工業(yè)品電話銷售培訓(xùn)-wenkub
2023-01-21 03:01:44 本頁面
【正文】 表現(xiàn)將更出色； ?給客戶一個(gè)好印象 －們沒有第二次機(jī)會留下良好的第一印象； ?對客戶的重視， －他看不到，卻能感覺到； ?提高電話進(jìn)入的效率； －如果作到上面，則效果明顯； 電話前準(zhǔn)備 基本信息 特殊信息 工具準(zhǔn)備 ?客戶主要產(chǎn)品 ?行業(yè)地位 ?應(yīng)用現(xiàn)狀 ?行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢 ?客戶競爭對手 ?市場壓力 ?電話準(zhǔn)備清單 ?報(bào)價(jià)單，資料 ?電話記錄； ?產(chǎn)品的適配性如何？ ?是否是有需求的 ? ?目前的解決方案如何？ ?是否代表未來技術(shù)發(fā)展？ ?競爭對手的技術(shù)現(xiàn)狀？ ?它在市場所面臨的壓力？ ?備查資料 ?市場信息記錄 電話過程 計(jì)劃與組織 自我介紹 導(dǎo)入主題 激發(fā)興趣 堅(jiān)持預(yù)約 處理拒絕 Who When Why What Where How to Name Company Objective Question Confirm Benefits Reference Interview Time Choice Insist Objection 5Question 計(jì)劃 Who？ When？ What？ Why？ How To？ Customer List Suitable Time What you will ask？ Objectives How to deal with objection？ ?弄清楚全名 ?選擇合適時(shí)間
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