變革管理理論ppt課件-wenkub
2023-01-24 12:25:39 本頁面
【正文】 ⒈ 計(jì)劃變革方法 ? 計(jì)劃變革的基石使庫爾特 短期成果可以加深變革的信仰 ， 使推動變革的精神鼓勵(lì) ， 同時(shí)能抑止懷疑滋長 。 其目的是使盡可能多的員工投入?yún)⑴c到變革中去 ， 從而達(dá)成愿景目標(biāo) 。 （ 2） 建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 。 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2022 曹衛(wèi)紅 第一節(jié) 變革管理理論概述 一 、 變革管理及其程序 變革管理 （ change management） 意即當(dāng)組織成長遲緩 ，內(nèi)部不良問題叢生 ， 無法適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變量時(shí) ， 企業(yè)必須做出組織變革策略 ， 將內(nèi)部層級 、 工作流程 、 企業(yè)文化及企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整與改善管理 ， 以促使企業(yè)順利轉(zhuǎn)型 。 了解企業(yè)再造理論產(chǎn)生的背景 。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2022 曹衛(wèi)紅 第十二章 變革管理理論 【 本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)與要求 】 本章通過對變革管理理論的概述 ， 包括變革管理的程序及方法 ， 進(jìn)一步介紹 20世紀(jì) 80年代以后最有影響的管理理論企業(yè)再造理論以及創(chuàng)新管理理論 。 掌握企業(yè)再造的基本思想 。 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2022 曹衛(wèi)紅 癥候群： （ 1） 企業(yè)成員認(rèn)同感下降 ， 不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值與遠(yuǎn)景 ，私心大于公意； （ 2） 組織不同部門的沖突加劇 ， 沖突造成部門本位主義取代團(tuán)隊(duì)合作； （ 3） 組織決策權(quán)力集中在少數(shù)高層人員手里 ， 大多數(shù)成員不僅無力改變現(xiàn)狀 ， 而且得過且過； （ 4） 組織既得利益階層排斥學(xué)習(xí)新技術(shù)與新知識 ，甚至不支持自發(fā)性的員工學(xué)習(xí) 。 努力使多數(shù)成員加入變革團(tuán)隊(duì) 。 （ 5） 授權(quán)行動 。 （ 7） 永不松懈 ， 持續(xù)變革 。盧因奠定的 。 ? 盧因認(rèn)為變革管理的基本方法有： 解凍現(xiàn)狀；移動到新狀態(tài)；重新凍結(jié)。 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2022 曹衛(wèi)紅 邁克爾 錢匹合著 ， 1993)、 ?《 再造大革命 》 (與斯蒂文 錢匹，美國 CSC指數(shù)咨詢公司咨詢顧問，1996年 8月離開 CSC公司進(jìn)入 Perot系統(tǒng)公司從事管理咨詢顧問工作。 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2022 曹衛(wèi)紅 二 、 企業(yè)再造的基本思想 (1)以顧客為中心 。 (3)以效率和效益為中心。 隨著市場的發(fā)展 ， 顧客對產(chǎn)品 、 服務(wù)需求的變化 ，作業(yè)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)的重要性也在變化 。 實(shí)施企業(yè)再造方案，必然會觸及原有的利益格局。 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2022 曹衛(wèi)紅 第三節(jié) 創(chuàng)新管理理論 創(chuàng)新管理則有三種互相聯(lián)系的不同含義：一是管理的創(chuàng)新；二是對創(chuàng)新活動的管理；三是創(chuàng)新型管理 。德魯克 4．湯姆 1901— 1906年就讀于維也納大學(xué)， 1909—1918年在奧匈帝國的捷爾諾維茨和塔拉茲大學(xué)任教。 1925— 1932年間曾應(yīng)邀任日本客座教授，
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