【正文】 智能馬桶器其實(shí)是一塊智能控制面板，可安置在普通的馬桶上，讓普通馬桶也具有自動(dòng)感應(yīng)沖水、自動(dòng)風(fēng)干、除菌除臭等十幾項(xiàng)貼心功能。 ? 隱蔽式水箱的馬桶和掛廁則特別適合狹窄的環(huán)境。 ? 如今在建材市場(chǎng)中有部分色彩馬桶出售，部分前衛(wèi)人士率先在家中安裝上這些色彩繽紛的馬桶，讓衛(wèi)浴間里越來(lái)越有趣。新式的馬桶不僅在功能上更加多元化，在造型上更是改頭換面，換上一副時(shí)尚靚麗的外衣，貝殼形、雞蛋形、葫蘆形，讓你每天能夠既舒心又暢快地“行個(gè)方便”。 多姿彩 ? 一直以來(lái)，馬桶的色彩大多都以白色和米色為主，鮮少有五顏六色的馬桶。 人性化 ? 現(xiàn)代人家中的衛(wèi)浴間面積普遍不大，除去整體浴室、洗臉盆這兩塊占地面積較大的區(qū)域，留給馬桶的空間也就很有限了。設(shè)計(jì)師將沖馬桶的水箱裝在衛(wèi)浴間的墻體內(nèi)，只將沖水板和馬桶主體外露。最特別的是，如果在寒冷的冬天，只要設(shè)定好程序，馬桶在啟用之前便會(huì)自動(dòng)為你預(yù)熱馬桶座，讓你坐上去不會(huì)感覺(jué)“冷颼颼”。只是這種音樂(lè)馬桶售價(jià)較貴，約合人民幣兩萬(wàn)多元， 怪趣樣 ? 你知道嗎？小小的馬桶竟然也懷抱著大大的野心闖出了衛(wèi)浴間的一方天地。葫蘆形的馬桶身材，涂鴉式的色彩馬桶還不算稀奇，還有人竟然在馬桶背后的水箱中種植花花草草，實(shí)在讓人大開(kāi)眼界。目前，建材市場(chǎng)里有出售一些漂亮的廁板，上面的圖案多種多樣，讓你隨意選擇。 手機(jī)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，開(kāi)始提供年輕人所需的本質(zhì)服務(wù)：除了通訊功能外，還可消遣與打發(fā)時(shí)間、消除寂寞。試問(wèn)這世界上哪有不愛(ài)惜自己子女的母親呢？直至現(xiàn)在我還將椰菜娃娃放在我的床邊。 本質(zhì)與輔助服務(wù)的典型案例 ―― 1980年誕生于美國(guó)的 “ 椰菜娃娃 ” 八十年代，一種需辦理領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)的玩具娃娃風(fēng)靡全美。 椰菜娃娃是美國(guó)奧爾康公司推出的一種以領(lǐng)養(yǎng)方式出售的布娃娃。 椰菜娃娃 賺 大 錢(qián) 的啟示 ? 在西方，母親常常對(duì)小孩說(shuō)他（她）是從椰菜地里揀回來(lái)的。市場(chǎng)也隨之轉(zhuǎn)向了 “ 溫情型 ” 。美國(guó)社會(huì)的離婚率逐年升高，得不到子女撫養(yǎng)權(quán)的一方往往思子心切。 “ 娃娃 ” ，對(duì)！“ 娃娃 ” 就是他們的寄托。羅撥士決定利用先進(jìn)的電腦科技，設(shè)計(jì)出千人千面的娃娃，并讓她們有不同的外型和服飾，讓他們更接近真正的孩子。這一切不得不讓人認(rèn)為自己確實(shí)時(shí)在 “ 領(lǐng)養(yǎng) ” 而不是 “ 購(gòu)買(mǎi) ” ，而 “ 椰菜娃娃 ” 也確實(shí)是一個(gè) “ 嬰兒 ” 而不是玩具。僅 1984一年中奧爾康公司的銷(xiāo)售額超過(guò) 10億美元。 一個(gè)小小的 “ 椰菜娃娃 ” 為什么能吸引各種階層的消費(fèi)者踴躍購(gòu)買(mǎi)呢？其中的奧妙就在于設(shè)計(jì)者抓住了人的共性 ——情感！真正站在消費(fèi)者的角度去考慮他們的需求，把消費(fèi)者作為有血有肉的一個(gè) “ 人 ” ！ ? 椰菜娃娃 ” 無(wú)疑都的訴我們，消費(fèi)者是有情感的人。 著名制造商品牌（ NB）： NationalBrand 流通企業(yè)品牌（ PB or DB）： PrivateBrand DistributionBrand 品牌起源 品牌最早起源于中世紀(jì)歐洲的行會(huì)（ Guild：同業(yè)公會(huì)）。 品牌定位 ? 在產(chǎn)品屬性空間上確定品牌的位置，就叫品牌定位。這個(gè)距離反映著品牌與顧客需要的密切對(duì)應(yīng)程度。 企業(yè)品牌定位 多媒體對(duì)應(yīng)度：高 低 小 內(nèi)存：大 MOTO：昵稱啟動(dòng)個(gè)性化整合 ? 2021年 1月，摩托羅拉 V70手機(jī)閃亮登場(chǎng)，透明鍵盤(pán)，360度旋轉(zhuǎn)開(kāi)啟，圓型的屏幕，黑底白字的顯示，在酷和炫上做足了功夫。 在此以前，摩托羅拉給消費(fèi)者的印象一直是重視技術(shù)突破的 “ 工程主導(dǎo)型 ” 的形象。 MOTO用消費(fèi)者的語(yǔ)言表達(dá)品牌，這樣更能增加品牌親和力，擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，賦予手機(jī)科技含量以外更多的附加價(jià)值和情感利益。 價(jià)格與知覺(jué)品質(zhì)的關(guān)系 價(jià)格 知覺(jué) 品質(zhì) D C 需要 數(shù)量 A B A = 基本需要定律 B = 定位效果 C = 產(chǎn)品差別化效果 D = 價(jià)格的品質(zhì)聯(lián)想效果 價(jià)格與知覺(jué)品質(zhì)的關(guān)系 ? 關(guān)系 A：即經(jīng)濟(jì)學(xué)上的基本需求定律。 ? 關(guān)系 B：是品牌定位效果。 ? 關(guān)系 C：如果能通過(guò)產(chǎn)品差別化，促使顧客知覺(jué)品質(zhì)提高的話，就有可能設(shè)定較高的價(jià)格并維持較高的利潤(rùn)水平。故某些產(chǎn)品可以利用顧客的心理聯(lián)想，通過(guò)設(shè)定高價(jià)格提升知覺(jué)品質(zhì)。但是，購(gòu)買(mǎi)力向名優(yōu)品牌集中的趨勢(shì)有所加快。 我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)加快 六成購(gòu)買(mǎi)力流向名優(yōu)品牌 ? 在食品類市場(chǎng)，卷煙、酒類、食用油、火腿腸、奶粉等銷(xiāo)量前十位品牌的購(gòu)買(mǎi)量均超過(guò) 60%。 ? 完全使用原有的品牌名稱。原品牌（ existingbrand）就被稱為母品牌（ parentbrand），延伸品牌被稱為子品牌（ sunbrand）。 品牌延伸目的與影響 ? 品牌延伸的根本目的在于市場(chǎng)延伸 ? 品牌延伸對(duì)消費(fèi)者的影響，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的試用率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率等方面。除了基本要素外，還有品牌代言人等 ? 產(chǎn)品與品質(zhì)定位較為一致 ? 采用相近的銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ? 不影響核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 適當(dāng)?shù)难由旃?jié)奏 ? 避免不良聯(lián)想 可口可樂(lè)的品牌聯(lián)想 口味獨(dú)特 添加劑少 包裝回收 容量適中 配方神秘 全球性飲料 時(shí) 尚 美國(guó)文化 價(jià)格適中 控制含糖量 涼爽解渴 消費(fèi)者對(duì)碳酸飲料的要求 可口可樂(lè)的品牌聯(lián)想 Qoo Qoo的神秘檔案 1 ? 名 字： Qoo ? 中國(guó)名字： 酷兒 Qoo的神秘檔案 2 身世：傳說(shuō)， Qoo出生于 神秘大森林 后被好心人收養(yǎng) Qoo的神秘檔案 3 ? 年齡：可能 5到 8歲 ? 身高體重：不告訴你 ? 血型：不詳（懷疑是 B型） Qoo的神秘檔案 4 ? 語(yǔ)言：他只會(huì)說(shuō) “ Qoo”（ Ku:） ? 好喝就說(shuō) Qoo Qoo的神秘檔案 5 ? 個(gè)性：天生 Qoo 天派 討人喜歡，盡管 有時(shí)也會(huì)犯點(diǎn)小 錯(cuò)誤 ? 特長(zhǎng)：跳舞 Qoo的神秘檔案 6 喜歡： 喝酷兒果汁飲料 洗洗澡 和動(dòng)物交朋友 Qoo的神秘檔案 7 不喜歡：搗蛋鬼 最可能碰到 Qoo 的地方：公園 酷兒：角色營(yíng)銷(xiāo)魅力四射 ? 2021年的果汁飲料大戰(zhàn)中，表現(xiàn)最搶眼的品牌非可口可樂(lè)旗下的 “ 酷兒 ” 莫屬。 “ 酷兒 ” 博得了小孩子的喜愛(ài)，成為他們指定購(gòu)買(mǎi)的果汁品牌。 酷兒：角色營(yíng)銷(xiāo)魅力四射 ? 角色營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是企業(yè)品牌形象營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分，可口可樂(lè)公司這次采用“ 角色營(yíng)銷(xiāo) ” ，通過(guò)富有感染力和親和力的 “ Qoo酷兒 ” 角色引導(dǎo)消費(fèi)行為，使?fàn)I銷(xiāo)功能得到了完美的體現(xiàn)。 單一品牌策略的局限性 ? 易忽視對(duì)新產(chǎn)品的個(gè)性化宣傳 ? 縱向延伸較為困難（產(chǎn)品檔次）。G的洗發(fā)水品牌 飄柔（柔順頭發(fā)）、海飛絲（去頭皮屑） 潘婷（營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)） ? 可口可樂(lè)公司：可口可樂(lè)、雪碧（汽水）、芬達(dá)（橙味汽水）酷兒（兒童果飲）、天與地（果汁飲料） 多品牌策略的優(yōu)點(diǎn) ? 利于擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面 ? 利于針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)和感性化需要，實(shí)施差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力 多品牌策略的局限性 ? 品牌設(shè)計(jì)和推廣時(shí)間長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)成本高 ? 品牌運(yùn)營(yíng)管理復(fù)雜 ? 不利于企業(yè)統(tǒng)一形象的樹(shù)立 ? 存在一定程度的品牌自我競(jìng)爭(zhēng) 品牌延伸策略： 主副品牌策略 定義：企業(yè)在實(shí)施品牌延伸時(shí)，給延伸品 牌賦予主品牌的同時(shí)，設(shè)計(jì)一個(gè)副品牌。但國(guó)際著名戰(zhàn)略咨詢公司羅蘭 海爾彩電一直也以 “ 高科技 ” 作為市場(chǎng)的重要賣(mài)點(diǎn)之一。同時(shí)， 對(duì)冰箱的消費(fèi)者而言，海爾品牌具有較為清晰的新穎、高技術(shù)含量、良好的服務(wù)、反對(duì)簡(jiǎn)約和安逸的價(jià)值元素組合 ；對(duì)空調(diào)市場(chǎng)而言，海爾品牌的差異化程度有所降低，但依然保持了大部分的品牌價(jià)值； 而在電視機(jī)領(lǐng)域，海爾品牌的原有價(jià)值未能被消費(fèi)者認(rèn)可，未能形成如冰箱那樣清晰的品牌價(jià)值組合。 ? “ 任何一個(gè)品牌都不是萬(wàn)能的，海爾應(yīng)該更為重視對(duì)自身品牌價(jià)值的維護(hù)和發(fā)展，在進(jìn)行產(chǎn)品多元化時(shí)，必須對(duì)品牌的延伸能力和品牌價(jià)值的市場(chǎng)接受程度加以綜合考慮，否則很可能會(huì)適得其反。 ? Innovator 一般不具備這種影響力。（零和游戲） ? 課題：確立本公司產(chǎn)品的品牌價(jià)值，奪取競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額。 ? 展開(kāi)：改良產(chǎn)品，擴(kuò)大用途，開(kāi)拓市場(chǎng)。 ? 產(chǎn)品形態(tài)： Desktop型、 NotePC、 MobilePC、 HomePC等。 ★ 市場(chǎng)發(fā)展，就是三個(gè)層面上發(fā)生的市場(chǎng)需要演變的整體反映，即反映著產(chǎn)品的產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟和衰退的全過(guò)程。這種形態(tài)的電腦，可以吸收和連接家庭生活的所有信息活動(dòng)，如電視、傳真、電話、相機(jī)、書(shū)報(bào)、雜志、音響、家庭自動(dòng)控制系統(tǒng)等，起到家庭信息站的功能。不僅是電腦專賣(mài)店，家電商店、百貨店等業(yè)態(tài)的企業(yè)也滲入這一市場(chǎng)。 ? 延期：生產(chǎn)與流通活動(dòng)在時(shí)間和空間上接近 零售終端（實(shí)際發(fā)生的需要時(shí)間與地點(diǎn)）。 生產(chǎn)方式 ? 分散的訂單生產(chǎn) 依據(jù)店頭銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；無(wú)庫(kù)存狀態(tài)下供貨；最大限度的延期；是 711的核心訂貨 G： ECR ? ECR（ efficient consumer response） ? 買(mǎi)賣(mài)雙方以滿足消費(fèi)者的需要為共同目標(biāo)，將交易信息流（由下游至上游）與商品流（由上游至下游）進(jìn)行適當(dāng)整合。 ? 對(duì) 711供貨： 5億美元。G的戰(zhàn)略合作為序幕 ? 目的：外在交易 → 交易內(nèi)在化 對(duì)立交易 → 協(xié)調(diào)關(guān)系 一次性 → 長(zhǎng)期性 戰(zhàn)術(shù)性 → 戰(zhàn)略性 戰(zhàn)略合作機(jī)制的五要素 ? 設(shè)定限定性的長(zhǎng)期共同目標(biāo) ? 經(jīng)營(yíng)資源的結(jié)合效果 ? 關(guān)系的互惠對(duì)等 ? 信息的共享 ? 產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)組織與工作機(jī)制 。 ? 山崎與 711：伙伴關(guān)系 ? 711：不滿足與這種關(guān)系 711的面包開(kāi)發(fā) ? 低價(jià)優(yōu)質(zhì)面包：店中店設(shè)想 —失敗 ? 引入盒飯生產(chǎn)方式：小規(guī)模、分散生產(chǎn)，一日三配 ? 與味之素公司合作生產(chǎn) ? 山崎轉(zhuǎn)與他人合作：不合作的代價(jià) 組織化與市場(chǎng)交易成本 ? 組織：產(chǎn)生的“合理性極限” ? 非組織化：產(chǎn)生的“機(jī)會(huì)主義行動(dòng)” ? 探索新的市場(chǎng)組織形式：戰(zhàn)略合作型 制造 全面戰(zhàn)略合作 ? 關(guān)鍵：優(yōu)秀商品的概念與手法 ? 新產(chǎn)品：因制造商的地位而異 ? NB制造商的基本原則：與零售商保持等距離關(guān)系，在同一商品領(lǐng)域不向特定零售商提供專門(mén)商品。 ? 分散的計(jì)劃生產(chǎn) 產(chǎn)成品流通成本高、易損商品 ? 集中的計(jì)劃生產(chǎn) 最大限度的投機(jī)；最適合于大量采購(gòu)、大量銷(xiāo)售的超市 決策：銷(xiāo)售周期的長(zhǎng)短 家庭 超市 生產(chǎn) 配送中心 購(gòu)買(mǎi) Leadtime 采購(gòu) Leadtime 消費(fèi)周期 使用 Leadti