基層管理方法ppt課件-wenkub
2023-01-24 08:12:18 本頁(yè)面
【正文】 (Tiger Woods)： 沙坵球是他的致命 為何我們會(huì)嚴(yán)責(zé)別人的過錯(cuò)， 但卻輕易原諒自己的疏忽。 ? 嚴(yán)禁批評(píng)。 ● 記錄的方式 ※ 大黑板記錄。 ※ 引發(fā)成員的思路。 ● 小規(guī)模的。在車間中?？吹降膸追N活動(dòng)中： [作業(yè) ]是增值活動(dòng)，而 [檢查 ]、[搬運(yùn) ]、 [存放 ]、 [等候（暫存） ]均是非增值活動(dòng)。 ● 不必要的作業(yè)。 ● 找出問題所在。 （二） PDCA環(huán) PDCA是指由計(jì)劃 (Paln)、執(zhí)行 (Do)、檢查 (Check)、處理 (Action)構(gòu)成的一個(gè)緊密循環(huán)，它是我們?cè)谔幚砣粘９ぷ鲿r(shí)常用的手段。幫助工人執(zhí)行。 ※ 明確表示何人、何時(shí)、用何種方法繪制。 ※ 圖表上有必要的文字說明，主題簡(jiǎn)單地寫在圖表的 上部，其它說明放在圖表的下部。 不良率%012341月14日 1月24日 2月17日 2月24日 3月1日不良率% ● 帶狀圖 將一個(gè)矩形進(jìn)行劃分，以矩形的大小表示數(shù)量的多少。 A 醒來 該起床嗎？ 刷牙洗臉 早餐準(zhǔn)備好嗎 吃早餐 離開宿舍 B 稍睡一會(huì) 準(zhǔn)備早餐 去上班工作流程 時(shí)間管理 一個(gè)成功的時(shí)間管理者需要做下面三部分工作。 (4) 干擾列在第四位，應(yīng)酬很多實(shí)在累。 (8) 顛倒授權(quán)屬第八，別人求援常應(yīng)答。 ※ 每個(gè)與會(huì)者帶著建議來開會(huì)，帶著任何離開。 ※ 丟棄無用的東西，要快、要狠。 ※ 萬事從功能出發(fā)。 第一、傳達(dá)信息并接收； 第二、產(chǎn)生新構(gòu)想； 第三、對(duì)決策或行動(dòng)達(dá)成共識(shí)； 第四、集合專家解決疑難問題 。 一定準(zhǔn)備開場(chǎng)白、會(huì)議要有檢查表； 設(shè)定會(huì)議之目標(biāo)、決定誰來做記錄； 開會(huì)目的要明確、隱藏議題不要引； 漫無目的之討論、不可不管任其遠(yuǎn)； 趁其喘氣之時(shí)機(jī)、打斷他們做總結(jié)； 討論重點(diǎn)在議題、不著邊際要拉回； 預(yù)定議題時(shí)間表、會(huì)議議程嚴(yán)遵守； 確認(rèn)每項(xiàng)之議題、都要討論不遺漏。 目視管理 目視管理通過多種形式，達(dá)到下面的效果。 目視管理常常使用下面的一些方法： 定位法： 將需要的東西放在固定位置，位置的四個(gè)角可以 用定位線表示出來。 顏色法： 用不同的顏色表示差異 。 監(jiān)察法 ： 能隨時(shí)注意事務(wù)的動(dòng)向。 看板管理 通過一種信息媒介物進(jìn)行管理 板 —— 可以是卡片、圖書、板報(bào)等目視管理工具 看 板 A、 B、 C管理法 （重點(diǎn)管理法、分類管理法） 原理 把事物和管理對(duì)象按影響因素、事物 屬性、所占比重等不同要求劃分為 A、 B、 C三類 改變自己實(shí)在是非常難的一件事 困難原因在於 你會(huì)主觀認(rèn)為你自己都是對(duì)的 別人都是錯(cuò)的 解決你和別人之間的衝突的奇妙關(guān)鍵 在於『 你要改變 ！』 因?yàn)橹灰愀淖?、別人就會(huì)改變 只要你有所行動(dòng)、別人就會(huì)有所配合 沖突管理 n 建設(shè)性衝突 ：支持團(tuán)體目標(biāo)並增進(jìn) 團(tuán)體績(jī)效的衝突 。 。 。 。 衝 突 緊 張 度 毀滅性衝突 無衝突 公開致力於破壞對(duì)方 輕微的意見不合或誤解 威脅及最後通牒 肯定性的言語攻擊 公開質(zhì)疑或挑戰(zhàn)他人 侵略性的肢體攻擊 衝突的解決技巧 ? 問題的解決 ? 高階層目標(biāo) ? 資源的擴(kuò)充 ? 退避 ? 緩和 ? 妥協(xié) ? 權(quán)威命令 ? 改變?nèi)诵宰償?shù) ? 改變結(jié)構(gòu)變數(shù) 衝突的刺激技巧 ? 溝通 ? 外人的引入 ? 組織的重整 ? 指派一個(gè) “ devil advocate ” 衝 突 管 理 技 巧 練習(xí) ? Who ? When ? Where ? What ? How ，你將如何做？ ，你如何管理衝突？ ？ 誰 是 明日 之星？ １〃看 過去 有沒有 很好的績(jī)效 表現(xiàn) （ TOP 5% 且 持續(xù) ） ２〃有沒有 不斷成長(zhǎng)的潛力 ３〃要有 帶人的能力 ４〃最重要的是 “ 心 ” 對(duì)公司的 向心力 對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感 對(duì) 人事安排 的 共識(shí) 終 身 學(xué) 習(xí) 21 世紀(jì)的文盲、就是不肯學(xué)習(xí) 團(tuán)： 專：專業(yè) 才：才華 團(tuán)隊(duì)： 是要將有專長(zhǎng)有才華的人 聚在一起共赴事功 團(tuán)隊(duì)是一小群具有相互才能的人， 致力於共同的宗旨，績(jī)效目標(biāo) 和努力途徑並且共同承擔(dān)責(zé)任 人才是逼出來的 優(yōu)＝『人』＋『憂』 只有憂國(guó)憂民的人， 才能成為傑出的政治領(lǐng)袖； 也只有 憂心憂危 的人， 才能成為 優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成員 2. 組 織 力 執(zhí) 行 力 4. 應(yīng) 變 力 1. 專業(yè)能力 做個(gè)專家 也做贏家 核心能力 核 心 能 力 公 司 地 位 在組織朝共同願(yuàn)景 邁進(jìn)中，為維持或 擴(kuò)大目前在公司之 地位，其所需的 核心能力是什麼？ 在未來組織發(fā)展中 欲參與高階經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)所需之核心能力 是什麼？ 以目前的核心能力 能提昇在目前公司 的地位（ＫＳＡ ） 以目前之核心能力 重新組合、強(qiáng)化， 以適應(yīng)＆提昇未來 在公司之地位 未 來 現(xiàn) 在 未 來 現(xiàn) 在 組 織 Resp
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