火裝置 D、搶險救援裝備 15工程建設(shè)項目決策分析與評價的內(nèi)容部包括哪項（ A ）。 A、審批原始憑證 B、項目分解 C、集體決定 落實執(zhí)行 16財產(chǎn)安全管理不包括（ D ）。 A、冷庫 B、展示柜 C、涼箱 D、消毒柜 16由于冰箱需要（ A ），請把冰箱放在通風(fēng)良好的場所，保證一定的空間。 A、灰塵 B、磁性 C、電性 D、帶光 17工作人員一旦發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備、照明燈具等方面的問題，應(yīng)立即請（ D ）修復(fù)。 A、藍(lán)色 B、紅色 C、桔黃色 D、橘紅色 17服務(wù)員對待那些要酒過多的客人要隨時注意觀察，（ C ）為客人服務(wù)。 A、凈料 B、毛料 C、毛利率 D、調(diào)味品 17進貨時，記錄下該食品的進貨日期，出貨以（ B ）為原則。 A、集中采購 B、分散采購 C、聯(lián)合采購 D、集中和分散相結(jié)合的采購 18“迎接賓客是否使用敬語”屬于（ A ）范疇。 A、抽檢、全檢 B、數(shù)量檢驗、質(zhì)量檢驗 C、