個體差異與管理下ga-wenkub
2023-01-25 23:49:13 本頁面
【正文】 態(tài)度一旦形成，將持續(xù)一段時間而不輕易改變 態(tài)度的 兩極性 ：指對事物往往有兩種相互對立的極端態(tài)度 態(tài)度的 間接性 ：指態(tài)度只是行為表現(xiàn)前的心理狀態(tài)，即行為準備狀態(tài) ? （三）工作態(tài)度的概念與功能 ? 工作態(tài)度的概念 ? 工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向 ? 工作態(tài)度的功能 ? 作為工作的內(nèi)在心理動力，引發(fā)各種工作行為 ? 三、員工組織認同感與工作參與度 ? （一）組織認同感 ? 組織認同感包括三個部分： ? 對組織目標和價值觀的信任和接受 ? 愿意為組織的利益出力 ? 渴望保持組織成員資格 ?（二）工作參與度 ?是指員工對自己工作的認可程度、投入程度，以及人為工作對自我價值實現(xiàn)的重要程度 第三節(jié) 個性差異與管理 ?一、個性的概念、性質(zhì)和結(jié)構(gòu) ?（一）個性的概念 ?個性是個人所具有的各種心理特征和意識傾向的較穩(wěn)定的有機組合 ?（二）個性的性質(zhì) ?1）組合性 ?2）獨特性 ?3）穩(wěn)定性 ?4）傾向性 ?5）整體性 ? （三）個性的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 ? 個性傾向性： 個體活動的基本傾向和動力。 ?個性的形成 ?先天決定論 ?后天決定論 ?我們認為個性的形成既有先天的因素也有后天的因素 ?二、氣質(zhì)及其差異與類型 ? 氣質(zhì)是與生俱來的心理活動的動力特征 ? 即人們常說的 “ 性情、脾氣 ” 。因為，多血質(zhì)類型者興奮占優(yōu)勢，對外反應(yīng)快，能控制自己，平衡外向性。 氣質(zhì)與管理 ? 膽汁質(zhì) ? 膽汁質(zhì)的人工作有熱情、精力充沛、動作麻利、完成任務(wù)快；應(yīng)給予鼓勵 ? 暴躁易怒、忍耐性差；應(yīng)提醒和批評 ? 批評方法上：因為他們思想難以轉(zhuǎn)彎，所以既要嚴厲批評，同時也要冷處理，不能太強硬 ? 抑郁質(zhì) ? 由于他們敏感多疑、極易受到打擊 ? 對他們工作取得的成績，哪怕成績微小也要多給予表揚、激勵 ? 批評教育要格外注意方式方法，態(tài)度不能生硬，批評不能粗暴，而是要熱情、平等、自然、耐心細致的開端 ? 批評要避免公開場合，以免挫傷其自尊心和因刺激過于強烈難以接受而導致精神緊張或精神失常 ? 平時應(yīng)鼓勵他們參加集體活動，使之感受到集體與同事的溫暖，幫助他們克服憂郁、猜疑、孤獨等消極心理 ? 多血質(zhì) ? 對他們工作中表現(xiàn)出來的熱情和朝氣，善于處理同事關(guān)系等優(yōu)點要表揚鼓勵 ? 對他們注意力和興趣容易轉(zhuǎn)移，取得成績?nèi)菀渍凑醋韵驳热秉c要提醒教育和幫助 ? 粘液質(zhì) ? 對他們工作中考慮問題穩(wěn)重而周到、做事認真細致要表揚鼓勵 ? 對他們工作中出現(xiàn)的問題，在批評時應(yīng)考慮他們欠靈活、反應(yīng)緩慢、內(nèi)向等特點，應(yīng)多溝通以取得他們的信任 ? 在對他們提出要求時應(yīng)給他們更多的時間考慮，不能急于要求他們表態(tài) ?三、能力及其差異與類型 ? （一）能力的概念 ? 是個人順利完成某種活動所必備的心理特征 ? （二）能力的種類 ? 智力、專門能力和創(chuàng)造力 ?能力的四種等級： ?能力低下 ?一般能力 ?才能 ?天才 （一）什么是性格 1）性格的概念 對人對己對事的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化了的行為方式所表現(xiàn)出來的心理特征就是性格。 ? 民主型的父母對孩子精心培養(yǎng)，愛而不慣，嚴而不苛，信任尊重，民主平等，循循善誘，啟發(fā)開導，以發(fā)揮孩子行動和學習的主動性和積極性。另外，溫謦的家庭能使孩子獲得支持感，當孩子猶豫、彷徨或遇到困難、挫折時，可以從家庭的關(guān)懷中吸取力量，得到指引。 專制型 ? 這種類型的父母往往強迫孩子絕對遵循父母所定的規(guī)則，而且用懲罰來強制執(zhí)行。自尊、自信、自愛和首創(chuàng)精神等可貴特征隨之而被毀掉，并逐漸形成粗暴、敵意和冷淡的性格或者形成執(zhí)拗、逃避和神經(jīng)質(zhì)，也可能變得依賴、情緒不安、自卑。 ? 這種嬌生慣養(yǎng)的家庭首先會導致孩子以自我為中心，具有自私、任性、放縱的壞習慣， “ 驕嬌 ” 二氣嚴重，表現(xiàn)為依賴，懶惰的品行。 放任型 ? 采取放任型教養(yǎng)方式的父母以不干涉為建立家庭關(guān)系的基礎(chǔ)，彼此
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1