培訓(xùn)管理人員ppt課件-wenkub
2023-01-25 17:36:27 本頁面
【正文】 情緒，從而不影響工作； 愉快的工作首先就要取決于人際關(guān)系的好壞。大家聽后提出自己的看法 五、溝通中情商 (EQ)的運(yùn)用： 情商 (EQ)為情緒智慧或者情感智商，是指一個人的性格和情感耐受程度。 如果要做到第 3點(diǎn)，需要具備什么樣的能力？（或者需要做哪些工作） 俗語說：兵熊熊一個，將熊熊一窩 三、優(yōu)秀管理者需要具備哪些能力 日常管理 員工溝通 團(tuán)隊建設(shè) 員工激勵 自我學(xué)習(xí) 自 律 等等 .... 四、溝通 管理就是在做人的工作，其中思想整合是先導(dǎo)，那么溝通就顯得尤其重要。沒過多久就后悔了，越來越不接受現(xiàn)在的店長，因?yàn)樵谶@個店長帶領(lǐng)下，工作沒有壓力，沒有一點(diǎn)競爭氛圍，工作起來不刺激，沒激情，同時收入也不好。優(yōu)秀管理你也能擁有 張水勝 強(qiáng)勢店長“魅力” 一、案例： 小李在一家業(yè)績很好店鋪，每個導(dǎo)購收入很好，但是小李想跳槽不干，理由是覺得店長太強(qiáng)勢，對店員比較嚴(yán)格，而且要求也太高。相比較小李覺得還是原來的店長那一套比較有效。目前我們的溝通只有達(dá)到 50%，因此作為管理者最重要的任務(wù)就是培養(yǎng)與員工之間健康的關(guān)系。情商高的人，在自信心、人際關(guān)系、工作表現(xiàn)、家庭生活上，都有比較令人滿意的成就。與各式各樣的人接觸，拓寬自己的生活和視野，提升自我情商；
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