畢馬威-華夏銀行建立以能力素質(zhì)模型為核心的人力資源管理體系-wenkub
2023-01-26 09:57:42 本頁面
【正文】 3 華夏 銀行 的企業(yè)愿景 表明其需要建立業(yè)界領(lǐng)先的人力資源管理體系 華夏銀行的企業(yè)愿景 對華夏銀行人力資源管理的啟示 ? 一流管理 ? 一流效益 ? 一流服務(wù) ? 一流隊(duì)伍 ? 在國內(nèi)具有相當(dāng)規(guī)模在國際上具有一定影響的現(xiàn)代商業(yè)銀行 ? 建立國際領(lǐng)先的人力資源管理體系 Page 14 因此，為達(dá)成業(yè)界領(lǐng)先的目標(biāo)華夏銀行必須首先完善現(xiàn)有的人力資源管理體系 12年 34年 5+ 人力資源工作重點(diǎn) 建立以能力素質(zhì)為核心 的人力資源管理體系 提升人力資源管理 的專業(yè)水平 建立業(yè)界領(lǐng)先的人力資 源管理組織 管理 資源組織架構(gòu) 體系和流程 系統(tǒng) 普通員工招聘外包 組織和文化 Page 15 IV. 以能力素質(zhì)為核心的人力資源管理體系 Page 16 人力資源管理體系的完善工作必須明晰企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、信息系統(tǒng)與人力資源管理的關(guān)系 信息系統(tǒng)支持 流程 流程 部門 C 部門 B 個(gè)人績效考評 人事部總監(jiān) 業(yè)務(wù)技能 管理能力 個(gè)人發(fā)展 ……… ... 工作手冊 績效管理 檔案管理 績效考核 ……… ... 部門職責(zé) 人事部 日常工作 月度工作 ……… ... 崗位職責(zé) 人事部總監(jiān) 日常工作 月度工作 ……… ... 流程圖 薪酬體系 ……… ... 工資 獎(jiǎng)金 福利 期權(quán) 戰(zhàn)略 藍(lán)圖 部門績效 考核系統(tǒng) 指標(biāo)體系 目標(biāo)值 獎(jiǎng)懲制度 ……… ... 能力模型 人事部總監(jiān) ……… ... 業(yè)務(wù)技能 管理能力 個(gè)人發(fā)展 ……… ... 推動(dòng)員工表現(xiàn) 不斷提升模型 業(yè)務(wù)技能 管理能力 個(gè)人發(fā)展 人事部總監(jiān) 部門 A Page 17 能力素質(zhì)模型是整個(gè)人力資源管理框架的核心 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì) 人員配置 人員培訓(xùn) 薪酬及激勵(lì)機(jī)制 人力資源管理信息系統(tǒng) 組織架構(gòu)及部門職責(zé) 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)營目標(biāo) 組 織 行 為 個(gè) 人 行 為 技 術(shù) 支 持 績效管理 Page 18 能力素質(zhì)的基本概念 能力素質(zhì)的定義 ： 是知識、技能和能力素質(zhì)的合成體。建立以能力素質(zhì)模型為核心的人力資源管理體系 2022年 9月 26日 中國北京 Page 2 前言 “ 作為一個(gè)行業(yè)要得以生存，銀行需要獲得出眾的收益增長能力。能力素質(zhì)可以通過行為表現(xiàn)去體現(xiàn)、觀察并衡量 ? 知識 ? 指一個(gè)崗位所需要的基本知識。能力素質(zhì)是可以通過教授或?qū)W習(xí)來獲取的，同時(shí)也可以改善的 行為表現(xiàn) 知識 技能 能力素質(zhì) Page 19 能力素質(zhì)模型（示例） 影響力與號召力 凝聚組織力量與鼓勵(lì)士氣的能力 正確適度授權(quán)的能力 協(xié)作能力 隨時(shí)都能夠有效地影響及引導(dǎo)同事和下屬，同時(shí)能使他人主動(dòng)服從 能團(tuán)結(jié)組織內(nèi)所有員工，主動(dòng)積極地朝組織目標(biāo)努力，能讓大部份員工愿意超越個(gè)人利益 能夠正確、清晰地劃分權(quán)限，并能夠進(jìn)行適度、有效的授權(quán)和管理 能夠充分地與他人協(xié)作，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力 有相當(dāng)?shù)哪芰Γ袝r(shí)無法使他人主動(dòng)服從，需要借用其它手段 (如行政手段 ) 能團(tuán)結(jié)組織內(nèi)大部份員工，主動(dòng)積極地朝組織目標(biāo)努力 基本上能夠清晰地劃分權(quán)限并進(jìn)行授權(quán)，但有授權(quán)后無法掌握等管理不力的現(xiàn)象 在正常情況下能充分地與他人協(xié)作，但對特殊情況適應(yīng)能力不夠 有非常強(qiáng)的影響力與號召力，能夠?qū)χ車娜税l(fā)揮極強(qiáng)的領(lǐng)袖力量 能將組織內(nèi)所有員工緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍，并清晰了解組織目標(biāo)，主動(dòng)積極地朝共同目標(biāo)努力，甚至愿意超越、犧牲個(gè)人利益 對授權(quán)要求能夠全面、精確地理解與執(zhí)行，并通過授權(quán)達(dá)到非常好的管理效果 (提高積極性、效率等 ) 在任何時(shí)候和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和適應(yīng)力，同時(shí)能夠組織協(xié)作事務(wù) 有一定能力，但多數(shù)情況下不能使他人主動(dòng)服從并需借用其它方法 組織內(nèi)員工不團(tuán)結(jié)，甚至彼此內(nèi)斗，且 /或士氣渙散，缺乏共同努力的目標(biāo)或精神 只能做到部分權(quán)限劃分、授權(quán)和管理 在正常情況下基本上能與他人協(xié)作，但不具備對特殊情況的協(xié)調(diào)能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 Page 20 能力素質(zhì)模型 與企業(yè) 戰(zhàn)略 的關(guān)系 ? 能力素質(zhì)必須能推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標(biāo)
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