組織管理的基本原理-wenkub
2023-01-24 07:24:33 本頁面
【正文】 ?從人出發(fā) ， 為了人的生存和發(fā)展 ， 是社會科學始終不應偏離的主題 。 ?對人自身的認識和假設制約著社會科學的方向和進步 。 ?管理學領域 —— ?以泰羅為代表的 “ 經濟人 ” 假設 ?以梅奧為代表的 “ 社會人 ” 假設 ?以西蒙為代表的 “ 決策人 ” 假設 ?后人歸結的所謂 “ 復雜人 ” 假設 ?必須回答的基本問題： ?管理學研究人的什么 ？ ?人的需求結構 ？ 支配人的行為的力量 ？ ?人的理性能力有無限度 ， 限度何在 ？ ?行為和學習 。 ?行為 、 需求 、 理性能力 、 學習過程 ， 構成管理學中個體層次的基本范疇 。 ?強度取決于個人的心理力量、努力程度 ?制約個人努力程度的因素 : ? 個人的情感。成員的學習對企業(yè)組織未來發(fā)展，是必要的準備和條件。 ?經歷 、 經驗 、 技能和見識的學習 ， 工作中的順利與挫折 、 成功與失敗 、 教給人切實感受和體會到的知識 。 潛移默化的影響 。 包含與組織有關的和與組織無關的各種知識 。變化的過程就是組織的學習過程。 ?組織層次上知識獲得的過程 ?一是個人知識轉化為組織共有的知識 。 ?學習的主體和基礎是個人 ， 學習過程 —— 如何促進個人的學習 ， 如何利用個人知識儲備中有關部分 ， 使之轉化為組織的組成部分的問題 。由這個顯在的部分有機結合而成的整體，就是企業(yè)組織整體的能量。 ?情況 C：受周圍其他人工作精神感染 ，由于相互比較 、 競爭的作用 ， 個人煥發(fā)出更大的能量 。 正式組織與非正式組織 2 非正式組織 3 正式組織與非正式組織的關系 正式組織及其要素 1 4 組織的正式側面與非正式側面 ? 正式組織及其要素： ?正式組織的概念： 是兩個或兩個以上的人的有意識地加以協(xié)調的行為或力的系統(tǒng)。 ? 正式組織三要素： ? 正式組織產生于具有協(xié)作意愿，能相互溝通的個體圍繞共同目標努力之時。 ? 對個人而言 ， 協(xié)作意愿是個人由于為組織提供協(xié)作而得到的誘因與協(xié)作所作犧牲或貢獻兩者相比較后的凈效果；同時 ， 也是個人參加不同組織所得誘因相比較后的凈效果 。 任何正式組織都有共同目標 。 組織中的個體有兩種身份 、 兩種人格 。 ?信息溝通有一定的限度： ? 信息溝通要借助于語言媒體 ， 會發(fā)生理解上的偏差； ? 上下之間歸納概括和理解闡釋過程導致信息失真； ? 在溝通過程中有出于個人目的的有意識修飾加工 。 人與人之間長期的社會性接觸和影響會形成共同的觀念 、 思維習慣和行為習慣 。 ? 非正式組織的特征： ? 無明確結構、形態(tài)，可辯識性差。 ? 在非正式組織中通行的是通過感覺、情感、個性特征等因素的無形的潛移默化的影響，個人品格往往是導向因素。 ?非正式組織與正式組織的關系： ?正式組織對非正式組織的作用 ?非正式組織對正式組織的作用 ?非正式組織對正式組織的作用： ?非正式組織創(chuàng)造正式組織產生的條件： 共同的心理基礎 、 習慣 、 行為方式 ， 為 正式組織正常運轉創(chuàng)造條件 。 ?正式組織對非正式組織的作用 ?正式組織為非正式組織形成創(chuàng)造條件 正式組織一旦形成 ， 同時為非正式組織創(chuàng)造了條件 。 有了正式組織 ， 接觸和交往才具有持續(xù) 、 反復特征 ， 非正式組織的生長發(fā)育才有條件 。 ?在兩者統(tǒng)一意義上 ， 才能理解組織的本質 。組織整體目標和個人目標都能夠在較高程度上實現(xiàn)。 ?把組織管理過程中科學化 、 理性化的部分和難以科學化的 、 非理性的部分區(qū)別開來 ， 為區(qū)別把握不同管理問題提供了手段和方法 。 實際的組織運轉過程中 ， 兩方面都在起作用 ， 有時非正式側面起著比正式側面更為重要的作用 。 ?從個體角度來 ， 個人對組織的協(xié)作愿望取決于個人為組織的貢獻與個人從組織獲得的誘因之比 。 “ 小環(huán)境好不好 ” ， “ 為了 XXX的緣故繼續(xù)干下去 ” ， 反面的 “ 天下烏鴉一般黑 ” ， 都是這方面的反映 。 ? 個人需求是一個不斷膨脹的量 ， 現(xiàn)實組織能
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