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民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問題及對(duì)策研究——高空(終極版)-wenkub

2023-01-29 18:49:40 本頁(yè)面
 

【正文】 民營(yíng)企業(yè)思想觀念上較國(guó)營(yíng)企業(yè)更接近于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)的具體情況,民營(yíng)企業(yè)至少包括以下六類企業(yè):[1]個(gè)體工商戶;[2]個(gè)人、家庭或家族所有的企業(yè);[3]個(gè)人、家庭或家族所有制的企業(yè)通過改制而形成的股份制企業(yè);[4]通過國(guó)有資產(chǎn)重組而形成的,既有國(guó)家投資,又有個(gè)人、家庭或家族投資的企業(yè);[5]合伙制企業(yè);[6]由公眾集資而建立的企業(yè)。一、 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理相關(guān)概念(一)民營(yíng)企業(yè)概念與特點(diǎn)所有的非公有制企業(yè)均被統(tǒng)稱為民營(yíng)企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)GDP的50%以上,社會(huì)就業(yè)崗位的70%以上都來自民營(yíng)企業(yè)。即一方面急需高素質(zhì)的人才,另一方面在得到高素質(zhì)的人才后很難憑著有效的人力資源管理在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)留住人才,并發(fā)揮其最大潛能。但隨著大批企業(yè)在發(fā)展過程中在經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中走出“倒U曲線”,一批又一批的企業(yè)家也就隨風(fēng)而逝。本文通過定量調(diào)查、定性分析等方式對(duì)部分民營(yíng)企業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核、激勵(lì)措施等人力資源管理問題進(jìn)行了調(diào)查分析,認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理方面仍處于傳統(tǒng)人事管理階段,人力資源管理機(jī)構(gòu)定位低,對(duì)培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足,且缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。要解決這一問題,不僅要提高認(rèn)識(shí),而且要不斷完善人力資源管理體系,在員工激勵(lì)、人員配置和企業(yè)文化建設(shè)等方面下功夫。從整體看,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r比國(guó)營(yíng)企業(yè)在許多方面甚至還要艱難些,很多企業(yè)都呈現(xiàn)出“曇花一現(xiàn),步履維艱”的現(xiàn)象。民營(yíng)企業(yè)獨(dú)具的靈活性和創(chuàng)新性,使其無論是在企業(yè)數(shù)量還是提供就業(yè)機(jī)會(huì)上都對(duì)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)作出了重要的貢獻(xiàn),在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位。而據(jù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)調(diào)查,被問到制約企業(yè)發(fā)展最重要的資源時(shí),63%企業(yè)主認(rèn)為是融資,47%回答是產(chǎn)品銷售,38%認(rèn)為是市場(chǎng)開拓,只有33%的企業(yè)主將人才和提高內(nèi)部人力資源放在迫切需要解決議程上。這是現(xiàn)在對(duì)民營(yíng)企業(yè)最普遍的定義?;谝陨蠈W(xué)者的分析,我認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)是指?jìng)€(gè)體、私營(yíng)企業(yè),自然人和私營(yíng)企業(yè)控股或由其運(yùn)營(yíng)的各種組織形式的企業(yè)。(二)人力資源管理的定義及其內(nèi)容人力資源管理(HRM)就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。根據(jù)工作分析,企業(yè)要招聘員工并且配置員工。在績(jī)效評(píng)估以后,要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。最后,根據(jù)人力資源系統(tǒng)的整個(gè)動(dòng)作情況,企業(yè)要修正或者重新制訂自身的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃,為企業(yè)下一階段的人力資源管理活動(dòng)再次奠定基礎(chǔ)。因?yàn)槿肆Y源對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來說只是一個(gè)必要條件,而不是一個(gè)充分條件。即擁有正確的人力資源管理是人力資源效率最大化的必要條件。在產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí),如何加強(qiáng)人力資源管理,對(duì)人力資源總量進(jìn)行控制,有效控制勞動(dòng)力成本,既是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,有效降低產(chǎn)品成本的一個(gè)方面,也是深化改革,擴(kuò)大內(nèi)涵再生產(chǎn),提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)保證。人力資源是形成企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來講尤其如此。三、 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理案例分析(一)寧波市環(huán)華機(jī)械有限公司創(chuàng)業(yè)及發(fā)展歷史 寧波市環(huán)華機(jī)械有限公司公司于2001年正式成立,是一家從事機(jī)械制造、銷售、維修的民營(yíng)企業(yè),現(xiàn)有員工60多人,前身為一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的壓濾機(jī)機(jī)架加工車間。而且公司管理混亂,沒有明確的規(guī)章制度,為了節(jié)約成本,公司大小事務(wù)都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。在此期間公司招聘了不少業(yè)務(wù)員,但都沒有一個(gè)制度去約束業(yè)務(wù)員的行為,純粹是靠業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)來約束業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行。2007年是公司再創(chuàng)業(yè)的一年,經(jīng)過2006年最后幾個(gè)月的整頓,公司各部門人員都積極投入到自己的工作中,不管是銷售部門,還是生產(chǎn)車間,工作效率比以前高了很多。是公司成立以來產(chǎn)值增長(zhǎng)最快的一年。其中行政人員的任命都是由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé),車間工人的招聘則由生產(chǎn)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。公司福利待遇為一視同仁,只要工作滿3個(gè)月,公司為其購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),并且每年兩次的福利物資發(fā)放。大多民營(yíng)企業(yè)人力資源管理很少?gòu)墓緫?zhàn)略層面來考慮,沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求來配置和引進(jìn)人才,覺得缺少人了便去人才市場(chǎng)去隨便招個(gè)人來用,不合適然后又讓他走。 寧波市環(huán)華機(jī)械有限公司也是眾多不重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的中小民營(yíng)企業(yè)之一,每次只有在缺少人手時(shí)才會(huì)想到引進(jìn)人才,而不是有一系列的用人規(guī)劃,把每一個(gè)階段需要的人才都提前安排好。工資結(jié)算、年終獎(jiǎng)、銷售提成等則由各自負(fù)責(zé)的部門主管進(jìn)行安排,總經(jīng)理只負(fù)責(zé)審核。民營(yíng)企業(yè)中存在著嚴(yán)重人才流失現(xiàn)象,員工流失率高達(dá)25%。在寧波市環(huán)華機(jī)械有限公司中,這幾年下來,進(jìn)進(jìn)出出的人不計(jì)其數(shù),還有很多因?yàn)閭€(gè)人關(guān)系出去后又進(jìn)來,這些情況都嚴(yán)重阻礙了公司的有序工作。結(jié)果出現(xiàn)了這樣一種狀況:有能力的職工的才能得不到發(fā)揮,影響其積極性;而經(jīng)營(yíng)者卻忙于應(yīng)付日常的瑣事,無暇進(jìn)行有效的管理。即企業(yè)文化,是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因。四、 民營(yíng)企業(yè)走出人力資源管理困境的對(duì)策(一)制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃首先民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理要有規(guī)劃,但規(guī)劃期不能過長(zhǎng),要有彈性,有逐步修正的余地,這是由民營(yíng)企業(yè)自身規(guī)模小、人員需求難預(yù)測(cè)、人員流動(dòng)量較大等特點(diǎn)所決定的。二從業(yè)務(wù)員著手,根據(jù)公司的年度計(jì)劃,制定各自的營(yíng)銷計(jì)劃,由銷售經(jīng)理匯總后和總經(jīng)理確定該年的業(yè)務(wù)員招聘或辭退計(jì)劃。民營(yíng)企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制,它的選拔對(duì)象相對(duì)較少,所能投入的資金和實(shí)踐也相對(duì)少,所以培養(yǎng)和選拔工作要有重點(diǎn)、有針對(duì)性。研究表明,企業(yè)在招募人員時(shí)最好采取內(nèi)外部相結(jié)合的辦法。一般來說,對(duì)于需要保持相對(duì)穩(wěn)定的組織中層管理人員,可能更多地需要從組織內(nèi)部獲得提升,而高層管理人員在需要引入新的風(fēng)格、新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),可以從外部引進(jìn)合適的人員。充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì),就可以避免民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理困境,邁上較為規(guī)范化的軌道。雖然年薪制在企業(yè)的應(yīng)用已較為廣泛,但在實(shí)際應(yīng)用中仍存在一些問題,其中最亟待解決的就是如何制定出一個(gè)較為合理或是激勵(lì)效果較好的業(yè)績(jī)基數(shù)。而當(dāng)他如實(shí)上報(bào)500萬元利潤(rùn)時(shí),可獲得的凈績(jī)效獎(jiǎng)金為40萬,因此,基于聯(lián)合基數(shù)法的年薪制能夠使得企業(yè)高管人員不得不將真實(shí)的數(shù)據(jù)提供出來,這樣既符合他們本人的利益,又符合企業(yè)的利益,而這正是激勵(lì)理論中激勵(lì)相容原則的要求。不少中小民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模
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