【正文】 者要脫離現(xiàn)工作崗位專門接受培訓(xùn)，因而會使工作受到損失，進(jìn)而影響組織績效。 ? 第二，非在職培訓(xùn)。第二，受訓(xùn)者所學(xué)到的知識和技能可直接在實(shí)際工作中得到運(yùn)用和驗(yàn)證，而且培訓(xùn)情況能迅速在實(shí)際工作中得到反饋，便于檢驗(yàn)培訓(xùn)效果以及進(jìn)行必要、及時的糾正，因而有助于增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。在國外，這種培訓(xùn)形式也得到廣泛采用，在有些國家甚至還得到政府的支持，如美國，政府為了鼓勵社會組織實(shí)施在職培訓(xùn)，會為那些專門對無法勝任工作的人提供在職培訓(xùn)的企業(yè)提供資助。 ? 員工培訓(xùn)的形式多種式樣，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)來分類。教育的目的是提高員工從事本職工作的專業(yè)理論、專業(yè)知識和專業(yè)技能的水平。對員工進(jìn)行科學(xué)文化知識教育的內(nèi)容主要包括兩個方面，即文化知識的學(xué)習(xí)和科學(xué)知識的普及，其中重點(diǎn)是科學(xué)知識的普及。但就一般而言，員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容可概括為以下三個方面。第三，科學(xué)文化教育和思想道德教育并重的原則。就其培訓(xùn)的內(nèi)容來說，既包括政治思想教育，也包括科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)和經(jīng)營管理知識諸多方面的學(xué)習(xí)。 ? 第三，員工培訓(xùn)是成年教育。第四，有助于職業(yè)生涯的發(fā)展。第七，維持一個穩(wěn)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。第三，增強(qiáng)社會組織應(yīng)對變化的能力。簡言之，員工培訓(xùn)就是根據(jù)實(shí)際工作的需要，為提高職工的素質(zhì)和能力，而對其實(shí)施的教育和訓(xùn)練。 ? 就人力資源教育和人力資源培訓(xùn)的區(qū)別來講，主要是兩者的目的不同，教育是針對知識來講的，培訓(xùn)則是針對具體技能來講的。 ? 人力資源培訓(xùn)是指通過短期的、以掌握某種或某些較專門的知識、技能和技巧為目的的指導(dǎo)活動，使培訓(xùn)對象具有完成某項(xiàng)工作所必需的技能。 ? 從狹義上講，人力資源開發(fā)僅指對人才的培訓(xùn)和教育。因此，首先要了解人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的基本含義。 ? 1. 人力資源開發(fā)、培訓(xùn)和教育 ? 人力資源的核心問題是開發(fā)問題。 ? 這也就是說，人力資源開發(fā)首先往往是從人才的培訓(xùn)和教育開始的，在對人的教育培養(yǎng)基礎(chǔ)上選拔人才、使用人才；同時，在對人的使用過程中繼續(xù)進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)、教育人才，而這些都離不開管理。 ? 就人力資源開發(fā)和人力資源培訓(xùn)的區(qū)別來講，第一，開發(fā)時間相對長一些，培訓(xùn)時間較短。目前，為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育重知識輕素質(zhì)的缺陷，現(xiàn)代教育中增加了很多培訓(xùn)的成分；在知識經(jīng)濟(jì)時代，培訓(xùn)中也加大了教育的成分。 ? 人員培訓(xùn)的作用有以下兩大方面。第四，可以提高社會組織的效率。 (2) 對員工個人的作用有：第一，增強(qiáng)工作主動性，克服惰性。 ? 3. 員工培訓(xùn)的特點(diǎn) ? 第一，員工培訓(xùn)是“在職”培訓(xùn)。第四，員工培訓(xùn)，是全員培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，還要注重理論聯(lián)系實(shí)際，提高他們應(yīng)用知識，解決實(shí)際問題的能力。第四，理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。 (1) 思想政治方面的教育。科學(xué)知識包括自然科學(xué)知識和人文社會科學(xué)知識。培訓(xùn)的內(nèi)容要根據(jù)不同的對象進(jìn)行選擇。 (1) 按在職程度劃分為：在職培訓(xùn)和非在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的具體表現(xiàn)形式有半脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。 ? 在職培訓(xùn)的不足主要是有時缺乏良好的組織，受訓(xùn)者邊工作邊接受培訓(xùn)容易分散精力，同時一些昂貴的儀器設(shè)備和工作場所也會限制受訓(xùn)者操作，因而影響培訓(xùn)效果。也叫脫產(chǎn)培訓(xùn)、離職培訓(xùn)，是指員工暫時離開現(xiàn)在的工作崗位，脫產(chǎn)到有關(guān)高等院校、科研機(jī)構(gòu)或其他有關(guān)組織參加為期較長的培訓(xùn)。同時進(jìn)入高等院校、科研機(jī)構(gòu)等進(jìn)修學(xué)習(xí)，往往還需支付學(xué)費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等費(fèi)用支出。 ? 第一，社會組織自辦，這是指社會組織自己創(chuàng)造條件舉辦的培訓(xùn)，如企業(yè)辦的各種類型的職工學(xué)校 、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)日等。聯(lián)合的對象最好是同行業(yè)、同類型的社會組織。有的地方發(fā)展一種由企業(yè)和社會教育系統(tǒng)的學(xué)校聯(lián)合舉辦的職工學(xué)校。 ? 社會組織在選擇培訓(xùn)形式時，要考慮以下幾個方面的因素。 ? 第三，根據(jù)各種培訓(xùn)形式的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式。要向新員工介紹：組織的內(nèi)外環(huán)境，發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)規(guī)劃；組織員工的構(gòu)成、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及各部門所負(fù)的職責(zé)；生產(chǎn)的產(chǎn)品、品牌、商標(biāo)和所獲商譽(yù)；廠旗、廠標(biāo)、廠服、廠歌、廠訓(xùn)及其含義等。思想政治教育除了包括前面講的內(nèi)容以外，還要向新員工介紹組織的優(yōu)良傳統(tǒng)、組織精神、組織作風(fēng)及先進(jìn)模范人物的事跡。因此它的內(nèi)容一般包括：了解組織產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和工藝流程；學(xué)習(xí)組織產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營工作的基本程序和方式；根據(jù)各人的不同的工作崗位，分別學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，工作程序、工作要求及操作要領(lǐng)，為新員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。對生產(chǎn)工人的培訓(xùn)，應(yīng)以提高工人的技術(shù)水平和勞動熟練程度為主 ，同時，還要輔之以相應(yīng)的文化知識教育。 ? 對工人的培訓(xùn)，可以采取以下形式：第一，學(xué)徒培訓(xùn)。第三，離職培訓(xùn)。繼續(xù)教育的內(nèi)容，要根據(jù)不同的職稱和所從事的不同的工作崗位分別提出不同的要求和規(guī)定。即利用業(yè)余時間，參加社會組織統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)，所謂“統(tǒng)一”是指由單位規(guī)定進(jìn)修科目，推薦教材和參考資料，規(guī)定學(xué)習(xí)進(jìn)度要求，采用技術(shù)人員自學(xué)為主、集中輔導(dǎo)為輔的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，并參加統(tǒng)一組織的考試。第三，進(jìn)修和考察。 ? 第四，建立生產(chǎn)科研教學(xué)聯(lián)合體。 ? 4. 管理人員培訓(xùn) ? 管理人員是在社會組織中從事管理工作的員工，主要包括單位領(lǐng)導(dǎo)和各級各類從事管理工作的人員。 ? 基層的管理者包括車間主任、工段長和班組長，是所在車間、工段、班組生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動的組織者和指揮者。 ? 國外不少企業(yè)在對管理人員的培訓(xùn)工作中，除重視一般管理人員的培訓(xùn)外，更重視高層管理者的訓(xùn)練。 ? 第二，助手制度和替補(bǔ)訓(xùn)練。 ? 第三，案例法。即把一組管理人員集合在一起，從中選出兩個人模仿某種帶有普遍性的或者比較棘手的情況，如某人要求調(diào)動或要求晉升等。其目的是要人們意識到自己和他人的感情、態(tài)度和需要，因?yàn)橐粋€不了解、不關(guān)心他人的管理者，是永遠(yuǎn)不會成功的。經(jīng)過這種訓(xùn)練，受訓(xùn)人發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力都有所提高。講座的形式多種多樣，如標(biāo)準(zhǔn)講座、團(tuán)體講座、客座講座、座談講座和專家講座等。 ? 2. 視聽教學(xué)法 ? 視聽教學(xué)法是把要講授或示范的內(nèi)容做成課件、幻燈、電影、錄像、錄音等視聽教材進(jìn)行培訓(xùn)。因此，這種培訓(xùn)方法很少單獨(dú)使用，往往是與講座等形式一起使用。 ? 程序教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)是受訓(xùn)者可以按自己的能力安排學(xué)習(xí)進(jìn)度；其缺點(diǎn)是課程設(shè)計(jì)的成本往往較高。 ? 電腦輔助學(xué)習(xí)法可以和遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交互式視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合使用。不論采用哪一種組織形式，除要由教育部門牽頭外，人力資源管理、工會組織、宣傳、團(tuán)委等部門都要協(xié)調(diào)配合，共同努力做好工作，單位內(nèi)部各個處 (科、室 )、車間、工段 (班組 )等部門也要有專職或兼職人員抓培訓(xùn)。如規(guī)定每個員工最低培訓(xùn)時間，或規(guī)定什么職位上的員工必須經(jīng)過某種培訓(xùn)等。一般的規(guī)律是經(jīng)濟(jì)水平越高，對人力資源的要求也越高，往往培訓(xùn)也越多，進(jìn)而可以推動其經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成一種良性循環(huán)。而且科技的作用在這樣的社會里一旦有所顯現(xiàn)，人們也就更樂意去接受培訓(xùn)。勞動力市場影響社會組織員工培訓(xùn)的作用是巨大的，當(dāng)勞動力市場有大量符合需求的人力資源時，組織會忽視培訓(xùn)工作；而當(dāng)勞動力市場缺乏企業(yè)需求的人力資源時，組織則會重視培訓(xùn)工作。社會組織生命周期主要可以分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期與衰退期這幾個階段。 ? 第四，員工素質(zhì)的影響。許多社會組織的管理人員管理水平較高，他們便會更加重視員工培訓(xùn)，從而最終使組織獲益。社會組織應(yīng)擬定出員工培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，并把它們作為組織長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃的組成部分。員工現(xiàn)狀，主要指各個崗位、各種職務(wù)的在職員工的文化、技術(shù)、管理、思想等方面的實(shí)際情況。 ? 再次，分別為各類人員擬定長期、短期的培訓(xùn)目標(biāo)和措施。 ? 最后，根據(jù)需要和可能，本著先重點(diǎn)后一般，先急后緩，遠(yuǎn)近結(jié)合的原則，統(tǒng)籌安排，綜合平衡，最終編制出企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃。社會組織的人員培訓(xùn)是全員培訓(xùn)，應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)干部、各級管理人員、技術(shù)人員直至每一個工人。對社會組織來說，應(yīng)該擁有靈活安排培訓(xùn)任務(wù)、合理使用辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和師資力量的自主權(quán)；對教師來說，在政治待遇、經(jīng)濟(jì)待遇和學(xué)術(shù)職稱等方面應(yīng)與普通學(xué)校的教師一視同仁，不得歧視；對學(xué)員來說，應(yīng)享受應(yīng)得的待遇，并且結(jié)合人事制度、工資制度和招聘制度的改革，逐步實(shí)行崗位、職務(wù)證書制度，實(shí)行相應(yīng)的考核，并嚴(yán)格要求，科學(xué)管理，引導(dǎo)員工努力成為精通本行業(yè)務(wù)、具有多種技能的勞動者。 ? 1. 職業(yè)探索階段 (18～ 30歲 ) ? 這一階段，開始于人們參加工作，結(jié)束于人們確定了自己的職業(yè)行為特點(diǎn)和職業(yè)興趣。 ? 2. 職業(yè)確立階段 (30～ 45歲 ) ? 這一階段也稱立業(yè)階段，開始于人們確定了自己的職業(yè)行為特點(diǎn)和職業(yè)興趣，并在工作組織中獲得一定的職位，結(jié)束于人們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，達(dá)到事業(yè)發(fā)展的頂峰。 ? 職業(yè)維持階段的主要任務(wù)是，處理好工作發(fā)展與家庭發(fā)展的矛盾，并使兩者協(xié)調(diào)起來。 ? 4. 退休或離職階段 (55～ 60歲 ) ? 這一階段從人們準(zhǔn)備退休開始，一直到人們正式退休。而個人職業(yè)的滿意度、穩(wěn)定性和實(shí)際成就都取決于個體的個性與職業(yè)特點(diǎn)的匹配程度。 ? 在此基礎(chǔ)上霍蘭德提出了具有廣泛社會影響的職業(yè)性向理論。職業(yè)性向是決定一個人擇業(yè)的重要因素。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。 ② 研究性向?？紤]問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。其共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個性，實(shí)現(xiàn)自身的價值。 ? 其典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應(yīng)的能力，不善于處理事務(wù)性工作。關(guān)心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。 ⑤ 開拓性向。 ? 其典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作，并具備相應(yīng)的能力。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險(xiǎn)和競爭，富有自我