華中產(chǎn)業(yè)集團(tuán)_目標(biāo)管理、績效考核專題培訓(xùn)(ppt_117)-wenkub
2023-01-30 11:16:31 本頁面
【正文】 ?評價資源 財政，技術(shù)，人員 分配資源 財政，技術(shù)，人員 綜合，完整的計劃 ?年度計劃 組織機(jī)構(gòu)計劃 財政計劃 系統(tǒng)計劃 人事計劃 研究 行銷 銷售 生產(chǎn) 分配 ?如何確定目標(biāo) 回顧 ?目前和將來的營業(yè)條件 ?公司，團(tuán)體的計劃和目標(biāo) ?團(tuán)體和個人的角色和貢獻(xiàn) 設(shè)定 ?工作目標(biāo)和比率 ?團(tuán)體／個人的條件 ?實施／行動計劃：限期，方法，資源 觀察 ?競爭對手的戰(zhàn)略政策 ?發(fā)展／效果 ?意外計劃和其他選擇 工作目標(biāo)確定 理解 挑戰(zhàn) 有期限的契約 實施計劃 目標(biāo) 優(yōu)先處理 資源分配 ?雙方同意的任務(wù) 現(xiàn) 實 目 標(biāo) ?目標(biāo)確定 從上到下 機(jī)構(gòu) 管理層 當(dāng)任者 營業(yè)戰(zhàn)略 長期 公司目標(biāo) 中期 主管的目標(biāo) 任職者的目標(biāo) 短期 ? 董事會員 討論 責(zé)任范圍 審核檢查 審核檢查 目標(biāo) ?公司目標(biāo)（大眾） ?自己 營業(yè)條件 ?外部 ?內(nèi)部 ?有利 ?不利 第一步驟－公司領(lǐng)導(dǎo)（ 1） 公司領(lǐng)導(dǎo) ??利潤總額 ?利潤率 ?利潤與銷售比率 ?利潤與投資比率 ?利潤與資本比率 ?市場地位 ?資產(chǎn)，銷售或利潤增加率 ?市場地位 ?生產(chǎn)力－人，機(jī)器，資本 ?市場占有率 ?銷售種類和產(chǎn)品類別 ?銷售額 ?雇員關(guān)系，行為，流動 ?公司知名度 ?社會關(guān)系 公司目標(biāo)的實例 39 公司應(yīng)該追求的目標(biāo) ?客戶滿意 ?核心能力 ?內(nèi)部管理 ?財務(wù)結(jié)果 40 經(jīng)營目標(biāo)：均衡計分卡 財務(wù)表現(xiàn) 目標(biāo) 量度 4 ）股東怎看我們 內(nèi)部管理 目標(biāo) 量度 2 ）我們需做好什么？ 核心能力 目標(biāo) 量度 3 ）怎樣不斷改善 增值？ 顧客滿意 目標(biāo) 量度 1 ）顧客怎看我們？ 41 綜合計分卡 (Balance Scorecard) High ?財務(wù)表現(xiàn)如投資回報率、每股盈利等，對于不斷改善和創(chuàng)新常常形成誤導(dǎo) ?忘記財務(wù)數(shù)據(jù)，不斷改善生產(chǎn)數(shù)據(jù)如壞品率，生產(chǎn)周期時間等，財務(wù)表現(xiàn)自然會好 ?哈佛的財務(wù)教授 Kaplan amp。 商業(yè)結(jié)果：總體目標(biāo)、具體目標(biāo)及行動 業(yè)務(wù)部：總體目標(biāo)，具體目標(biāo)和行動 部門：總體目標(biāo)，具體目標(biāo)和行動 個人：總體目標(biāo)，具體目標(biāo)和行動 總公司： 事業(yè)部： ?為什么？作什么？怎么作？ 為什么？ 作什么？ 怎么作？ 為什么？ 作什么？ 怎么作？ 為什么？ 作什么？ 怎么作？ ? 公司（大眾）目標(biāo) 責(zé)任范圍 檢查 檢查 目標(biāo) ?部門目標(biāo) ?個人 營業(yè)條件 ?外部 ?內(nèi)部 ?有利 ?不利 第二步驟－部門總監(jiān) 部門總監(jiān) 和直接匯報者討論和同意 信通知 討論前自己思考 職位說明書，目標(biāo)確定表格，公司目標(biāo) ? 公司（大眾）目標(biāo)－部門目標(biāo) 責(zé)任范圍 檢查 檢查 目標(biāo) ?科里 ?個人 營業(yè)條件 ?外部 ?內(nèi)部 ?有利 ?不利 第三步驟－部門經(jīng)理 經(jīng)理 和直接匯報者討論和同意 信通知 討論前自己思考 職位說明書，目標(biāo)確定表格，公司目標(biāo) ? 公司（大眾）目標(biāo)－部門目標(biāo) 責(zé)任范圍 指定 指定 目標(biāo) ?個人 營業(yè)條件 ?外部 ?內(nèi)部 ?有利 ?不利 第四步驟－個人 個人 和經(jīng)理討論和同意 信通知 討論前自己思考 職位說明書，目標(biāo)確定表格，公司／部門目標(biāo) 營業(yè)條件 參與是必要的嗎？ 目標(biāo)管理強(qiáng)烈主張績效目標(biāo)的設(shè)定必須是參與式的，然而，研究表明，當(dāng)目標(biāo)的困難程度保持不變時，分派目標(biāo)通常與參與目標(biāo)取得相近的績效。 人員績效問題的解決方案：有效性程度？ （取中位數(shù)） 改變對于績效未合格者的報酬 提供改進(jìn)績效的工具 改進(jìn)報酬機(jī)制，以便更好地回報績效 提供操作 明確地了解職責(zé) 提供及時的反饋 培訓(xùn) 在績效期間更好地提供及時的信息 提供信息，以便提高績效 提供明確的反饋 人員績效問題的解決方案 0 1 2 3 4 5 6 7 表說明： 7－最有效 來源：（ 1996年）超越培訓(xùn)與發(fā)展：提高人員績效的最近途徑。 向接受者提供如何改進(jìn)的建議。 請你以后在周五 12點(diǎn)前提交報告（期望）。 績效考核的目的 ?人力資源決策 權(quán)然后知輕重，度然后知長短－孟子 ?員工回饋和發(fā)展 ?企業(yè)政策和計劃的自我評價 89 對員工績效回饋的意義 一、部屬有權(quán)知道自己如何同公司站在一起 二、認(rèn)識自己潛力，指導(dǎo)自我發(fā)展 三、回饋可以使員工覺得努力與獎酬之間大有關(guān)系 90 績效考核的效益 組織：１．個人貢獻(xiàn)與組織目標(biāo)緊密結(jié)合 ２．突顯優(yōu)異人才 ３．發(fā)展績差員工，及時采取措施，防患于未然 主管：１．高效回饋，有助于員工自我管理 ２．正式考核利度，激勵下屬優(yōu)異表現(xiàn)
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