【正文】 證登記面積為準收??；未辦理產(chǎn)權(quán)證的以物業(yè)買售合同中的面積為準收取。 3什么是物業(yè)？ 答：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的多類房屋及與之相配套的設(shè)施、設(shè)備和場地。同時停車人應(yīng)遵守停車管理制度，繳納停車管理服務(wù)費用，在指定的區(qū)域停放車輛，停放車輛不能占用、堵塞消防通道和消防設(shè)施。 物業(yè)管理條例第六十四條，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止哪些行為？ 答： 損壞房屋承重、抗震結(jié)構(gòu)、房屋外貌； 私自占用、損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備； 違反物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃搭建建筑物、構(gòu)筑物；侵占綠地、毀壞花草樹木； 亂設(shè)攤點、亂停車輛； 亂倒垃圾、堆放雜物； 違反規(guī)定 飼養(yǎng)動物； 擅自在建筑物、構(gòu)筑物上張貼、涂寫、刻畫； 影響其他用戶采光、通風及其他生活便利； 排放或者堆放有毒有害物質(zhì)，堆放易燃易爆物品或者排放超過規(guī)定標準的噪音； 1從事危害公共利益的活動； 1法律、法規(guī)禁止的其他行為。 2住房專項維修資金的使用原則是什么？ 答：專項維修資金實行統(tǒng)一繳存、專戶存儲、業(yè)主決策、?？顚Ｓ?、統(tǒng)籌監(jiān)管的原則。 2物業(yè)管理公共性的服務(wù)包括哪些？ 答：公共性衛(wèi)生，綠化、公共秩序、公共設(shè)施設(shè)備的維護和管理。提供，但最低不得少于 100 平方米； （二）物業(yè)建筑面積超過 30萬平方米的，除按照 30萬平方米的 3％。 1前期物業(yè)管理的主要職責是什么？ 答：在新建住宅小區(qū)交付使用后至業(yè)委會成立前，督促住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)遺留問題的整改；對住宅小區(qū)的設(shè)施和環(huán)境實行規(guī)范化管理；為居民提供溫馨干凈的居住環(huán)境。 1住宅室內(nèi)裝修管理服務(wù)協(xié)議應(yīng)當包括哪些內(nèi)容？ 答： 裝飾裝修工程的實施內(nèi)容； 裝飾裝修工程的實施期限； 允許施工的時間； 廢棄物的清運與處理； 住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求； 禁止行為和注意事項； 管理服務(wù)費用； 違約責任； 其他需要約 定的事項。 新建物業(yè)項目的物業(yè)管理用房所有權(quán)應(yīng)屬于誰？ 答：屬于業(yè)主 1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該怎樣做？ 答：應(yīng)當制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告。 專項維修資金管理辦法中共用部位是如何界定的？ 答：是住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉?墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。 《物業(yè)管理條例》的立法目的是什么？ 答：為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境 物業(yè)管理服務(wù)收費是由什么構(gòu)成？ 答：指物業(yè)管理企業(yè)接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托 ，對其住宅、非住宅的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、修繕、整治及提供其它相關(guān)服務(wù)所收取的費用。 什么是業(yè)主 ? 業(yè)主大會如何組成？ 答：房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 專項維修資金管理辦法中共用設(shè)施設(shè)備指的是什么？ 答：是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)備設(shè)施使用的房屋等。 1 XX 市物業(yè)管理條例是根據(jù)什么制定本條例？本條例從什么時候開始施行？ 答：根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《陜西省物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際制定本條例。 1物業(yè)管理的基本特性是什么？ 答：社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型。 1什么是前 期物業(yè)管理？ 答：前期的物業(yè)管理是指業(yè)委會成立前的物業(yè)管理。提供外，超過部分按 1％。 2業(yè)主如不按物業(yè)合同約定按時足額的繳納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何解決？ 答： 可以依法追繳，并可加收每逾期一天 3‰的滯納金 2《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水電等有關(guān)費用的收取作了什么規(guī)定？ 答：供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費 用。 2物業(yè)管理條例第十一條，現(xiàn)售商品房取得 ,《商品房預(yù)售許可證》前，住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當通過招投標的方式完成物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘；投標人少于幾個或者住宅規(guī)模不超過多少平方米的，經(jīng)市物業(yè)管理行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)？ 答：投標人不少于 3 個或者住宅規(guī)模不超過 3 萬平方米的。 3業(yè)主與物業(yè)公司之間是什么關(guān)系？ 答：物業(yè)管理行為是物業(yè)管理與服務(wù)相結(jié)合的獨立行為，與業(yè)主之間是委托合同關(guān)系。 3業(yè)主公約應(yīng)主要對那些事項作出約定？ 答：主要有有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當承擔責任等。 以上含義是我國現(xiàn)實中所稱的“物業(yè)”，也是狹義范疇的理解。 4 業(yè)主大會會議可以采用哪兩種形式召開？ 答：集體討論和書面征求意見 4在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為幾年？有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為幾年？ 答： 2 年 ， 5 年。 4不使用暖氣 為什么還要交固定費用？ 答：熱能是一種特殊商品，他有兩個特點：一是無法儲存。根據(jù)實際測量，鄰居室溫達到 18 度時，該住戶所吸收的熱量可達到周邊鄰居的 50%。 二、單向選擇題：（每題 10 分） 前期物業(yè)管理由（ A）負責選聘物業(yè)管理企業(yè)？ A、建設(shè)單位 B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、業(yè)主 我國第一家物業(yè)公司出現(xiàn)在（ D） A、北京 B 上海 C 廣州 D 深圳 在業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理實施的前期物業(yè)管理是（ D） A、物業(yè)管理的早期介入 B、前期物業(yè)管理 C、 物業(yè)的接管驗收 D、物業(yè)的竣工驗收 物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理活動過程中首先要（ B） A、接管驗收物業(yè) B、簽訂物業(yè)合同 C、收集物業(yè)資料 D、為客戶辦理入住手續(xù) 根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域成立（ B） A、一個業(yè)主大會 B、一個業(yè)主委員會 C、兩個業(yè)主委員會 D、根據(jù)具體情況制定 《物業(yè)管理條例》在前期物業(yè)管理中規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)時，（ C）簽訂書面的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》 A、應(yīng)當 B、不必 C、必須 D、口頭 物業(yè)管理單位實施裝飾裝修管理的依據(jù)主要是（ B）以及國家和地方的其他規(guī)定。 A、使用查驗 B、檢測查驗 C、承接查驗 D、試驗查驗 1物業(yè)的承接查驗是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對新接項目的（ D）設(shè)備進行承接查驗 A、物業(yè)全部 B、物業(yè)業(yè)主產(chǎn)權(quán)部門 C、物業(yè)重要部位 D、物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施 1物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)進行查驗之后將發(fā)現(xiàn)的問題（ C） A、自行組織處理 B、待到業(yè)主入住時向業(yè)主說明 C、提交建設(shè)單位處理 D、直接與承包商交涉處理 1新建的物業(yè)管理工作移交中，移交方為該物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位，承接方為（ A） A、物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、業(yè)主大 會 C、社區(qū)居民委員會 D、建設(shè)單位行政主管部門 1根據(jù)《物業(yè)管理條》的規(guī)定，業(yè)