【正文】 ................................3 1 項(xiàng)目概述 ..............................................................................................................................3 2 設(shè)計(jì)原則 ..............................................................................................................................4 3 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) ......................................................................................................................5 語(yǔ)音需求分析 .................................................................................................................. 5 系統(tǒng)配置 ......................................................................................................................... 6 方案設(shè)計(jì) ......................................................................................................................... 8 4 Alcatel OmniPCX Enterprise 介紹 .................................................................................... 11 系統(tǒng)介紹 ....................................................................................................................... 12 引言 ............................................................................................................................................................. 12 硬件結(jié)構(gòu) ..................................................................................................................................................... 13 軟件結(jié)構(gòu) ..................................................................................................................................................... 13 功能特點(diǎn) ..................................................................................................................................................... 15 系統(tǒng)功能 ......................................................................................................................... 1 基本功能 ....................................................................................................................................................... 1 增值功能 ....................................................................................................................................................... 2 系統(tǒng)功能應(yīng)用 .................................................................................................................. 2 賓館酒店功能 ............................................................................................................................................... 2 辦公應(yīng)用 ....................................................................................................................................................... 4 系統(tǒng)常用功能 ............................................................................................................................................... 6 酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng) PMS 接口 ..................................................................................................................... 9 5 產(chǎn)品介紹 ............................................................................................................................12 終端產(chǎn)品 ....................................................................................................................... 12 話務(wù)臺(tái) ......................................................................................................................................................... 12 阿爾卡特系統(tǒng)話機(jī)終端 ............................................................................................................................. 14 面向未來(lái) ..................................................................................................................................................... 18 PMSI 酒店接口 (FCS)介紹 ............................................................................................. 21 FCS 系統(tǒng)與交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接圖 ................................................................................................................. 21 FCS Winsuite 威訊電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng) .............................................................................................................. 21 FCS WinVoice 話語(yǔ)音系統(tǒng) ......................................................................................................................... 23 FCS 服務(wù)中心系統(tǒng) (本方案中不涉及，僅做參考 ).................................................................................. 25 程控交換機(jī) 系統(tǒng) 1 項(xiàng)目 概述 本次我們?yōu)?三亞海居酒店 設(shè)計(jì)的 方案為： Alcatel 公司 OmniPCX Enterprise 語(yǔ)音通訊系統(tǒng)解決方案。客房層由 B2層至 L13層，其中頂部三層為行政樓層。 2. 27產(chǎn)權(quán)式酒店 3產(chǎn)權(quán)式酒店，最高 18層，共 145套客房； 47別墅式酒店，地面一層，共 8套客房。地下室面積為 22860m2。 此外，以 Alcatel OmniPCX Enterprise 為核心，通過(guò)硬件或軟件的增加，可以提供各種附加的應(yīng)用功能。同時(shí)，系統(tǒng)需要最佳的性能 /價(jià)格比。 ? 系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 擴(kuò)充方便，設(shè)置修改靈活，操作維護(hù)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)構(gòu)筑時(shí)間短，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化。 ? 規(guī)范性與開(kāi)放性 在將來(lái) 能夠與 TCP/IP、 Inter、酒店 PMS 系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等直接或間接互聯(lián)并集成合作。 ? 系統(tǒng)的防災(zāi)難性 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮完備的備份和災(zāi)難性事故后的系統(tǒng)恢復(fù)體系。用戶程控交換機(jī)應(yīng)有與計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的接口； 4~7酒店的各戶 需 提供 度假式酒店電話內(nèi)線，且內(nèi)線電話線路可根據(jù)實(shí)際要求進(jìn)行連通或斷開(kāi)。 供電裝置 。（兩個(gè)床頭模擬話機(jī)，兩個(gè)衛(wèi)生間模擬壁掛話機(jī)） 。 系統(tǒng)配置 根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)技術(shù)文件的具體規(guī)定及需求分析的結(jié)果，我們推薦 Alcatel 公司OmniPCX Enterprise 語(yǔ)音交換機(jī)作為酒店交換機(jī)的投標(biāo)機(jī)型。 語(yǔ)音郵箱使用。 酒店 PC話務(wù)臺(tái)端口 。 顯示來(lái)電號(hào)碼 。 5. 維護(hù)終端 1 套 二． FCS 酒管接口系統(tǒng)： 1 套（軟件 +硬件 +PC，其中包括語(yǔ)音信箱系統(tǒng)，語(yǔ)音計(jì)費(fèi)系統(tǒng)系統(tǒng)等，其中包括 moningCall,StatusRoom 等模塊。 其詳見(jiàn)配置清單 。 實(shí)際的 阿爾卡特 OXE 交換系統(tǒng) 配置板卡和機(jī)架如下圖所示： 設(shè)備配置機(jī)架圖 所有槽口共享，其中數(shù)字中繼板為 1 塊 2 口 E1 板 (NPRAE2 board 2 x T2 accesses)為酒店提供 PSTN 接入，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件的要求配置了 2 塊 NDDI22 模擬中繼板 （共16 路） 。 Alcatel OmniPCX Enterprise 系統(tǒng)是九十年代末開(kāi)發(fā)的全新通信平臺(tái)，于 2020 年 10 月 28 日向中國(guó)推出，是完全擺脫窄帶 (64kb/s)技術(shù)全新概念的數(shù)字程控交換平臺(tái)，硬件以阿爾卡特水晶體技術(shù)為基礎(chǔ)，軟件結(jié)構(gòu)以客戶機(jī) /服務(wù)器模式來(lái)設(shè)計(jì)，通過(guò) LUNIX 兼容的操作系統(tǒng)來(lái)處理。我們向 三亞海居酒店 提供了眾多的系統(tǒng)功能和全套的賓館服務(wù)業(yè)務(wù)，如：語(yǔ)音提示、音樂(lè)保持、按姓名撥號(hào)、經(jīng)理 /秘書(shū)功能、多 方電話會(huì)議、客人的入住登記和退房、 叫醒服務(wù)、個(gè)人密碼、免打擾、房態(tài)管理等功能。 三亞海居酒店 通信系統(tǒng)示意圖 由于阿爾卡特水晶體全分布的設(shè)計(jì)， 三亞海居酒店 交換系統(tǒng)的擴(kuò)容相當(dāng)簡(jiǎn)單方便。 Alcatel OmniPCX Enterprise 所有的電路板都可以進(jìn)行熱插拔。所有電路板以全連通方式相互連接，并由 CPU 控制。 OXE 達(dá)到了電信級(jí) %的安全可靠性。 OXE 的所有槽位（除了 CPU 外）都是通用槽位，可以任意通過(guò)軟件定義。客人和工作人員可以在系統(tǒng)語(yǔ)音提示的指導(dǎo)下使用 OXE 的電話功能。 OXE 的維護(hù) 也非常方便， CPU 板集成了以太網(wǎng)口，維護(hù)人員可以通過(guò)局域網(wǎng)上的任何一臺(tái)電腦對(duì)交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)管理。使用 OXE 的時(shí)侯，有許多新的系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)有利于工作人員的辦公管理和入住客人的日常通信。 OXE 是最新多媒體的通信平臺(tái)，其獨(dú)特 的水晶體結(jié)構(gòu)技術(shù)可使系統(tǒng)內(nèi)部集成所有